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第四章 给别人留足面子做足自己的人情（第2页）

其实，真正有能力的人不必吹嘘自己的成就，他的行动就可以表明一切。吹嘘和夸口其实意味着他并不真正了解自己，也不能正确认识自己在世界上的价值。人们往往会注意到，有些人总是冷眼旁观，等待着事情发生；有些人则心怀好奇，猜测着有什么事会发生；另外，有种人则会身体力行，促成事情发生。要尽量做最后这种人，要以行动表达一切，向别人证明你的能力，这比光说不做更能赢得别人的钦佩。信口开河很容易，但终究不能证实你的能力。

既显现自己，又不贬低别人，这一点，在与同事交往中尤其重要，主要体现在，自己努力上进，更欢迎别人超过自己。当别人奋发向上的时候，当别人已经超过了自己的时候，要对别人持一种欣赏、羡慕的正确态度，并且满腔热忱地帮助同事成长进步。

当你周围的人在某一方面做出成就时，你应该给予适当的赞扬，而不是对其成就进行有意无意的贬低。即使你周围的人工作能力平庸，你也不要贬低。否则，不但使你们的交往不成功，还会激起矛盾，甚至变成仇恨。

替人捧场，关键时刻莫拆台

捧场是对别人的支持，懂得为别人“捧场”的人多是有智慧、有“心计”的人。给别人“捧场”，实际上是对别人的成功及其艰辛的过程予以肯定和鼓励，同时也是自己与人为善的展示，会为自己赢来更多的人缘。

但是，生活中我们常常遇到这样的事：你正兴高采烈地讲着一件事，突然有人讲了一句极不恰当的话，让原本和谐的气氛来了个急速大转弯，那个言语不慎的人令在场的人瞠目，令当事人尴尬，同时也会让自己陷于难堪的境地。这样的人往往爱把不该说的话无所顾忌地说出来，因而他们会不时地尝到“失败”的滋味。

有一次，在解放军总后勤部的创作笔会上，请了大作家邓友梅先生来讲课。老先生的大半生是在部队度过的，写了很多以军队为题材的作品。这次来部队讲课，台上台下气氛都很热烈。中午吃饭的时候，大家纷纷向邓老先生敬酒，说着赞誉的话，双方都很高兴。但当一名业余作者上前敬酒时说：“邓老师，看你都七十多岁了，还出来给我们讲课。”只这一句话，就把大家的高兴劲儿扫没了。其实说话者只是一种朴实的心理，但这话实在难以让人接受。不说邓老先生非常健康、声音洪亮、精神饱满，年纪也还没过

七十岁，就是过了七十岁，也不是就不该出来讲课呀!这位业余作者的一句话就像一盆冷水，把酒桌上那种热烈的气氛给浇灭了，包括邓友梅先生在内，大家一时间都感到尴尬万分。

这虽属无心之过，但确实给人们留下了不良印象。人生需要掌声，不管是别人的还是自己的。因而，在公众场合，要时刻注意自己的言行，切忌有口无心。我们不妨就把帮助和赞许别人的表情挂在脸上，多给别人“捧场”。

如果一个人的长处得到别人的肯定，自我价值得到确认，就会在心里产生认同感。产生认同感、亲和感是别人接受你的前提。

法国总统戴高乐1960年访问美国，为了欢迎他，在尼克松安排的欢迎宴会上，尼克松的夫人费了很大的心思，布置了一个非常华美的鲜花展台，在一个马蹄形的桌子中央，主人用色彩鲜艳的鲜花衬托着一个精致的喷泉。戴高乐将军由衷地称赞道：“女主人为举行一次正式宴会要花很多时间来进行这么漂亮、雅致的计划和布置，真是感谢呀。”尼克松夫人听后，非常惊讶和高兴，她说：“大多数来访的大人物要么不加注意，要么不屑为此称赞女主人，而他总是想到和讲到别人，让人非常感动。”在以后的岁月中，不论两国之间发生什么事，尼克松夫人对戴高乐将军始终保持非常好的评价。

