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第五章 游刃职场职业女人方圆有道（第3页）

即使你做好了上面的一切，也不一定会升职。成功需要帆遇，即使一件十分简单的事情也有可能出现复杂的变化。女人要成功本来就比男人成功麻烦一点，做好足够的心理准备并不是一件坏事。

当你以为成功就在眼前却没有得到提升的时候，这时如果没有心理准备往往就会自暴自弃。也许，就在你选择放弃的时候，真正的机会就会到来。所以，平常心的心理准备不但能够减轻你的失落感，同时也能给你带来更多的机会。

不仅运动员需要具有良好的心理素质，一般人在工作、学习中也十分需要。保持平常心、提高心理素质是女人成功的必要准备。

处世经：

女职员应该尽量获得老板的青睐。

非凡的工作能力是获得老板青睐的关键因素。

方法四：平等对待每一个同事

办公室里的人际关系，主要是通过工作建立起来的，主要是指工作上的人际关系。你、我、他都是一种平等的工作关系。在职场上，同事之间更应该具备一种平等意识。彼此间的基本关系既然不过是平等的工作关系、共事关系，因而从根本上就没有谁高谁低的道理。这种平等意识与能力大小、业绩好坏没关系。你的同事在工作上无论比你干得好多少或差多少，作为人，他与你依然是平等的，事实上，连上下级都是平等的，何况同事呢!处理同事关系的最基本的出发点就是平等地对待每一个人。

在现实中，也许会由于自身的能力和机遇，有的同事获得领导的青睐，而有的同事则是默默无闻。在与同事相处的时候，不要因为某些同事暂时的得势而阿谀奉承，也不要因为同事受到排挤而随之冷落。平等相待不仅仅是做人的一种标准，也是对自己与同事相处设下一些铺垫。

一位职员热情地邀请了自己的顶头上司到家里做客，庆祝自己乔迁之喜。她的几位同事和朋友也早就说过一定要去她家好好闹一闹的，于是，她顺便也叫上了几位同事。

入席，女主人把上司推上了最尊贵的位置，也是最好的位置，靠近空调，椅子也很舒适。

“你们几个不要客气，随便坐我就不和你们客气了……”女主人开始张罗着给上司倒酒，同事们不声不响地落座了。

女主人把酒菜摆满了整个桌子，不停地向上司介绍莱名和特色。吃到一半，女主人又陆续把一盘盘热气蒸腾的菜肴端上来。她把上司面前半空的菜盘堆码在同事面前，把热菜放在上司面前。

接着，女主人又起身向上司敬酒，说些感谢关心、谢谢培养之类的话。

几位同事根本就没有机会向主人表示自己的祝福，也没有机会和上司说话。酒过三巡，似乎女主人眼里只有上司一个人，其他人都是不存在的。同事一个个难忍心中的不满，宴席还没有结束，就纷纷以“对不起，我们还有事”为由陆续告辞了。

这样的待客方式当然令人生厌，让人感到主人的俗不可耐和势利。不然，为什么唯独对上司态度如此热诚谦恭、服务如此周到，对一般来客又那样平淡和随便呢?这种家宴不仅不能增进主客之间的友谊和深入了解，相反还会在人与入之间造成种种人为隔阂。那些愤然离席的客人，实际上就是用无声的语言表示对主人的不满。

更多的时候，你面对的不是一个人而是一群人，你要处理的不是简单的“我和你”的关系。在这个许多人事掺杂其中的多角关系中，要真正做到不偏不倚、一视同仁，才不至于得罪他人。

“二人向隅，举座不饮”，这是古话，但是描述的情形在现实生活中却常常出现。这种现象往往是因为有人招呼不周、厚此薄彼，“对上谄，对下渎”，在有意无意间将一大群平等的人分划了等级。

在办公室里无论是什么样的同事，你都应平等对待，互学互助，建立起和谐的工作关系。

那些比你先来的同事，相对来说会比你积累了更多的经验，有机会对不妨聆听他们的见解，从他的成败得失里寻找要以借鉴的地方，这样不仅可以帮助你少走弯路，更会让他们感到你对他们的尊重。尤其是对那些资历比你长，但其他方面比你弱一些的同事，更要以诚相待。有些人能力强，可在单位里，自视其高，不买那些老同事的账，弄得老同事很反感，结果关键时候你会因此受挫，这不能不引起你的重视。

