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你和别人一起谈论国家大事。当对方问:“你是否认为物价增长过快?”你可以回答:“那么你认为增长太慢了吗?”
你的恋人问:“你讨厌我吗?”你可以回答:“你认为我讨厌你吗?”
7.用客气表示“不”
当别人送礼品给你,而你又不能接受的情况下,你可以客气地回绝:一是说客气话;二是表示受宠若惊,不敢领受;三是强调对方留着它会有更多的用途等。
8.用外交辞令说“不”
外交官们在遇到他们不想回答或不愿回答的问题时,总是用一句话来搪塞:“无可奉告”。生活中,当我们暂时无法说“是与不是”时,也可用这句话。还可以说些搪塞话:“天知道。”“事实会告诉你的。”“这个嘛,难说。”等等。
9.以友好、热情的方式说“不”
一位作家想同某教授交朋友。作家热情地说:“今晚我请你共进晚餐,你愿意吗?”不巧教授正忙于准备学术报告会的讲稿,实在抽不出时间。于是,他亲热地笑了笑,带着歉意说:“对你的邀请,我感到非常荣幸,可是我正忙于准备讲稿,实在无法脱身,十分抱歉!”他的拒绝是有礼貌而且愉快的,但又是那么干脆。
10.避免只针对对方一人
某造纸厂的推销员上某单位推销纸张。推销员找到他熟悉的这个单位的总务处长,恳请他订货。总务处长彬彬有礼地说:“实在对不起,我们单位已同某国营造纸厂签订了长期购买合同,单位规定再不向其他任何单位购买纸张了,我也应按照规定办。”因为总务处长讲的是任何单位,就不仅仅针对这个造纸厂了。
当我们羞于说“不”的时候,请恰当地运用上述方法吧。但是,在处理重大事务时,来不得半点含糊,应当明确说“不”。
2.拒绝也需要幽默
毕达哥拉斯说过:最短、最老的字——“好”或“不”——需要最慎重的考虑。
ビ幸桓隼质Γ被熟人邀请到某夜总会乐队工作。乐师嫌薪水低,打算立即拒绝。但想起以往受过对方照顾,不便断然拒绝,便心生一计,先说些笑话,然后一本正经地说:
“如果能使夜总会生意兴隆,即使奉献生命,在下也在所不辞。”
此时夜总会老板自然还是一副笑脸,乐师抓住机会立刻板起面孔说:“你觉得什么地方好笑?我知道你笑我。你看扁我,不尊重我,这次协议不用再提,再见!”这样,乐师假装生气,转身便走,老板却不知该如何待他,虽生悔意,但为时已晚。
在生活中,有很多我们不想面对的事情,要出其不意地敲他一下,以便打退对方。若缺乏机会,不妨制造机会,先使对方兴高采烈,使用幽默的语言,然后趁对方缺乏心理准备,脸仍在笑嘻嘻时,找到借口及时退出,达到拒绝的目的。ハ胂肟矗当你必须说“不”时,你有多少次说了“好”?你是不是怕拒绝伤害别人的感情所以很快地、本能地说了“好”,等到事后又后悔自己的所作所为?你是不是个只会说“好”却又不能照顾自己,整天带着叹息与别人相处的人?
ッ鞒郭子章所著《谐语》里说,有朋友求在朝中当官的苏东坡为他谋个差使,苏东坡就幽默地回绝了他。苏东坡对来求他的这个朋友说:“以前有个盗墓人,掘了第一个墓,内为一个赤身裸体的人,是主张裸体下葬的王阳孙;掘了第二个墓,掘出了汉文帝,这个皇帝是不准随葬金银玉器的;第三个墓里掘出了饿死在首阳山的伯夷;盗墓人还想继续掘第四个墓,伯夷说:‘别费心了,我弟弟叔齐也无门路!’”有所求的人听了这个故事,知趣地走了。
タ杉回绝也需要幽默。无论别人对你的要求是听从还是反对,你都有权力说“不”,只有这样,你才能顾及自己的实际情况,同时以真诚的态度面对对方。索尔仁尼琴的小说《癌症楼》上有下面这样一段对话:
薇拉·科尔尼利耶夫娜宣布说:“科斯托格洛托夫,从今天起您担任病房里的组长。”
科斯托格洛托夫态度非常友好地说:“薇拉·科尔尼利耶夫娜!您是想让我在道义上蒙受不可弥补的损失。任何一个当官的都免不了要犯错误,而有时还会权迷心窍。因此,经过多年的反复思考,我发誓不再担任什么行政职务。”
“那就是说,您曾经担任过,对吗?而且,职务还挺高,是吧?”
