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第1课让周围的人都喜欢你（第2页）

“我9岁的时候失去了母亲，12岁的时候失去了父亲。”“我母亲在13年前的某一天离开了家，从此我就再也没有见过她。以后我也没有见过她带走的我的两个小妹妹。她一直到离家7年之后才写信给我。我父亲在母亲离家三年之后死于一次车祸。他和一个合伙人在密苏里的一个小镇买下了一间咖啡店，合伙人趁他出差的时候把咖啡店卖了，得了现款之后潜逃。一个朋友打电报给父亲，叫他赶快回家，在匆忙中，父亲在堪萨斯州沙林那城因车祸丧生。我的两个姑姑，她们又穷、又老、又病，把我们五个孩子中的三个带到她们家里去了。没有人要我和弟弟，我们只好靠镇上的人来帮忙。我们很快被人叫做孤儿，或者被人当作孤儿来看待，而且我们所担心的事情很快发生了。

“我和一个很穷的人家在镇上住了一阵子，可是日子很难过，那家的男主人失了业，所以他们没有办法再养我。后来，罗福亭先生和他的太太收留了我，让我住在他们离镇子11英里的农庄里。罗福亭先生70岁，他告诉我说，‘只要我不说谎，不偷东西，能听话做事，’我就能一直住在那里。这三个要求变成了我的圣经，我完全遵照它们生活。

“我开始上学，其他的孩子都来找我的麻烦，拿我的大鼻子取笑，说我是个笨蛋，还说我是个小臭孤儿。我伤心得想去打他们，可是收容我的那位农夫罗福亭先生对我说：‘永远记住，能走开不打架的人，要比留下来打架的人伟大得多。’我一直没有和人打过架。最后有一天，有个小孩在学校的院子里抓起一把鸡屎，丢在我的脸上。我把那小子痛揍了一顿，结果交上了好几个朋友，他们说那家伙活该。我对罗福亭太太给我买的一顶新帽子感到非常得意。有一天有个大女孩子把我的帽子扯了下来，在里面装满了水，把帽子弄坏了。她说她之所以把水放在里面，是要‘那些水能够弄湿我的大脑袋，让我那玉米花似的脑筋不要乱爆。’我在学校里从来没有哭过，可是我常常在回家之后嚎啕大哭。有一天，罗福亭太太给了我一些忠告，使我消除了所有的烦恼和忧虑，而且把我的敌人都变成了朋友。她说：‘波顿，要是你肯对他们表示兴趣，而且注意能够为他们做些什么的话，他们就不会再来逗你，或叫你小臭孤儿了。’我接受了她的忠告，我要用功读书。不久后我就成为班上的第一名，却从来没有人妒嫉我，因为我总在尽力帮助别人。我帮好几个男同学写作文，写很完整的报告。有个孩子不好意思让他的父母亲知道我在帮他的忙，所以常常告诉她母亲说，他要去抓袋鼠，然后就到罗福亭先生的农场里来，把他的狗关在谷仓里，然后让我教他读书。死神侵袭到我们的附近，两个年纪很大的农夫都死了，还有另一位老太太的丈夫也死了。在这四家人中我是唯一的青年男性，我帮助那些寡妇们过了两年。在我上下学的路上，我都到她们的农庄去，替她们砍柴、挤牛奶，替她们的家畜喂饲料和水。现在大家都很喜欢我，而不再骂我，每个人都把我当作朋友。当我从海军退伍回来的时候，他们向我表露出对我的真正感情。我到家的第一天，有两百多个农夫来看我，有人甚至从80英里外开车过来。他们对我的关怀非常真诚，因为我一直很忙也很高兴地试着去帮助其他的人，所以我没有什么忧虑，而且13年来再也没有人叫我‘小臭孤儿’了。”

不管你的处境多么平凡，你每天都会碰到一些人，你对他们怎样呢？你是否只是望一望他们？还是会试着去了解他们的生活？比方说一位邮差，他每年要走几百里的路，把信送到你的门口，可是你有没有费心去问问他住在哪里？或者看一看他太太和他孩子的照片呢？你有没有问过他的脚会不会酸？他的工作会不会让他觉得很烦呢？或者杂货店里送货的孩子，卖报的人，在街角上为你擦鞋的那个人。这些人—都有他们的烦恼、他们的梦想和个人的野心，他们也渴望有机会跟其他人来分享，可是你有没有给他们这种机会呢？你有没有对他们的生活流露出一份兴趣呢？你不一定要做南丁格尔，或是一个社会改革者，你可以从明天早上开始，从你所碰到的那些人做起。

如果我们知道每说一句话，反馈回来的是另一句什么样的话，什么样的事。那么我们就应该知道，这句话应该怎样说出去。正如我们用友好的态度说话，收到的效果就好；我们用粗暴的态度说话，收到的效果就不好。就像我们对着镜子照，你笑，它也笑；就像我们对着群山呼唤，你喊什么，它也喊什么。我们对别人友好，别人也会对我们友好。同样的道理，我们如果对着一个小孩子吼叫或者瞪眼，小孩子就会被吓哭，我们和他们玩，他们就会高兴。

世界上的道理很多，但是大道理很简单，善有善报，你对别人好，别人也会对你好。

为别人做好事不是一种责任，而是一种快乐，因为这会增加你自己的快乐感和健康指数。

【卡耐基箴言】

如果我们能真诚地关心别人，就必然能够获得别人的注意和关怀。

——卡耐基

3。学会适当换位思考

成功人士的成功法则很简单，若想得到成功，就要转变一下思维方式，学会站在对方的立场上看问题。这条法则如果放在人际交往中同样适用。有了这条法则做后盾，你就可以从容应对，最终赢得融洽的人际关系，也赢得事业的辉煌。

