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第14课 沟通技巧激活你的社交潜能（第2页）

“在这个假期中，很高兴认识你们三个人，聪明的约翰，勤劳的约翰以及活泼热情的吉姆。”卡卡深情地说。

布莱恩先生言简意赅的说：“世界上任何人都不是孤立存在的，在社会生活中，欣赏是人际交往的粘合剂，高情商的人都向往人际和谐，就因该在欣赏他人之后懂得用心赞美他人。

如果你身边都是正直又有能力的人，而这些人又和你有相同的方向及类似的价值观，你会发觉常常慷慨地将功劳归于他人并不是件困难的事。感谢那些帮助过你的人，公开地感谢他们的协助及贡献，对他们宝贵的意见及努力心存感激。出于感恩，你经常会发现自己接收到的谢意，往往比付出的更快、更多。”

一个小男孩非常淘气，他做了错事常受妈妈的批评，于是小男孩非常恨他的妈妈，就跑出家，来到山腰上对着山谷大喊：“我恨你!我恨你!我恨你!”山谷传来回应：“我恨你!我恨你!我恨你!”

小男孩大吃了一惊，然后，跑回家去告诉他妈妈说，在山谷里有个可恶的小男孩对他说恨他。于是妈妈就把他带回山腰上并让他喊：“我爱你!我爱你尸男孩按他妈妈说的做了，这时，山谷里的“小男孩”也在对他喊：“我爱你!我爱你!”

情商课：

生活就像山谷产生的回声一样，给予你相应的回应：你付出什么，就得到什么；你耕种什么，就收获什么；你能在别人身上看到的东西，你自身也一样具备。

美国著名心理学家威廉·詹姆士说：“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”可见，期望被别人赞美诗人们内心深处的一种基本愿望。

赞美的目的不是谄媚。赞美的目的是帮助别人发现自身的价值，获得一种成就感。赞美诗发自内心的欣赏。赞美与谄媚的动机完全不同，谄媚是为了一己私利骗取他人的信任，而赞美则是发自内心的真实情感体验的表达。赞美可以消除彼此间的隔阂，加深彼此间的关系。赞美是赠给别人的一缕阳光，一只沁人心鼻的玫瑰。

尽管获得别人的称赞不应该成为你赞美他人的动机，但往往你得到的赞美会比你给予别人的更多。当你真诚地感谢他人，大方地赞美他人，并对他人的努力怀有发自内心地敬意时，你其实是肯定了他们的价值，结果人们将乐意与你为伍，提供给你更多的帮助。

你现在所取得的成就并不完全是由你一个人创造出来的，即使你不曾正视也不曾意识到这个问题，但可以肯定一定有人曾经帮助过你。当你能公开地对自己及他人坦然承认，你并非独立达到这些耀眼的成就，所以不独享荣耀时，一种完美和谐的感觉会在你的内心和你的人际关系中逐渐浮现。你与朋友之间的相互的感激与温暖的友谊使彼此不但共享成功的果实，且彼此相互鼓励，不断地成长。

每一个人都有自己的独特思想和看法，每一个好品质都值得借鉴和学习，每一种事物都有一个逐渐成长的过程。美国著名文学作家艾默生曾经说过：“人生最美丽的补偿之一，就是人们真诚地帮助了别人之后，同时也帮助了自己。”同样，欣赏着把赞美给了他人的同时，也把激励和力量给了自己。

4宽容能让你收获人脉

“卡卡，你别老夸我们了，我们当中，你是最大的，也是最包容我们的，我们有什么不对或者不懂事的地方还希望你别放在心上喽。”

“呵呵，没什么啊，大家相处肯定会有所摩擦的，磨合之后就好了啊。”卡卡说。

布莱恩先生说：“天空收容每一片云彩，不论其美丑，故天空广阔无比；高山收容每一块岩石，不论其大小，故高山雄伟壮观；大海收容每一滴水，不论其清浊，故大海浩翰无比。一位作家曾经说过这样的话：“世界上最宽广的是海洋，比海洋宽的是天空，比天空更宽的是人的胸怀。”的确，人的胸怀是无比的宽容，懂得宽容的人，才会拥有这样的心胸。

