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第十一章 做足被求者的人情（第1页）

人生在世，没有不求人办事的时候。但在日常生活中，我们看到，有些人求人办事到处逢源，难事不难办，事事顺心，而有些人办事则是屡受挫折，小事也办不成，事事不如意，这里边的关键在于你是否会做足被求者的人情，让他人心甘情愿地为你办事。因此，求人办事必须学会必须懂得人情世故，要在各方面做足对方的人情。

不妨先给他点甜头

做足你的人情，让对方知恩图报，心甘情愿地帮你办事是求人的一个很好的方法。为此，你不妨先让对方尝到甜头再提出要求。

法国皇帝路易十四执政期间，挥金如土，穷奢极侈，出现了严重的财政危机。路易十四为满足其挥霍享用的需要，打算向著名银行家也就是自己的老朋友贝尔纳尔借钱，可惜却遭到了拒绝。

因为贝尔纳尔早已风闻此事，而且傲气十足。钱要借，国王也不能卑躬屈膝吧?路易十四左思右想，设下一计：

有一天下午，国王从马尔利宫走出来，和经常陪同他的宫廷人员一起逛花园。他走到一幢房子门前停了下来，那座房子的门敞开着，德马雷正在里面举行盛宴款待贝尔纳尔先生。当然，这桌宴席是事先奉国王之命准备的。

德马雷看见国王，急忙上前行礼。路易十四满面笑容，故作惊讶地看着他们说：“啊!财政总监先生，我很高兴看到你和贝尔纳尔先生。”国王又转向后者说：“贝尔纳尔尤生，我的老朋友，好久不见……对了，你从来没有见过马尔利宫吧，我带你去看看，然后我把你再交给德马雷先生。”

这是贝尔纳尔没有料想到的事，他感到能得到国王的邀请非常荣幸。于是贝尔纳尔跟在国王身后到养鱼池、饮水槽，在塔朗特小森林和葡萄架搭成的绿廊等处游玩了一遍。

国王一边请贝尔纳尔观赏，一边滔滔不绝地说了些为了达到某种目的而惯用的漂亮话。路易十四的随从们知道他一向寡言少语，看到他如此讨好贝尔纳尔都感到很惊奇。

游玩之后，路易十四还送给贝尔纳尔一箱非常贵重的葡萄酒，说希望他们的友谊地久天长。贝尔纳尔极度兴奋，答谢后回到德马雷那里，他赞叹国王对他如此厚爱。说他甘愿冒破产的危险也不愿让这位优雅的国王陷入困境。

听了这番话，德马雷趁着贝尔纳尔心醉神迷的时候，提出了向他借600口万里佛尔的要求，贝尔纳尔欣然应允。

这600万里佛尔可不是一笔小数目，路易十四如愿以偿，当然不只是因为他们的朋友关系和国王的面子，而是与他的“糖衣战法”求人策略有很大关系。

中国人常说“吃人家嘴短”，一旦接受了人家的好处，占了人家的便宜，再拒绝起人家的请求来，就不那么好意思开口了。

中国人重人情、讲面子，“滴水之恩当以涌泉相报”，聪明人运用这一战术，“糖衣炮弹”一出手，往往一发命中，而且百试百灵。

因此，在求朋友办事时，尤其是一些交情不太深厚的朋友，我们不妨先给他点甜头，让对方高兴或欠个人情，这样他就会全力帮我们了。

在心理上满足对方

求人办事，如果能感动别人来帮助你，这是最好的办法。但要感动别人，就得从他们的需要入手。想要一个人帮你做任何事情，唯一有效的方法就是使他自己情愿。同时，还必须记得，人的需要是各不相同的，各人有各自的癖好偏爱。只要你认真探索对方的真正意向，特别是与你的计划有关的，你就可以依照他的偏好去对付他。

你首先应当将自己的计划去适应别人的需要，然后你的计划才有实现的可能。比如说服别人最基本的要点之一，就是巧妙地诱导对方的心理或感情，以使他人就范。如果你特别强调自己的优点，企图使自己占上风，对方反而会加强防范心。所以，应该注意先点破自己的缺点或错误，使对方产生优越感。

