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“老张,我问你个事儿。”
“你要是卖出去的衣裳,人穿一天就开线、掉扣子,那客人下回还带不带钱来你这儿?”
张老板那急吼吼的表情一滞,下意识地摇了摇头。
“咱们做买卖,靠的是什么?是人回头,是嘴巴传嘴巴!”赵淑芬的声音不大,却带着一股不容置疑的劲儿,“姓何的现在干的,是拿沙子兑上吐沫盖楼,看着高,来阵穿堂风就得塌!”
“咱们要做的,就是一件事。”
她走到办公桌后,端坐下来,目光如炬,扫视着在场的每一个人。
“把自家的地基,给我往死里夯!夯结实了!”
话音落定,她白皙的手指已经一把按下了内线电话的通话键,动作干脆利落。
“通知下去,汇川即日起,启动‘星级商户’评定计划。凡是顾客满意度高、无质量投诉的商户,商贸城将在下个季度的管理费上给予折扣,并追加广告位奖励。”
“还有,加大‘假一赔十’的宣传,让所有来汇川的顾客都知道,在这里买东西,放心!”
一连串指令清晰有力。
“他要唱他的戏,我们就搭好我们的台。用最好的商品,最好的服务,把客人留住。口碑,才是我们最坚固的城墙。”
王专员和刘主任的脸色好看了许多,但张老板眼中依然有疑虑。
赵淑芬看在眼里,却没有再多解释。
半个月后。
在何经理不计成本的催逼下,天龙国际几家“样板商铺”果然“闪亮登场”。
崭新的招牌,门口摆满花篮,音响开得震天响。
何经理意气风发地站在铺子前,接受着几家小报记者的“采访”。
豹哥将几张刚拍回来的照片放在赵淑芬桌上。
照片上,是天龙“样板店”开业的热闹景象,以及何经理那张春风得意的脸。
赵淑芬拿起一张,指尖在何经理的脸上轻轻敲了敲。
“他这台子,搭得倒是挺快。”
王专员凑过来,那张愁苦的脸上,黑眼圈又重了几分,声音压得又低又急:“赵总,天龙那边排场搞得太大了!”
他指着照片上黑压压的人头,唾沫星子都快喷出来了:“据说连市里的大人物都请去剪彩了,现在外头那帮人跟疯了似的往那边挤,都去看热闹了!”
赵淑芬眼睛里全是看好戏的玩味。
她拿起电话,纤长的手指在按键上笃定地按下了豹哥的号码。
“豹子,你不是说,你表弟刚好在质量检测室工作吗?”
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