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第28章销售遇阻
万事开头难,起初,晟涵自信地认为自己已经熟悉了公司销售以及出租楼盘的全部信息,加上平日里看张哲他们在沙盘前为客户讲解很轻松,没有太大的技术难度,晟涵觉得自己出去独立承接业务问题不大。
这天,晟涵如往常一样,对着电话簿挨个打着销售电话,一个客户说自己有意向购买新的住房,希望晟涵能够带自己去现场看看房子。晟涵听到后很激动,表示随时可以带客户过去看,两人约好看房时间后,对方结束了通话。
挂断电话后的晟涵,很开心,这是第一次有客户要求自己带去现场看房,如果拿下这一单,晟涵这个月就可以拿到奖金提成了。
为了能够对房屋有更多的了解,晟涵在公司查看了关于房屋的全部资料,包括房屋周边的交通、购物、学校,晟涵也都做了详尽的了解,可谓做足了功课。
与客户约定的时间很快就到了。晟涵向琳姐报备后就出发了。根据导航,晟涵提前到达小区入口等待着客户的到来。
不一会儿,一对情侣手拉手边说边笑着朝晟涵走来。
“您好,请问是王先生吗?”
“是的,那天有跟您预约过,我们今天过来看房。”
“好的,请问这次购房是替父母朋友看,还是买给自己?”
“是买来自己住的,作为我和女朋友的婚房。”
晟涵微笑着看看两人,他们的脸上满溢着满满的幸福。
“那提前恭喜你们哦,咱们今天要看的房在这个小区,属于高层,在12楼。请随我来。”
一路上,晟涵对两人做着详细的介绍,周边环境、交通状况、教育培训等等,晟涵娓娓道来,如数家珍。这对情侣自始至终都耐心听着,脸上挂着微笑,却不曾过多询问什么。
到房屋内,他们在每个房间认真地查看着,男生问到:“请问这里的房屋是东西朝向还是南北朝向?每天什么时候相对而言采光最好?”
第28章销售遇阻
“朝向?采光?嗯……”听到男子的提问,晟涵的大脑瞬间一片空白。在校期间,晟涵的地理一直不好,方位感很差,总是分不清楚东西南北。还有,这间房子,晟涵也是第一次进来,顾客突然问自己什么时间段采光最好。这些问题,晟涵在公司的资料上是没有见过的。晟涵怔怔地站在原地,一时语塞。
这时,女生走过来问晟涵:“您好,请问这套房子的承重墙是哪面?后期允许改造吗?”
承重墙?这下,晟涵更懵了,她抬起头四处寻找着,却不确定究竟是哪一面了。至于是否可以改造,晟涵在这之前并没有和售房中心的房地产商、物业相关部门过多的沟通,晟涵完全无法确定了。这对情侣微笑着不再多说什么,默默看着房子。此刻的晟涵觉得每一分每一秒都过得好慢,她只希望能够快一点儿结束这次糟糕的看房,再快一点儿。
晟涵将两人送出小区大门,男生很有礼貌地对晟涵说:“谢谢您今天抽空专门过来带我们看房子,后期如果我们有需要,会再打电话联系您。”
“不客气,这是我应该做的。后期如果您有需要,请随时联系我,或者直接去我们公司也可以。”
双方道别后,晟涵垂头丧气地返回了公司。毫无疑问,晟涵的这一单,彻底凉凉了。平日里,一直都是张哲带晟涵一起出去,晟涵原以为只要自己足够了解房屋及周边状况就万事大吉了,却不曾想,原来自己需要学习的地方还有很多、很多。
接下来的几天里,晟涵在工作上总是会出现大大小小的问题:带顾客去看房的时候坐错地铁线路、记错公交车次、系统录入资料时录错位置,记错顾客的姓名……这样的状态,整整持续了一周,晟涵长这么大,第一次感觉自己这么失败,简直堪称自己人生的滑铁卢。原本对自己的工作信心满满,现在,晟涵已经被自己打击到怀疑人生,严重质疑自己的工作能力。
看来,自己需要尽快振作起来,更加努力了。
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