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3月20日,“易购客服007”发表了第二篇博客。
——“今天易购图价,记得不要错过啊!!!”
——“还有,我替你们向老板打听了一下他平时看的书。”
——“绝对第一手信息!”
——“首先介绍一下我们老板,蝉联两年的华夏内地首富!”
——“老板说了,网上流传的什么‘首富的十句箴言’‘华夏首富三句话教你经商’都是骗人的,他从来没在任何场合说过那样的话。”
——“但今天这个,是他亲口所说他看的书。”
——“《百年孤独》《活着》《围城》《诗经》《经济学原理》《发展经济学》《投资学》。”
——“我问老板,他投资当当就是看了《投资学》吗?”
——“他点了头!”
——“今日份就是‘首富推荐的七本书’以及‘你看《投资学》你也投’!”
这一天,伴随着客服007的更新,伴随着新浪博客的热门,伴随着新浪门户第一时间在网站上转载导流,易购网站出现的“首富推荐打包套餐”成为拿下当日最高销量。
仿佛,“首富推荐的七本书”似乎真带有不同寻常的魔力。
这样的表现让易购内部员工都为之惊愕。
客服007上线的第三天,她晒出了易购客服团队、老板加班以及自己的照片。
客服团队精神抖擞,首富老板似笑非笑,007素颜可人。
第四天,客服007再次更新了来自老板的言论。
——“老板说了,让你们买书适可而止。”
——“他说,千万不要因为价格优惠就胡乱买。”
——“他还说,不少人买书就是觉得买了就算看了,买回来都不拆封。”
——“真是这样吗?这样的评论区打1。”
——“差点忘了正事,今天的易购图书3折起、7折封顶。”
随着评论区很快布满“1”,“易购客服007”以她首富老板的传声筒、机智为客户当当下单、评论区自嘲缺货、人美等特点而迅速吸引了大量的关注。
媒体方面在数天之后才瞧见这一现象,还发现每天的评论区都有分享的书籍推荐,此外,还有所谓打出007的暗号就能找客服优惠改价等等。
这算什么?
另类导购?
记者们颇为迷惑,有些搞不懂这样一个博客如此受欢迎的原因。
但不管怎样,易购的客服007一时间颇有和图书骨折促销一起红火的趋势,而早在传统媒体报道之前,网易、搜狐都聊了下这个冒出来的“易购品牌宣传”。
是的,他们的财经主笔认为这是易购针对竞争所策划出的宣传方式。
晒出的照片漂亮、看似经常能和老板说上话、一心一意为消费者着想、还有隐藏式的小礼物……
买个书而已,至于么?
而且,这到底能起到多大作用也值得推敲,也许过了这几天就无人问津了。
门户网站的分析没有减少易购客服007遭受的追捧,她更新的内容又和老板联系在一起,增加了老板对某些书籍人物、情节的点评。
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