我们一踏入社会，应酬的机会就多了，这些应酬包括去人家做客、赴宴、会议及其他聚会等。不管你对某一次应酬满不满意，“场面话”一定要讲，套近乎的话一定要会说。什么是“场面话”?简言之，就是让人高兴的话。既然说是“场面话”，可想而知就是在某个“场面”才讲的话，这种话不一定代表你内心的真实想法，也不一定合乎事实，但讲出来之后，就算听者明知你“言不由衷”，也会感到高兴。说起来，讲“场面话”实在无聊之至，因为这几乎和“虚伪”划上等号，但现实社会就是这样，不讲就好像不通人情世故了。

聪明人懂得“场面之言”是日常交际中常见的现象之一，而说场面话也是一种应酬的技巧和生存的智慧。在人世间生存的人都要懂得去说，习惯于说。为此，必须明白说话、尤其说场面话的进退之道，力求做到以下几点：

1．当面称赞他人的话——如称赞他人的孩子聪明可爱，称赞他人的衣服大方漂亮，称赞他人事业有成等等。这种场面话所说的有的是实情，有的则与事实存在相当的差距，有时正好相反，但是这种话说起来只要不太离谱，听的人十有八九都感到高兴，而且旁边的人越多他越高兴。

2．当面答应他人的话——如“我会全力帮忙的”、“这事包在我身上”“有什么问题尽管来找我”等。这种话有时是不说不行，因为对方运用人情压力，如果你当面拒绝，场面会很难堪，而且当场会得罪人；对方缠着不肯走，那更是麻烦，所以用场面话先打发一下，能帮忙就帮忙，帮不上忙或不愿意帮忙再找理由，总之，有缓兵之计的作用。

所以，在很多情况下，场面话我们不想说还不行，因为不说，会对你的人际关系造成影响。

说“场面话”的”场面”当然不只是这些，不过我们一般都离不了这些场面。至于“场面话”的说法，也没有一定的标准，要看当时的情况决定。不过切忌讲得太多，要点到为止最好，太多了就显得虚伪而且令人肉麻，这样就让人看出我们的真面目了，这也就是说场面话的火候与分寸掌握的问题。

做人要学会看情况说场面话，场面话说得恰到好处，便可以轻易赢得对方的好感，双方关系也就会在无形中拉近了。

给人面子，即使看破也不能说破

为了给出面子，做足人情，我们需要学会看破而不说破的技巧。

光绪六年，慈禧太后染上怪病，御医天天进诊，日服良药，竟不见好转。此时，朝中尤为焦急，遂下诏各省督抚保荐良医。两江总督刘坤一荐江南名医马培之进京宫诊。马培之，字文植，在江南被人誉为“神医”。于是一道圣旨从北京下到江苏，征召马培之进京。马培之家乡孟河镇的人无不为马氏奉旨上京而感到自豪，可是年逾花甲的马培之却是欢喜不起来。他自忖：京华名医如云，慈禧太后所患之病恐非常病，否则断不会下诏征医；既然下诏征医，可见西太后之病乃非同小可。此去要是弄不顺，只怕毁了悬壶多年所得的盛誉，还可能会赔上老命。：七月底，马培之千里跋涉抵达京都，即打探西太后之病况。其时，关于慈禧之病传说纷纭，有人传是“月经不调”，有人说是“血症”，还有一些离奇的传说。马氏拜会了太医院的御医，先作打探，却不得要领，心中不由十分焦急。后又连日访问同乡亲友，最后还是一位经商的同乡认识宫中一位太监，请这位太监向西太后的近侍打听慈禧患病的真实起因以及有关宫闱之秘。果然，从这条黄门捷径传出了消息，使马培之大吃一惊：慈禧太后之病乃是小产的后遗症。慈禧早已寡居多年，何能小产?马氏吃惊之余，心中已明白了大半，也自觉心安了许多。

会来事儿的人，一般都有个好人缘，但这不等于说会来事儿的人不讲原则不讲立场，或者一味地好好好。恰恰相反，会来事儿的人是因为其眼明心亮嘴巴严实乖巧，才格外受到别人尊重。

