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第八章 懂得送礼的规矩（第4页）

5．寻常礼物

烟酒糖茶糕点水果，这类的礼物一般少有人送了，一是送者会自觉拿不出手，二是收者更不稀罕。因此，这种礼物多是要被挡在门外的。虽说是当官儿不打送礼的，但老板更不愿因这些寻常物品损了自己的清白。前几年社会上掀起了一般送补品的势潮，王八人参都大补，而老板日理万机难免精神不振，送些补品，无异于送去了一份健康。

送礼一定要人性化

人的感情具有物化性，仅用话语来表达你对朋友的关心和友谊不太实际。仅凭两张嘴是无法建立友好关系的，还要有点物质上的交流。这就需要你运用一些小礼品来沟通与朋友的关系。但人往往又是很矛盾的，想要却又不好意思，所以表现出不愿意接受的样子来。

现在人们爱用礼品的轻重来衡量友情浅深，认为礼轻情亦浅，礼重情才深。所以我们再谈礼轻情意重时，似乎有点不合时尚。

其实只要仔细分析一下，礼轻情义重这句话还是有道理的，当你送给对方很重的礼物时你心里会有什么想法，你或许有事相求，或许希望得到某种更贵重的东西。而对方也不会无缘无故接受你重礼。他会猜想，你是否有事求他。在接受你的礼品时他会很慎重，甚至会拒绝你。我们所说的礼轻情义重，是说在无求于对方时给对方送礼品，而且也没有任何其他目的，仅仅是为了与对方相互了解，加深感情，促进友谊。当对方有喜事时前去恭贺与对方同喜；当对方在困难时给对方送去温暖，帮助解决；当对方生病时前去安慰表示关心……这种情况下你送的礼品虽然很小，对方也会非常高兴的。

当然，“礼轻”也要看情况而言，要看对方与你的亲密程度。随着双方感情越来越深，礼品可以适当地加重一些。但无论你送多重的礼品，都只是为了表示感激对方与你的密切合作，不要有其他想法。

送礼品最忌讳的是临时抱佛脚。尤其是你刚与对方认识就带了许多礼品给对方，然后就提出你要办的事，很明显你是在用这些东西来换取他的帮助。一般情况下他会拒绝你的礼品，就是收下了也不会马上帮你办事。

好朋友也是一样，关系好平时多走走，有事时不用送礼对方会帮你。如果平时不来往，有事则抱着礼品来求情，对方虽不好意思说你，但同样不会买你的账。

串门时，孩子看到一件东西说：“这是我们家的。”主人说：“对呀，这是你妈妈送给我们的。”孩子说：“这是我妈妈最喜欢的东西。”主人听了会感动的。

感情有它无私的优点也有它自私的缺点。他希望你只喜欢他一个人，只想他一个人得到你的礼物。如果别人也得到了同样的礼物，他就觉得不满足，就会对你有意见，也就不太珍惜你的礼物了。

所以送礼物，要分着送，一个人一个样，那样才会有好效果。

送礼要选择对方在家时送。因为把礼物交给邻居转送，是不太礼貌的。有时，受礼人不希望别人知道他收了礼品。

切忌当着外人面送礼。送礼最好在私下进行，人多眼杂时应当回避，尤其是给领导送礼，更应该注意。一来领导怕背个受贿罪名，送礼者也不想落个巴结印象；二来社会之大，无奇不有，红眼者、造谣生事者无处不有。

接受礼物的原则

你必须要判断一下是否要接受馈赠，但不幸地，你通常得打开包装才能决定。或许你会认为收受礼物可能显示出你拙劣的判断力，但仍应推测其意图：礼物不应该是贿赂或和利益冲突的东西，而应该只是商场上同事之间的馈赠而已。

你可以利用下列问题来决定是否收礼：第一，礼物是否超出价值?

第二，礼物送达时间是否在非传统或不同于平时的时刻?

第三，是否违反公司规定?

第四，它是否会让你觉得有义务去参加宴会?

第五，最近三个月左右，是否曾带给送礼者生意上的往来及利润?

第六，是否有未定案的商业交易?

第七，送礼者是否有“收买”人的名声?

上述问题只要有一个是“是”，最好婉谢礼物，辞谢一个有问题的礼物总比错收来得好。

如果你打算辞谢别人的礼物，最好在收礼后24小时内行动。没有实际行动即会被认为已被接受。退回礼物时须附上亲笔写的短笺，明白表示你无法接受。不必写出特定原因，在短笺上注明日期并讲清楚你已接到但无法接受。请把简短，但不要责备、侮辱或表达不屑的意思传达给对方。假使公司制度上规定，你必须为此行为提出报告，基于保护自己的原则，在报告上附上你谢绝短笺的影印本。

你不必在退回礼物前先电话通知送礼者，或事后旧事重提，假使送礼者事后又提起这件事，可重复你在拒绝卡片上的说词，或巧妙地转换话题。

假使送礼者向你道歉，接受他的道歉并从此不再提这件事。

接收礼物时，应尽早表达感谢之意。很多人以为打电活最能表达谢意，可能是，但绝不是最有礼数。简短、温馨的手写短笺，最能适时有效地表达谢意。

短笺须选用合适的纸张或感谢卡，而不是拿商业书信末端空白的部分随便涂鸦。假使所要感谢的不只一人，则请收文者代为转达。即使你不知道对方姓名也要提及：“请告诉你的同僚，我很感谢他们所送的可爱礼物。”

但不要做得过头了，一张诚恳的感谢卡已绰绰有余。也别指望他人再回张感谢卡。记住莎士比亚的至理名言：“我认为你感谢得太多了！”