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便利店门推开,进来的是一对年龄相差十多岁的男女。
女人肚皮微微隆起,一只手斜挎在男生胳膊上,看起来是对情侣。
许夜举起一张硬纸板,上面赫然写着:“欢迎光临,请问有什么需要?”
他刚刚觉得每进一个人,都要重复一遍,太麻烦了。于是制作了这张告示牌。
男人大手拍在桌面上,将收银台震的砰砰作响。
“少废话,谁TM还敢买你们东西,老子今天是来投诉的。”
“你们便利店之前卖给我们的东西有问题。”
“哦。”许夜并不惊讶,从刚刚的供货账单上来看,顾客吃了没有问题才怪。
他正想问具体什么东西有问题,男人指了指挂在收银台旁边的一串小雨伞。
“就是这个,要不是它质量不好,我女朋友能怀孕吗?”
许夜拧眉看向他:“这个牌子的小雨伞,我想应该不止我们一家便利店在售卖,怎么到你手里……”
从刚刚供货商的态度来看,很明显他不止在为一家便利店提供服务。因此很容易推断出这一条,许夜的反驳十分合理。
男人却不依不饶,撇着嘴冷笑:“哼,谁知道是不是你们这些店员故意扎破的,以此为乐,戏弄我们顾客。”
故意扎破?上个店员是闲的蛋疼吗?
许夜醉了。
你可以说它质量不好,但你不能侮辱店员的人格。
就在这时,一个小小的脑袋尖子凑上来:
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“什么故意扎破,哥哥你们在讨论什么呀?”
她有一双无比纯净的眼睛,眨巴眨巴特别多萌。
或许是因为怀孕,不知不觉间增加了对孩子的同理心,那位女子倒还算好说话,对着小丫头露出个笑容:“没什么,乖,一边玩儿去,大人说话不要插嘴。”
小月没理她,径直看向许夜,声音甜甜的:“哥哥,他们是不是来找茬的,小月可以帮你全部杀掉哦,包括肚子里那个。”
“不用!你赶紧退后——”
许夜满头黑线,迎着两人惊骇的目光,掏出镜子碎片,赶紧把小月送了回去。
经过这么一打岔,女人也不废话,从身上的斜挎包里掏出一份诊断报告,
“两个月前,我们来这儿买了一个小雨伞,对面酒店监控可以作证。”
许夜拿起诊断报告查看,时间确实对的上……
事情立马变得有些棘手,他当然可以不顾一切,掏出菜刀把这两人暴揍一顿赶出去,但那样就违背了便利店顾客至上的理念。
员工手册上有写怎么应对这种情况吗?
许夜重新找出抽屉里的那本《一家便利店员工手册》,往后翻页,只见原本什么都没有的页面上,出现了新的文字。
【补充规则】
【规则十一:夜班员工后半夜的产品销售额,必须满足补货产品总零售价的十分之一。】
***
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