奇文啦

手机浏览器扫描二维码访问

第八章 搞定上司做个踩准节奏的舞者（第4页）

在日常生活中，待人处事也应做到知己知彼，“见什么人说什么话”。对不同的领导运用同的交往手段，随机应变，才能事事顺遂。比如，在和领导相处时，就要根据领导的性格特点和其好恶，对自己的为人处事方式作一些必要的修正，以便迅速赢得领导的好感，建立起一定的感情。在此基础上，领导才会有兴趣深入了解和考查你的才干，并使你“英雄有用武之地”。

李娜为人热情大方，很善于与各种各样的人打交道，在调到一个新单位后，她首先想到的是如何赢得领导的好感和赏识。在作了一番调查后，她得知领导为人保守就毅然舍弃了长发、牛仔等时髦装束，而以循规蹈矩的新形象出现在领导面前。

在初步赢得领导的好感后，李娜就想发挥自己热情、乐于助人、慷慨大方的优点，主动与领导交往，建立友谊。不料，领导为人孤僻多疑，喜欢独处，对李娜的热情颇不习惯。李娜碰了几次壁后，就决心改变策略，去顺应领导的性格特点，不再经常围着领导转。

后来，李娜发现领导有一个最大的爱好--打乒乓球，于是她就苦练了一段时间的球艺，然后频频在领导常去的一家俱乐部露面，并每次都是和领导在一起对阵、切磋球艺。此举果然奏效，在球来球往中领导渐渐放松了心里防卫，与李娜成为朋友。

经过一番交往，领导水到渠成的了解了李娜身上的优点和才干，在工作中对她予以重用。李娜投其所好，出色的把自己推销给领导，从而赢得了事业上的成功。

由此可见，投其所好，曲意逢迎不仅是一种做官的手段，更是一门高超的做人手段。

相当一部分上司都喜欢以“婆婆”的姿态出现，事无巨细，他都要亲自过问，并插手去干预，他的一切言行就是命令，这样的上司实际上己到了过分专制的地步。

倘若你的上司是这种类型人物，你一定会时常感到精神总是处于紧张状态，很难在工作中获得成就感。所以，你必须努力争取自己的权益，以真诚坦率的态度对上司说出心中的话，尝试以朋友挚诚相待，看看他究竟有什么优虑，或是什么原因总是对下属缺乏信任。你应该相信，你的上司也是一个普普通通的人，很多时候也需要人家的肯定，肯定他的人生价值与成就。倘若他对任何一件事都表现出放心不下的态度，你要尽量想办法让他感到安心，而最好的方法莫过于主动向池报告你的工作进展情况，让他对一切明了如镜。

上司的心中往往有些疑虑：下属每天好像都很忙，但又不知道他们在忙些什么。因而下属一定要主动报告自己的工作进度，让上司放心，不要等事情做完了再讲。有时小小的一点错误，发展到后面就会变得很大，所以最好早早地向上司汇报你的工作进度，一旦有错误，他可以及时地纠正你，避免犯大错误。

作为一个下属，你有多少次主动向上司报告你的工作进度？须知，经常地向上司报告，让上司知道你的工作进度，让他放心，才能让他继而对你产生好感。对上司来说，管理学上有句名言：下属对我们的报告永远少于我们的期望。可见，上司都是希望从下属那里得到更多的报告。

因此，下属越早养成这个习惯越好，相信你的上司一定会心情舒畅许多，而对你再也不是那样虎视耽耽，你与上司的合作一定会渐趋于轻松愉快、纯属自然。

无论是哪种行业，哪一个单位的上司，无论他的职位有多高，但他毕竟是人，不是神。所有正常人的七情六欲，喜怒哀乐都会在他的身上体现出来。正如孙子兵法上所说的那样：“知己知彼，百战不殆。”假如你对自己的上司的秉性有了充分地了解，这就为你以后的行动打开了方便之门。因此，你有必要对自己的上司的品行特征作点必要的总结归纳，从而成为自己与之相处的指南。

当然我们并不主张人们整天去揣摩领导、上司的意图，围着上司转，处处溜须拍马。但只要你仔细观察，便不难发现，现实生活中，上司说你行，你就行，不行也行的现象太多，人们必须学会：“知上，识下”，尽量不要“哪壶不开提哪壶”，才能避免“说不行，就不行，行也不行”的难堪。

5。积极主动地与领导沟通

在当今飞速发展的企业中，使企业和下属自身获得更大的利益，领导和下属更融洽地合作，实现最优化管理，首先要具备一种非常重要的能力-沟通协调能力。

阿尔伯特是美国金融界的知名人士。他初入金融界时，他的一些同学已在金融界内担任高职，也就是说他们已经成为领导的心腹。他们教给阿尔伯特的一个最主要的秘诀，就是“千万要肯跟领导讲话”。