新的同事对手头的工作还不熟悉，当然很想得到大家的指点，但是心有怯意，不好意思向人请教，这时，你最好主动去关心帮助他们。在他们需要得到帮助之时，伸出援助之手，往往会让他们铭记终生，打心眼里深深地感激你，并且会在今后的工作中更主动地配合和帮助你，切不可自以为是，把新同事不放在眼里，在工作中不尊重他们的意见，甚至叱责，这些态度都会伤害对方，也会降低你在别人眼中的印象。

作为白领女性如果你能利用自己性别上的优势去帮助异性同事，更能得到他们的好感。不能否认，两性各有各的长处，比如男性较有主意，更能承受艰苦劳累的工作，也能更理性地分析并解决问题等等；而女性呢，则显得比较有耐心，做事细心有条理，善于安慰人等等。尽管只是同事，并不是在家里，但每个人也渴望得到同事们的关心和理解，若能善于发挥自己的长处，对异性同事多些关心和帮助，男性多为女同事分担一些她们觉得较为吃力的差事，女性多做些需要细心的工作，多为办公室环境的优美做些事，这些对你来说并不难，效果却很好，对方对你所给子的关心与支持打心眼里感激，将你视为可以信赖的好同事。

其实，在同事之间，既然无论能力强弱均是平等的，相互之间的帮助就不需要什么感恩戴德，仅仅是权利和义务的交换而已。总是给人当下手，使人觉得你没有主见，没有自己的思维，其才能再高也让人感觉不出来。习惯于当下手的人是很难管理好人的，更谈不上开展工作了。

一味地顺从，一旦表现出自己不顺从、有主见的一面，同事就会认为你不听话了，翅膀硬了，感到别扭，也不利于你的前途的发展。

因此，在平时的工作中你一定表现出自己的独立性和主见，一视同仁，在平等中获得工作上的合作和认同。这样，大家才能认识你的能力，你才能够脱颖而出，这样你才能更容易地得到别人的认同。

在待人的问题上，不可谄媚讨好地位尊崇者，也不可歧视冷落地位较为卑下的人。只有这样别人才能感受到你的诚挚和热情。

处世经：

勿以尊卑定冷热。

勿以亲疏定冷热。

方法五：做个明智的白领丽人

在现实中只有明智的人才能够掌握生活的真谛，做个明智得体的白领丽人，才会使你变得更有味道。

在众多的白领女性中，不乏具有优雅干练职业形象的丽人，抑或有出色工作技能的人，但这些白领丽人要想在职场中游刃有余，仅靠自己的个人形象的好坏以及个人工作成绩的优劣，是完全不够的!在注重个人内外兼修的同时，白领丽人们还应该善于经营人际关系，注意为人的口碑，确保自己可以在与同事交往中能够游刃有余。职场友谊，一个容易被人忽略的因素，在关键时候，可以给白领丽人一个成功的支点!下面就是一些稳固“支点”的要诀，相信这些内容会使你的人际关系经营得更成功。

（1）融入同事的爱好之中。

俗话说“趣味相投”，只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小高所在的单位大部分同事都是男性，中午吃饭时的短暂休息时间，同事们往往会聚集在一起谈天说地，可惜小高总感觉到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面，不过他们即使不懂时装的流行趋势，也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系，首先得强迫自己去接受他们的一些感兴趣的事和爱好。于是小高每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻，遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。有了共同话题后，她和同事相处容易多了；每次和他们闲聊的过程中，也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流，使得她们之间的工作友谊相互之间增进了不少。

（2）远离是非。

“为什么XX总是和我作对?”“XX总是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”……办公室里常常会飘出这样的飞短流长。要知道这些飞短流长是职场中一种杀伤性和破坏性很强的武器，这种伤害可以直接作用于人的心灵，会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言，至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非，会让单位里的其他同事对你产生一种避之唯恐不及的感觉。要是到了这种地步，相信你在这个单位的日子也不太好过，因为到那时已经没有同事把你当回事了。

（3）不随意泄露个人隐私。

同事的个人秘密，当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情。要是同事能将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你的足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出别人一截，否则谁也不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光，不要说，他肯定认为是你出卖了他。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你，并为以产付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私是巩固职业友情的基本要求，如果这一点做不好，恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。

（4）低调处理内部纠纷

在长时间的工作接触中，与同事产生一些小矛盾是很正常的。不过在处理这些矛盾的时候，要注意方法，尽量不要让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所，同事之间难免会因工作而产生一些小摩擦，千万要理性处理摩擦事件，不要表现出盛气凌人的样子，非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲，就算你有理，要是你得理不饶人的话，同事也会对你敬而远之的，觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人，以后也会在心中时刻提防你，这样你可能会失去一大批同事的支持。此外，被你攻击的同事将会对你怀恨在心，你的职业生涯又会多上一个“对手”。