手机浏览器扫描二维码访问
“我充值了648块,半个小时了钻石还没到账!十分钟前就给你打过电话,到现在还没解决,你是弱智吗?还不赶快给爷解决去!”
电话里传来一阵怒吼,震得沈浩耳朵嗡嗡响,对方的辱骂,更是让他咬牙想要摔掉话筒。
不过自己是客服,不可以那么做。
他深吸一口气,努力挤出笑容,轻声细语地说道:“先生,您的问题我已经反应给技术部,他们正在查找问题,应该很快可以解决。另外,请您说话客气一些,不要骂人。”
“你个臭客服,一个月挣几个破钱,凭什么让爷给你客气!给你脸了不是!你工号多少,我要投诉你!”
电话里传来的嗓门更大了。
“我的工号是3184,再次告诉您,问题已经转达技术部,请耐心等候处理。谢谢您的来电,再见!”
说完,沈浩挂断了电话。
就算脾气再好的人,遇到这种客户,也忍耐不了吧,他已经在尽力克制了。
挂断电话后,沈浩疲倦地依靠在电脑椅的靠背上,闭上双眼,用手轻轻地揉着太阳穴。
沈浩所在的公司位于鹏城,叫天悦互动游戏公司。
这是一家做手游的公司,规模不大不小,也有七八十号员工。
技术部、市场部、客服部、财务部等一应俱全,年营收也有两三千万。
他就是客服部的一名普通员工。
…………
“登登登……”
“沈浩,经理让你去他办公室一趟。”
正在闭目休息呢,一阵高跟鞋的声音传来,同事小刘那嗲嗲的声音响起,沈浩猛地睁开眼。
“啊,经理找我?小刘你知道他找我有什么事吗?”
沈浩有点心虚,毕竟刚刚那个客户说要投诉他的。
“不知道,不过看经理那脸色,估计没什么好事,你做好心理准备吧。”
同事小刘语气中带着一丝幸灾乐祸,一双小眼睛在沈浩的脸上瞄来瞄去。
沈浩心里一阵悲哀,大家都是同事,这是何必呢,就算自己倒了霉,小刘又能得到什么好处呢。
站起身,打起精神往经理办公室走去。
背后隐约听到小刘的嘟囔声,“长得帅有什么用,还不是一个穷光蛋!整天还那么清高,装给谁看呢!老娘看得起你,周末邀请你一起逛街看电影都不去,我呸!”
沈浩心里叹了一口气,自己真不是清高啊。
一来自己周末并不是就能休息了,除了客服的本职工作外,自己还兼着“游戏托”的任务啊,周末正是公司开新服的时间,自己要去新区当托刺激消费的。
另外,小刘一米五的身高,体重一百三十多斤,大圆脸红鼻头,一双小眼睛平时就像睁不开一样。
这……
确实不符合自己的审美标准。
自己可不想引起她的误解,所以干脆不要给她任何幻想的机会!
…………
走进经理办公室,门是半开着的,沈浩敲了两下,然后推门走了进去。
“经理,您找我?”
经理正埋头趴在电脑屏幕前,不知道正在看什么,听到沈浩的声音,抬起头来。
语气严厉地说道:“小沈啊,你怎么搞的!刚刚又有玩家投诉你,说你态度极其恶劣,还在电话里骂人!客服岗位守则都忘了吗,你是不是不想干了?”
沈浩一听就急了,连忙分辨道:“经理,我……我冤枉啊。刚刚是那位玩家一直在骂人,我根本没有说一句脏话。”
经理压根不听他辩解,挥挥手不耐烦地说道:“反正玩家是投诉你了,那位玩家可是A级用户,在我们游戏里已经消费了七八万,马上就要升S级了!刚刚他投诉时说了,如果不给他一个满意的答复,以后就再也不充值了。”
偶然寻回了前世地球人记忆的剑宗小道童准备发车开飚了!可惜这个世界太残酷,身在剑宗结果剑法天负,最终只能入了旁门修炼。天裂剑宗以剑法称雄,旁门自然不得真传。...
强力推荐,只爽不虐开学途中,遭遇空难。满载四百人的飞机往龙国中心,坠落而去,全球瞩目,万人祈祷。绝望之际,客机猛然拉升,强行迫降!全国沸腾,世界震惊!但空难仅是开始…10级地震!火山爆发!天降陨石!龙卷风侵袭!灾难接踵而来,蓝星进入灾难纪元。江磊龙舟救援集团正式成立!买飞机,购航母,造飞船…一步一脚印,逐步迈向世界巅峰。若干年后…太阳异常爆发在即,史前洪水再现…全球末日倒计时!末日之际,全球目光投向江磊。作为世界上最大经济体,龙舟集团有责任收留国际难民!江磊摇头正色。方舟计划启动,撤离蓝星!全体龙国人优先登船!龙舟龙国人的方舟,我照顾好龙国十几亿人,就是对国际社会最大的贡献。...
陈凡李团长,收购坂田信哲,死活不论,三十吨武器弹药。...
天地为牢,造化为笼,谁人又能勘破?性命为刀,信念为引,也未必不能勘破。黑山城头,一个千锤百忍,性如烈火,但老腰不大好使的马匪头子,向自身命运斩出第一刀的故事。...
证据不足火力来凑!射程之内遍地真理!比如,你要和那个金丹期修士讲道理,你可以带着这颗两百亿吨当量级的氢弹去。如果你的对手是大宗门,我建议你买一颗已经加速到...
资产千亿的霍家继承人霍不凡,被谋杀后重生在了一个底层男子的身上。在头疼如何面对这对不知情的母女时,霍不凡发现真凶已经将他的替身推至台前,意图窃取霍家的资产...