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店里偶尔有一些中差评,没收到货或者发错货什么的,江芋便会让客服极力去解决,力求让每一个客户都能满意。
江芋翻看了一下评价,想知道客户的真实想法,疑惑自家服务有哪些不足。
——客服邹小雨服务好赞!昨夜2点,我问她问题,她竟然马上就回复了,好感动!
——芋圆家简直是金牌服务!我拍错号了,要退货,客服二话没说让我退货,还主动承担来回运费,搞得我都不好意思了!这不,又在江芋家下单了几件。
——衣服好赞!穿完秒变小仙女!
——大大,美颜霜好好用!
——我变聪明了,这次分三次下单,有了三个美颜霜的赠品,哈哈哈!
——我靠,衣服我就不说了,芋圆家一向质量不错,咱们就说说这美颜霜吧!为啥只能用一次?
——美颜霜好牛逼!难怪贵妇圈子这么追捧。
江芋失笑,她万万没想到,衣服的评价里有很多美颜霜的好评。
——看在美颜霜好用的份上,一定要给好评!
——我靠啊,我第一次在这家购物,这赠品是什么?怎么这么好用?真的有美肤功效。
江芋在网上公布美颜霜是自己投资项目的时候,申城-的名媛圈和贵妇圈哗然了,大家都知道,美颜霜特别好用,但一瓶难求,这些女人们最爱美,想方设法搞几瓶继续用,可没想到,美颜霜居然是江芋投资的品牌。
之后,很多人叫家人去顾家找顾妈妈美颜霜。
江芋因此抱了上百盒特别包装的美颜霜给顾妈妈。
现如今,整个微博大环境不如从前好,微博也被微信这类平台分了热度,江芋想着她不能把所有的重心都压在微博上,也该拓宽其他的销售渠道。
江芋让蒋培芬等推广部的人,去小红书、豆瓣八组、天涯时尚版块等地方推荐美颜霜和祛痘小白-粉,还让推广部花钱给微信几个著名的公众号做推广,尤其是新氧这一类关注度较高,又比较良心的公众号,这样的推广,让江芋的美颜霜未卖先火,给所有人一个印象——这东西一瓶难求,买到就是赚到!
就在这样的情况下,花间集的天猫商城正式运营,江芋挑选了一个良辰吉日,打算让美颜霜上架。
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与此同时,周教授通知班上学生,之前一直被搁置的青年设计师大赛将重新举办,班上几个入选的学生要去学校办一下手续,准备一个多月后带着自己的作品实物去参加比赛,江芋去了学校办手续,弄了两三个小时才把报名表和服装设计图等资料全部确认好。
她走出行政大楼,正要往校门口走,却见一个女生突然从边上跑出来。
她看了江芋一眼,随即低下头,羞怯地说:
“学姐,你好,我是大二经管系的潘玲玲,我用了你家的美颜霜,觉得很好用,我知道美颜霜还没上市,想着能不能先卖一盒给我用用?”
江芋看了她一眼,半晌才淡笑道:“行,我给你拿一盒。”
“真的?”潘玲玲很激动,看了江芋一眼,又眼神躲闪,很不自信地转向别处,“谢谢你学姐!以后有机会,我一定会报答你的!”
“你严重了,不过是一瓶美颜霜而已。”
江芋笑了笑,“那你得跟我去一趟我公司。”
“好!”潘玲玲说完,跟在江芋身后打车去了公司。
这一路两人聊了几句,江芋知道潘玲玲是隔壁省的,来申城上大学,算是江芋的老乡,她当初的分数足够上清华了,但因为不想去北京,最后留在申大上经管系。
“原来你才是真正的学霸啊!”江芋笑着夸赞。
潘玲玲低下头,满脸羞红,颇不好意思地说:“我这样子,不学习能干什么?以后想结婚都没人要我。”
江芋愣了一下,拍拍她的肩膀,并没有说太多,只道:
“有时候人生或许会艰难些,但我们总要把日子过下去。”
潘玲玲低着头,半晌才“嗯”了一声,一颗眼泪滴在她腿上的书包上。
江芋怔了片刻,又觉得自己安慰的言语有些苍白,有时候你又不是别人,无法体验别人的痛苦,说太多反而显得虚假,想了想,江芋笑道:
“你啊,别太纠结!其实都是小问题,一瓶美颜霜足够改变你!”
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