耶酥告诫我们：爱那些你原本憎恨的人，善待憎恨你们的人；对于诅咒你的人，要送给他祝福；对于凌辱你的人，要为他祷告。报复他人是一件极其愚蠢的事。

许多人都有“遇事想不开”的心理倾向，当有人劝她们想开些时，她们会说：“宽恕别人是一种美德，宽恕自己无异于自杀!”这种不肯宽恕自己的人将背着心灵的包袱终生受累。所以，要学会宽容，只有懂得宽容的人才能更快乐的生活。给别人带来幸福的同时，也给自己带来快乐。

宽容大度不会伤人和自伤。“将军额上能跑马，宰相肚里能撑船”，为人处世要宽容大度。何不长一个“宰相肚”，给别人一个宽松的环境也给自己一片广阔的空间，让别人好过也让自己好过。

一个宽容的人是厚道、耐心、开明、谦逊、友善的人，同时也是有深谋远虑和聪明智能的人。如果你真的有一个“宰相肚”，相信天下难容之事和难容之人都将如百川归海，你将敛聚众多人心。”

不要过分的精明

有一位女性，才华容貌都很出众，可在事业上却一直不顺利。为什么呢?很重要的一个原因就是她太精明了。每次与朋友见面聊天，总在听她抱怨、指责别人，这些人包括她的合作伙伴、朋友以及下属，她会一针见血地指出每个人的缺点和不足，然后抱怨同这些人相处有多么困难。

朋友劝她：与人相处要尽量地看人长处，用人长处，不要老盯着别人的缺点不放。但她依然如故，自己的生活也依然很不顺心。

有不少优秀的人可能有着与这位女士同样的毛病。

他们自视甚高，自律甚严，在他们眼中，周围的人身上全是毛病，他们用自己的标准和好恶去衡量、要求别人。他们不乏精明，但少了一份聪明的糊涂和容人的胸怀。这样的人在需要处理某些果断的事情上面也许还行得通，但在大多数情况下不受欢迎。

严于律己，宽于待人。有时候我们应该有意识地区分朋友和与我们共事的人，或者说是合作伙伴。朋友一般都意趣相投，大家有许多相互欣赏的东西及感情的因素，而同事则首先要求的是公事上的能力与配合，二者之间是有不同的。

朋友之间和不来了，少来往就是了，而同事却还要在一起工作，大家低头不见抬头见。因此，对于同事则更要有一份宽容的胸怀，除去在公事上的互相合作外，你完全可以允许他以你极不赞成的方式生活、娱乐，因为他这样也是在为自己的利益考虑。

如果你与合作伙伴在性格和其他方面确实有不可调和的矛盾，要记住除了工作，在其他时候、其他地方，你可以对他敬而远之，而没有必要按照你的道德标准、生活方式去要求他。

情商课：

高情商的人，学会宽容和谅解，才能使人的心境变得豁达平和，才能在原谅他人的同时，更好的完善自我，在完善中收获广泛的人脉。

5学会储存友谊

“来，让我们记住这段难忘的日子吧。我们请布莱恩先生给我们拍张合影吧。”卡卡提议。

“友谊万岁！万万岁！吉姆高呼。

布莱恩先生说：“有句话说得好‘亲情是支柱，友情是守护’，人的生存需要朋友的友谊。至于如何交友，交什么样的朋友，这要根据个人的要求去选择。对待朋友，应本着尊重、友爱、信任、互助的态度，努力使友谊淳厚、持久。遇到不愉快的事情或矛盾时，要多和朋友交流，商讨解决问题的办法。闲暇时，也可和朋友做一些有意义的活动，充实生活。事实证明，真正的友谊会带给你许多意想不到的快乐。”