另外，善做“面子”工作的人，既要照顾到对方的“面子”，还要考虑到自己的面子。最关键的是“涂脂抹粉”一定要自然，不留痕迹。

一天，马培之在太监的带领下，不知拐了多少宫巷，跨过多少条门槛，终于来到了金碧辉煌、侍卫森严的体元殿。只见40多岁的慈禧太后，脸上虽然涂着很厚的脂粉，却难掩那血亏的面色。西太后先询问马氏的籍贯、年庚以及行医经历的一些细节，然后由太医介绍圣体病况。

当时在场的还有京外名医薛福辰和汪守正等人，于是由薛、汪、马三医依次为西太后跪诊切脉。诊毕，三位名医又各自开方立案，再呈慈禧太后。只见老佛爷看着薛的方案沉吟不语，再阅汪的方案面色凝重，此时三大名医莫不紧张，无不沁出冷汗，但当太后看了马的方案后，神情渐转祥和，金口出言：“马培之所拟方案甚佳，抄送军机处及亲王府诸大臣。”众人听罢，心中的石头落地，而马培之更是欢喜。马培之对慈禧太后的病因本来已心中有数，再切其脉，完全暗含产后血症。

马培之在其方案上只字未敢言及妇产的病机，只作心脾两虚论治。而在方药上却是明栈暗渡，声东击西，用不少调经活血之药，此正中慈禧下怀。西太后本来对医药就素有了解，见马之方案甚合己意，这是因为医生开的药方要抄送朝中大臣，所以必须能治好病，又可遮私丑、塞众口，马氏的药方正符合这两种要求。另两位名医的方案虽然切中病机，脉案明了，在医术上无可挑剔，但免不了投鼠忌器而不中老佛爷的心意。

后来，慈禧服用了马培之的方药，疾病渐愈，一年后基本康复。马培之本人也深得慈禧信任。但是无论是在京还是返归故里，马培之对慈禧的病始终守口如瓶。

这很说明问题：一个人如果眼睛不管事，无论什么时候都看不出门道来，便没人会重视你；但如果你眼睛太管事，不论什么事总能看出个门道来，而嘴巴没个把门的则更容易得罪人。所以会来事儿的人，一般都是看破不说破，这样才容易使对方既畏惧你，但又不得不敬重你。只有这样你才能获得你所希望得到的东西。

维护别人尊严，不要轻易踏入禁区

有一个年轻人应邀去参加一个盛大的舞会，可是年轻人却显得心事重重。一位年长的女士邀请他共舞一曲，随着欢快的舞曲，年轻人也变得开朗起来。

一曲结束，年轻人对年长的女士给予由衷的赞美，对她的舞技大加赞赏。年长的女士听到有人这么欣赏她的长处，显得很开心。出于好奇，女士忍不住询问年轻人刚开始时为何愁眉不展。

年轻人讲出了原由，原来年轻人是一家运输公司的老板，可是由于自然灾害的原因，他的公司遭受了很大的损失，已经接近破产的边缘。年轻人已经没有多余的资金维持公司的周转了，即使想翻身也没有机会。

事有凑巧，年长的女士的丈夫是当地一家大银行的行长，女士很爽快地把年轻人介绍给了她的丈夫，她的丈夫随即找人对年轻人的公司进行了分析和调查，给他贷款100万元，帮助年轻人渡过了难关，解了燃眉之急。

有一条十分重要的涉及人们品行的准则，如果你足够重视这条准则，它就会帮助你摆脱困难的境地。能成大事的人往往十分重视这条准则，所以他们无往而不胜。这条准则就是：“肯定他人的存在，尊重他人的意见，承认他人的优点。”

你想得到他人的赞扬，你想让别人承认你的优点，你想闯出自己的一片天地吗?那么你就要尊重他人的优点，努力使人感到他的尊严。

生活中的争吵十次有九次的结果是每个人都更加相信自己是正确的，但往往成大事的人是不会通过跟别人争吵去抢占上风的。