古德在他一部《如何将人变成黄金》一书上说过：“停下一分钟——把你对你自己的事的关心程度和对于他人的淡然漠视，冷静作一个比较，你就会知道，世界上其他的人也都是如此。然后，你可以和林肯、罗斯福一样，把握住任何事业的稳固基础。也就是说，一个人的成功是靠同情地了解别人的观点。”

多年来，卡耐基常在离家不远的一座公园里散步、骑马。所以，渐渐地对树木有了爱护之心，当他听到火烧树林的消息时，心里会感到非常难受。这些火，不是由于粗心的吸烟者的不小心，就是孩子们在林间生火做野餐所造成的。有时候树林起火，烧得很厉害，需要消防队来才能扑灭。

在公园里有一个布告牌这样写着——凡引起树林火灾的责任者，将受到罚款或监禁的处罚。可是那块布告牌立在很偏僻的地方，很少有人会看到。有一位骑马的警察，似乎是负责管理这公园的，由于他对职务并不认真，所以公园里还是经常会起火。

有一次，卡耐基急急地去警察那里，告诉他有火正在急速的蔓延，要他马上通知消防队。可是他的反应却极为冷淡。他说那不是他的事，因为不是他的管区。自那以后，卡耐基每次到公园，便自己执行起来保护公园的职责。

起初，他从未想过孩子们的观点，当他看到他们在林中生火做野餐时，心里就非常不高兴，立刻想去制止他们。事实上，他做错了!以前他到那些孩子们那里，告诉他们，树下生火是要被拘禁关起来的，他以严肃的口气要他们把火熄了。他还这样向他们讲，如果不听，他马上要把他们抓走——那只是在发泄他的情感，并没有想到他们的见解。

结果如何呢?

那些孩子们虽然遵从了，可是心里并不服气，当他离开后，他们又生起火来，甚至还想把整个公园烧掉。

几年后，他开始觉得自己应该多学些待人的技巧，掌握与各种人相处的方法，要经常以别人的观点去看事物。于是，他不再命令别人。他说：如果几年后的现在，我在公园里，看到孩子们玩火的时候，我会这样说：

“小朋友，你们玩得高兴吗?你们的晚餐打算做些什么?我在小的时候，也喜欢生火野餐，现在想起来还觉得蛮有意思的。可是你们要知道，在公园里生火，是很危险的，不过我知道你们都是好孩子，不会惹出什么麻烦的。

“可是别的孩子，我相信就不会像你们这样小心了。他们看到你们在生火玩耍，也跟着玩起火来，回家的时候没有把火熄火，就很容易把干燥的树叶烧着，结果连树都会烧了。假如我们再不好好地爱护树木，这个公园就没有树了。

“你们不知道公园里玩火是禁止的，要坐牢的。但我不是干涉你们的游戏，我希望你们玩得很高兴。只是你们最好别把火靠近干的树叶处，同时你们回家时，别忘了在火堆上盖些泥土。如果你们下次再想玩时，我建议你们去那边沙堆起火，好不好?那里就不会有危险，小朋友，谢谢你们，希望你们玩得很快乐。”

当你处理一些事时，要懂得替别人着想，并以对方的观点去观察这件事情，这样做会对你终身的成就有积极的影响。

对方为什么会有一定的思想和行为，其中自有一定的原因，探寻出其中隐藏的原因来，你便得到了了解他人行动或人格的钥匙。

永远按照对方的观点去想，从他人的立场去看事，如同你自己的一样，这或许成为影响你终身事业的一个关键因素。

我们要记住，当对方并不承认自己有错误时，你别斥责他是错误的。在这种情形下，可能只有愚蠢的人才会去责备人家，聪明的人决不会如此，他会试着去了解对方，去原谅对方。

一个人有一定的思想和行动，一定有他的理由。我们探求出那个隐藏着的理由来，对他的行动、人格，就可以很清楚地了解了。

你把自己处在他的情况下，你这样对自己说：

“如果我处在他的困难中，我将有如何的感受，又会做如何的反应?”你有了这样的想法，可以省去许多时间和烦恼。由于你已经知道了事情的起因，就不会憎恶对方了。此外，你还可以增加许多人际关系上的技巧。

某个犯人被单独监禁。有关当局已经拿走了他的鞋带和腰带，他们不想让他伤害自己。这个不幸的人用左手提着裤子，在单人牢房里无精打采地走来走去。他提着裤子，不仅是因为他失去了腰带，还因为他失去了15磅的体重。从铁门下面塞进来的食物是些残羹剩饭，他拒绝吃。但是现在，当他用手摸着自己肋骨的时候，他嗅到了一种万宝路香烟的香味，他喜欢万宝路这种牌子。

通过门上一个很小的窗口，他看到门廊里那个孤独的卫兵深深地吸一口烟，然后慢慢地吐出来。这个囚犯很想要一支香烟，所以，他客气地敲了敲门。

卫兵慢慢地走过来，傲慢地哼道：“想要什么？”

囚犯回答说：“对不起，请给我一支烟……就是你抽的那种——万宝路。”卫兵嘲弄地哼了一声，转身走开了。

这个囚犯却不这么看待自己的处境。他认为自己有选择权，他愿意冒险检验一下他的判断，所以他又敲了敲门。这一次，他的态度是威严的。