之所以如此说，是因为许多下属对领导有生疏及恐惧感。他们见了领导就噤若寒蝉，一举一动都不自然起来，即使是职责上的述职，也可免则免，或拜托同事代为陈述，或用书写报告代替，以免受领导当面责难，等等。长此以往，这样的下属与领导的隔阂肯定会愈来愈深，因为领导是希望与你沟通交流的。

人与人之间的好感是要通过实际接触和语言沟通才能建立起来的。只有沟通，才可以使领导与下属之间更好地发现问题，从而“对症下药”，大大提高办事效率。一个下属，也只有和领导积极进行沟通，跟领导进行面对面的接触，让自己的意愿与想法真实地“传输”给领导，让自己真实地展现在领导面前，才能在领导切身地认识下属的工作才能，自己才会有更多被赏识的机会。那些信奉“沉默是金”、“言多必失”的下属无异于自毁前程。

善于和领导交流的下属，无疑是令人刮目相看的。领导也会非常高兴自己有这样的好下属。可以说，会说话就等于把事情办好了一半，给领导的印象自然不会差，到了需要提拔人员的时候，领导很可能第一个想到的就是善于沟通的“你”。在很多公司，特别是一些刚刚走上正轨或者有很多分支机构的公司里，领导要物色一些管理人员时，他选择的肯定是那些有潜在能力，且懂得与自己沟通的人，而绝不是那种只知一味勤奋，却怕事、不主动的下属。如果一个下属希望在工作中掌握自己的前途，就必须争取主动，重视与领导沟通。

小红在一家公司任职，平时是不显山、不露水，只是她时常去和一位领导聊天。这位领导虽不直接领导小红，但他是公司董事局的成员，他的意见可以直接影响到每一位下属的去留。因此，小红一直稳稳当当地做着一份工作。这份工作的唯一缺点就是不太能显出小红的精明，并且让别人在背后说些她与那位领导的“小道消息”。

后来，那位领导因为个人原因离开了公司，有些人便认为小红这下没人“疼”了。其实不是那么回事，新领导上任三个月，便对小红青睐有加，大会、小会一通地表扬。小红是聪明人，自从受到第一次表扬后，她总是能在楼道里、饭厅里适时地与领导“巧遇”，看似有一搭、无一搭地说些工作上的想法什么的。小红工作上的成绩确实也是有目共睹的，当然是不是就真的到了领导表扬的那么杰出的程度，不好说，反正小红不仅得到了公司年度的最高奖励，并且领导有意让她升为中层领导。

但小红没答应，结果一年后，这任领导又走了。新的领导走马上任了，征求了一些人的意见，小红就升为部门主管。这第三任领导跟前两任一样，见了小红就忍不住地高兴。

让所有的领导都喜欢，这是“智慧”。谁都知道小红业务是不错，但不错的不止是她一个人，为什么领导偏偏信任她呢？

答案就在于小红是个善于和领导进行沟通的人。但是，沟通有两个原则：

（1）学会了解别人

了解是你和领导沟通并契合的重要方式。如果你不了解领导的个性、脾气、爱好、兴趣及惯用的言行，你就很难与领导沟通，有时难免弄巧成拙。应站在领导的角度思考问题，尽量避免一些冲突。跟领导沟通时，态度要诚恳、谦虚、目光要自信，说话要委婉。掌握了对方的心理特征，达到意见的和谐统一，有利于创造一种双赢的局面。

（2）适当表达自己

能让领导更了解你，因此更愿意与你合作，那就用你的思想和言行去影响他，沟通就迎刃而解了。中国古代有个叫毛遂的人，是赵国平平君的门客，他的胆量与过人的智慧，还有他雄辩的口才，刚开始没人发现他，平原君也没注意他的才华，他只不过是个普普通通的人，然而由于他“毛遂自荐”，以三寸口舌征服了邻国，故称“三寸不烂之舌，强于百万雄师”。这就是他善于表达自己的思想，展现自己的光芒，从而受到平原君的重用。

你要想成就大业，就必须有良好的沟通协调能力。你应该积极妥善地协调好你与领导和同事之间的工作关系，努力创造一种和谐友善的工作环境；同时，沟通协调能力也是可以培养的，它可以助你在事业之海乘风破浪，安然前行，无往而不胜。

领导一般都很赏识聪明、机灵、有头脑、有创造性的下属，这样的人往往能出色地完成任务，并能带动别人一起努力做好本职工作，以赢得领导的满意和奖赏。

理解、沟通、协调，是企业发展过程中，在领导和下属之间构建双赢的桥梁。如果你想拥有不平凡的人生，就必须具备这种能力，它会使你的人生从此与众不同！