“最高职务是副排长。不过实际职务还高些。我们的排长因为实在迟钝和无能被送去进修,进修出来之后至少得当个炮兵连长,但不再回到我们炮兵营。因为我是个挺棒的测绘兵,小伙子们也都听我的。这样,我虽然只有上士军衔,却担任了两年代理排长。”
“既然是这样,您何必推辞呢?如今这差使也会使您满意的。”
“这真是妙不可言的逻辑——会使我满意!而民主呢?您岂不是在践踏民主原则:病房的人又没选我,选举人连我的履历也不知道……顺便说说,您也不知道……”オ
富有幽默感的奥列格是一个懂得拒绝的人。他婉言谢绝了薇拉要他担任临时的病房里的组长的建议。他首先摆出自己谢绝的理由,并让被拒绝者完全认同了这些理由。总之,好的婉言谢绝往往产生幽默的笑声。而当你带着幽默的态度去拒绝自己力不能及的事情的时候,很自然地就会产生委婉曲折富有说服力的幽默故事。
ト绻会话在轻松的气氛中进行,自然能够酝酿出快乐的氛围。虽然是同样的意思,如果说“这个我不喜欢”或是“那个我不喜欢”,感觉上则相差甚远。
ザ砉著名寓言作家克雷洛夫生活穷困,租了一间房子,房东要他在房契上写明,一旦失火,烧了房子,他就要赔偿15000卢布。克雷洛夫看了看租约,不动声色地在15000后面加了一个零。房东高兴坏了:“什么,15万卢布!”“是啊!反正一样是赔不起。”克雷洛夫说完大笑起来。
看看萧伯纳是如何拒绝的:
ハ舨纳有一次收到一个小姑娘的来信:“你是我最敬佩的作家,为了表示敬意,我打算用你的名字来命名我的小狗,你同意吗?”
萧伯纳回信说:“亲爱的孩子,读了来信,颇觉有趣,我赞成你的想法,但重要的是,你必须同你的小狗商量一下,看它是否同意。”
用萧伯纳的名字给狗命名,这在小姑娘看来是出于敬意,但在萧伯纳看来,恐怕就不是这回事了,尽管狗在西方是宠物,但作为一个成人,作为一个作家,又不便直接回绝一个孩子,于是自己装作同意,但又提出一个事实上不可能的条件,要小姑娘和“小狗商量一下,看它是否同意”,小狗不会说话,如何能同意呢?
一个人要会说“好”,也要在该拒绝的时候会说“不”。不会说“不”,你就不是一个品格完整的人,你会变成一个不情愿的奴隶,你会成为别人的需要和欲望下的牺牲品。
3.学会拒绝,让生活更轻松
在人际交往中,基于某种原因不愿意或不便把自己的真实想法告诉对方时,用“敷衍的拒绝,含糊的回避”来应对可帮你渡过难关,如果运用得好不但拒绝了他人,还会取得良好的效果。
有个关于庄子向监河侯借钱的故事,监河侯敷衍他,含糊地说:“好!再过一段时间,等我去收租,收齐了,就借给你三百两银子。”监河侯的敷衍真是很有水平,不直接说不借,也不说马上就借给他,而是说过一段时间收租收齐后再借。
这话有三层意思:一是目前我没有钱,还不能借给你;二是我并不是富人;三是过一段时间,表示时间并不明确说明,到时借不借还是另一说。
庄子听后已经很明白了。监河侯用这种方法拒绝庄子,他不会怨恨什么,因为监河侯并没有说不借给他,只是过一段时间再说而已,还是有可能会借的。
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