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要是明天拿不出满意的说法,我们还来!”
中年妇女也抹着眼泪附和:“就是!
不能就这么糊弄过去!”
周欢深吸一口气,提高音量:“我以个人名义保证,明天带着具体方案和各部门负责人当面沟通。”
说着他掏出手机,现场拨通相关部门主要负责人的电话,开免提让对方承诺到场。
人群这才稍稍安静,但仍有人抱着胳膊,满脸不信任。
眼见天色渐暗,周欢又安排工作人员拿来纸和笔,让摊主们现场登记联系方式和具体诉求。
他蹲在路灯下,一边记录一边耐心解释:“李大姐,您说的老客户引流问题,我们已经在策划开业活动……”
城管队员也趁机疏导交通,将围观群众劝离。
就这样,在寒风中僵持了近一个小时,人群才终于开始松动。
周欢亲自把几位情绪最激动的摊主送到路口,反复确认对方的疑虑都得到回应。
当最后一个人转身离开时,他揉了揉发酸的膝盖,望着满地狼藉的现场,意识到接下来的谈判将是一场硬仗。
……
深秋的夜风裹挟寒意,不断拍打着会议室的玻璃窗。
时针悄然指向晚上九点,投影屏幕上的摊位规划图在冷白光线下清晰呈现。
周欢将笔记本平放在会议桌上,指节轻叩桌面,发出清脆声响:“今天下午的冲突,暴露出两个关键问题:群众工作不到位,部门协作存在漏洞。”
他的目光依次扫过在场的部门负责人,在市场监管局局长邹广涛身上停留两秒后说道:“老张平时工作挺扎实,但今天处理问题的态度激化了矛盾,必须及时纠正。”
“我们做群众工作,不能只讲政策而忽视情理。
我已经向群众承诺,明天早上召开现场会,逐条回应他们的问题。”
“所以,今晚必须拿出切实可行的应对方案。”
邹广涛握紧手中的保温杯,眉头微蹙:“老张的事我会严肃处理,确保他端正工作态度。
但现在最棘手的是补偿方案,带头抵制的王茂鹏提出按黄金地段十年租金折现,这个要求完全不切实际。”
文旅局局长刘景春翻开调研报告补充道:“王茂鹏等商户确实经营多年,但其中三户存在违规搭建情况,按规定本就该整改。
这次狮子大开口,显然不是真心协商,而是想借机谋取不当利益。”
周欢语气沉稳的说道:“对于不合理的诉求,我们绝不能无原则的妥协。
必要时可以采取强硬措施,但情绪化对抗解决不了问题。
我们要把‘船帮夜市’的长远规划详细拆解,让群众看到实实在在的收益,用事实说服他们。”
他示意工作人员切换PPT,屏幕上展示出夜市未来三年客流量预测和商户收益模型:“像王茂鹏这样企图借机牟利的只是少数,大部分商户之所以情绪激动,根源在于他们在对这个项目缺乏信心,缺乏改变现状的勇气。”
“因此,我们的当务之急,是要让他们真正了解并相信,这个项目不是断人生路,而是为大家创造新的发展机遇。”
“不过,这一切的前提,是要先建立起互相信任的感情基础。”
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