此外，有些被求者，以为帮助了别人，有恩于你，心理上会不自觉地产生一种优越感，说不定还要对你数落一番。当你认为自己可能会被人指责时，不妨先数落自己一番，当对方发觉你已承认错误时，便不好意思再指责你了。

有一位年轻人是美国有名的矿冶工程师，毕业于美国的耶鲁大学，又在德国的弗莱堡大学拿到了硕士学位。可是当年轻人带齐了所有的文凭去找美国西部的一位大矿主求职的时候，却遇到了麻烦。原来那位大矿主是个脾气古怪又很固执的人，他自己没有文凭，所以就不相信有文凭的人，更不喜欢那些文质彬彬又专爱讲理论的工程师。当年轻人前去应聘递上文凭时，满以为老板会乐不可支，没想到大矿主很不礼貌地对年轻人说：“我之所以不想用你就是因为你曾经是德国弗莱堡大学的硕士，你的脑子里装满了一大堆没有用的理沦。我可不需要什么丈绉绉的工程师。”聪明的年轻人听了不但没有生气，反而心平气和地回答说：“假如你答应不告诉我父亲的话，我要告诉你—一个秘密。”大矿主表示同意。于是年轻人对大矿王小声说：“其实我在德国弗菜堡大学并没有学到什么，那5年就好像是稀里糊涂地；昆过来一样。”想不到大矿主听了却笑嘻嘻地说：“好，那明天你就米上班吧。”就这样，年轻人在一个非常顽固的人面前通过了面试，

美国著名政治家帕金斯30岁时就任芝加哥大学校长，有人怀疑他那么年轻是否能胜任大学校长的职位，他知道后只说了一句话：“一个30岁的人所知道的是那么少，需要依赖他的助手兼代理校长的地方是那么多。”就这短短一句话，使那些原来怀疑他的人一下子就放心了。人们遇到了这样的情况，往往喜欢尽量表现出自己比别人强，或者努力地证明白已是有特殊才干的人，然而一个真正有能力的领袖是不会白吹白擂的，所谓，“自谦则人必服，自夸则人必疑”就是这个道理。

在办事过程中，你要努力做到这点——先在心理上满足对方，这样事情就会变得简单、顺利多了。

以真心换取真情

最有奇效、最显手段之高超的当属操纵人情，让对方先欠下人情，日后再想法索要。这无疑是求人办事的最高境界，熟练运用可使你路路畅通，办事不难。

运用情感求人办事的方法不外乎这样几种：或苦苦哀求，或软磨硬泡，或以泪哭情，或感情投资。

其中感情投资是最为高明者，具体操作有如下几种：

（1）给部下送礼

一般而言，送礼者经常以社会地位高低为标准，送给上位者高价物品，下位普通物品。这已成为一种风气。例如，送给上司是昂贵的洋酒，给部下却只是几件国产香烟，其间的差距着实不小。

事实上，礼物的轻重与自己在对方的心目中的地位成正比，这是常有的事，因此接受礼品时，便难免要自我衡量一番。

所以，身为上司应设法打破送礼的程式，在送礼给下属时不妨大方一点，送给对方所需要且期望的礼物，必能获得意想不到的回报。同时，如果上下级的差距越大，感觉受重视的程度越高，受到的回报也相对提高。

要知道，赠送超出对方想像期望的礼品时，不但将使对方觉得受重视，另一方面也提高了别人对他的评价，而没有什么比别人看重自己更令人高兴的事了。这种提升自我意识的感觉，比金钱更能满足自我优越感，同时，对送礼者也必心存感激，极易产生好感。

值得一提的是，若要使下属收到礼品能够高兴，且期望能达到受重视的效果，礼品不一定与金钱价值有关。如艺术品，或者是土特产品等反而能收意外之效。

（2）最大量赢得对方的感激之情

有位目前很活跃的油画画家，曾透露他在年轻时代过了一段非常困苦的生活，经常三餐不继。有一次，他把一幅连自己都没信心的画拿到画商那儿，画商看了半天，付给他一笔当时他认为很多的钱。

就画家来说，画商并非买了这幅画，而是给了他前途。此后他终于成功地熬出了头。