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第43章 成立部门（第2页）

彭绍怡说：“行舟岛目前各岗位的工作都很明确，但管理上确实混乱，主要是没有实施分级管理，所有事都是李总你一人裁决，杀鸡焉用牛刀，交给各部门自己负责就行了。”

李瑶林虚心请教：“我知道，所以特意来向你取经的。”

彭绍怡虽然是李瑶林请回来代为打理乾莱旅业事务的职业经理人，但他对行舟岛的内部事务不是很了解。

李瑶林将不涉及行舟岛秘密的那些岗位、业务列了出来，彭绍怡看完后给出了自己的建议：

“可以先设六个部门，首先是负责行舟岛游客服务管理工作的[运营部]。这个部门的业务比较广泛，上至门票、下至宣传营销、咨询服务等，都属于该部门业务范畴。

“然后是负责酒店管理、游乐项目开发管理等方面的[市场经营部]。不管以后开酒店还是饭店，甚至现在的海钓场、潜水中心的管理工作，都可以由该部门负责。

“接着是必不可少的[财务部]，负责支出、营收、员工薪资、财务分析等。最后是后勤保障、安全管理方面的[后勤保障部]，还有负责人事管理的[人事部]。”

李瑶林问：“这也才五个部门呀，还有一个部门呢？”

彭绍怡说：“行舟岛不是还有一个在申建的保护区吗？到时候保护区被接管后，少不得要跟行舟岛合作开发建设，所以得设一个行政部门与之接洽。”

“说得也是。”

保护区的管理工作肯定会有来自体制内的人员负责，但它又将会是行舟岛的旅游资源之一，与行舟岛的关系密不可分，所以这个部门是必须要有的。

李瑶林按照这个思路设了六个部门，又通过彭绍怡的介绍，从别处挖了个部门经理和几个项目主管过来。

个经理分别是运营部齐经理、后勤保障部宋经理，以及财务部的高经理。

至于市场经营事务及人事的工作，仍是直接向她汇报。

李瑶林搭建好几个移动板房做临时办公室后，在周一的早会上向各位员工传达了各部门成立，及岗位、责任细分，责任落实到个人的通知。

如今行舟岛的岗位工作划分还是比较清晰的，只是增加了中层管理人员后，一些岗位的工作汇报对象从李瑶林变成了部门经理罢了，因此对大部分员工而言，部门的成立并未对他们产生太大的影响。

“这么说，我们售票岗位就属于运营部啦？”两个售票员在私底下偷偷嘀咕。

目前[运营部]管理的岗位有售票、营销宣传、客服、游客服务中心、医务救助、网站维护工程师等，除了医师和便利店收银员需要轮值夜班之外，其余岗位都是按照之前的工作时间上下班。

安全员、保安、救生员、保洁、做饭阿姨则属[后勤保障部]，其中安全员队伍中以最早入职、表现最出色的林强为安全组长；救生员队伍里以高振海为救生队长；保安中也有一位老职工当保安队长。

安全员、保安和保洁都要进行夜班轮值，因此人员有所扩充。

[财务部]虽然单独设部门，但目前除了经理之外，只有出纳、会计小谢两名员工。

人事就更

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简单了，只有一个负责日常考勤、绩效考核、整理员工档案的人事专员。

为了便于管理，[市场经营部]被李瑶林分设了几个项目组：以度假屋为例的酒店管理为一组，设主管一人，底下是前台、服务人员和客房设备维修员；

景观、环境、室内设计为一组，眼下只有一个做兼职设计师的梁颖和修剪花圃的园艺师；

产品组则包括了便利店、在电创产品设计、生产岗位。

至于潜水中心，它实际上更像是李瑶林投资开设的行舟岛下属的子公司，因此不列入其中。

……

各部门成立之后，每个员工的工作牌也都更换了。面对更加标准有序的管理，员工们的工作状态和精神面貌都有所改变。

李瑶林还给各部门都申办了一部固定电话，从此，她的手机每天能少接好几十个电话，再也不会错过一些重要的电话。

这不，第二天晚上她就接到了龙峰和万敏的电话，说1号雌海龟的第一窝小海龟终于孵化出来了！

李瑶林匆匆赶到孵化房。此时的孵化房外已经围着几个万敏的学生，房里则是正在检查小海龟孵化情况的龙峰、万敏，还有一个扛着摄像机的学生，他们显然要将这一幕录下来。

“怎么样？”李瑶林看到沙面的小海龟，声音都不由自主地放轻了。