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第九章 领导有方宽严相济彰显女王风采（第2页）

女人做事很容易主观化，别人一批评，容易不经考虑就立刻反唇相讥，而令人觉得不能接受建设性的批评。所以，作为女主管，有必要不断提高自己客观的分析判断力，虚心诚恳地接受批评。否则，你的下属和上司难以和你沟通，不能和气地倾谈，这对你是不利的。最好的方法是平心静气地听他人说完，分析之后，有则改之，无则加勉。大度，对女主管是异常重要的。

（13）布置工作

女性一得到提升，便觉得自己更应努力，很容易事无巨细都亲自接手而变得心力交瘁，精神不振。同时，如果事无巨细你统统包办代替，下属也会因此而事事依赖你，难以发挥他们的主观能动性。要改变这种被动状况，你必须学一些领导能力，不要身为主管仍做从前一般职员所做的工作，而应学习做领导，指导别人，从一个新的角度去展开工作。

（14）多与主管交往

你若想保持女主管的形象，并要别人承认你这个地位，你应该与自己同级或更高职位的朋友来往，这并不是势利眼而是现实情况。通过和同级或更高一级的领导接触，更有助于了解整体规划构想，对全局有一个更深入更明晰的认识，便于自己圈内工作的顺利开展。

（15）批评与警告

作为一个女主管，当面临男性下属没做好工作而需要批评时，往往会觉得难以启齿，担心伤害男人的自尊心。但为了大局，你还是应该不顾情面，该批评的批评。在批评之前，最好先赞赏几句，然后再具体地提出建设性的批评意见，并提供改进的方法。批评人时，要讲究方法，最好在单独情况下，面对面地中肯提出。

当好领导不是一两天能做到的事，只要不断努力去完善自己、补充自己，相信，总有一天你会成为一名优秀的女领导。

2。做个有向心力的女领导

“得人心者得天下”，作为女领导，一副冷冰冰的面孔倒不如和言悦色更令人鼓劲。把下属聚成一团，你就多一分胜算。

如果你作为女主管能够赢得员工的心，就不必担心如何激发他们的生产和工作热情。领导者赢得了人心，员工们的激情就会自觉产生，他们也就能体会到挑战的兴奋、竞争的刺激和成功的喜悦。心理学家认为“你不必管理自觉的人，如果他们的心投入了，做任何工作都会有动力”。

员工能否全身心地投入工作，是企业能否成功的关键之一。一个女主管能牢牢抓住员工的心，也就抓住了一群活生生的人。否则，再好的企业都可能失败。

女性领导抓住员工的心可以从以下两方面努力：

（1）兼顾工作和家庭

家庭是社会的细胞，稳定家庭对工作有很大促进作用。如何在工作和家庭两者之间求得合理的平衡呢？当今市场充满竞争和压力，企业领导要求员工付出更多的时间和精力，这种压力不仅在基层存在，也存在于中层干部和高层领导中。一份调查报告显示：“有90％的高层领导将工作带回家去做，他们呼吁要更好的注意兼顾员工们的工作和家庭”，否则，“企业有可能失去一些人才”。要想赢得员工们的心，必须采取积极的办法兼顾工作和家庭。高效能生活的最主要的因素是平衡，平衡工作做得愈好，效能、热诚和创造力也就愈大。让家庭和睦、和美，让每个下属有一个坚强结实的大后方，有利于工作更好地完成。

（2）给员工一个好心情

如果公司枯燥乏味，暮气沉沉，且公司成员之间互不关心，经理们怎么能使员工热爱他们的企业呢？如果一个公司不能激发快乐气氛和振奋精神，又怎么能使员工全心全意的工作呢？聪明的女主管，一定要在“心情工程”上下一番功夫，让自己的下属满怀兴奋喜悦地工作，不知要比愁眉苦脸强过多少？为了吸引和留住那些最好的职工并激发他们的工作热情，一定要在工作场所营造一种振奋精神和令人愉快的氛围。

3。让下属老实的妙招

女领导常常会遇到特别令人讨厌的男人，这时，你可以毫不留情地进行还击，不必有所顾虑。只要有一次叫他下不了台，他就老实了。

女性在领导工作中，常会遇到一些颇为伤脑筋的问题，下面便是常见的几大问题。

（1）男上司刁难

在许多领域里，女人的能力已超过男人，但男人当权的现象仍十分显著，因而女人与男性上级的相处艺术十分重要。人格独立的女人特别希望遇到既自爱又善于用人的男上司，但“顺我者昌，逆我者亡”的差劲上司不仅存在，而且还很多，这也成为一种摆在职业女性的面前的现实。

能不能找到一种既保持人格又保住饭碗的方法呢？

①给上司一点面子：凡是当领导的，都是要面子的，尽量尊重他，把他当领导看，这可避免不必要的灾难。最好是常能保持微笑，见面问声好，适当的恭维也是有用的。身在屋檐下，有时也要低一下头。

②以诚相待，不卑不亢：不论上司品德如何，都应以诚相待。以一种高姿态与他相处，即使瞧不起他也不要放在脸上，记住，不卑不亢是你对待上司的最好态度。

③虚心请教，做好下级：下级应该学会服从上级，“领导怎么说就怎么干”其实是一种处世方法，虽然不是最好的方法，但起码不至于影响自己的生存。再说，任何人都是有长处的，多向上司请教请教吧，既然他是你的上司，就一定有做你上司的道理。

④无愧于己，无负于人：做到这点很不容易，但努力去做，是会收到成效的。当你的所作所为都经得起检验时，上司会觉得你这人无懈可击，他又敢把你怎么样？让你优良的业绩替你说话比什么都重要。

（2）黄色玩笑

对于年轻漂亮的女主管，男下属常爱嬉皮笑脸地说黄话，怎么办？

对此有几种应对办法：

①装傻：他们说他们的，你不理睬，但脸上可以带点宽容的微笑，不必板着脸，这一方面可以体现你的修养，另一方面可以表示丝毫不接受暗示。