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如果让张丽丽这样跑了,那李志浑身是嘴也说不清楚了,别人肯定会以为他对张丽丽做了什么,因为李志是男人,很多人有主观思想,觉得男人会占女人的便宜。
况且她们这样闹一出,事情还没有说明白就想跑?没门。
谷儿想也没想一把拉住了张丽丽的手腕,道:“等下。”她知道,如果她不抓住人,只喊等下,张丽丽肯定不会停下。
张丽丽被谷儿抓住了手腕,想跑,跑不了,她只能停下,她明白她的意图被谷儿看穿,但她并没有不好意思,反而用微红眼睛看着谷儿,那副模样,看着挺让人心疼的。
不过谷儿不是男人,可不会心疼她。
“话不说清楚怎么就要走了?不是说要我们道歉,要我们开除员工,还要我们赔偿吗?现在不要了?”
谷儿看着她笑,可笑容却发冷。
张丽丽委委屈屈的不说话。
“算了,算了,我们丽丽是老实人,她受了委屈也不愿意说,我们不愿意跟一个卖货的一般计较,我们大人大量,我们也不要开除她了,只要她给我们道个歉,赔偿我们个一百块,这事就算了。”
兰花是个没见过世面的人,还以为谷儿是怕影响不好,真要赔偿她们呢,心里还挺高兴,觉得闹对了。
“呵呵,不愿意计较?我告诉你,卖货的也是人,她不比你低一等,相反在我眼内她比你高贵的多。”
谷儿说完,往白小花身边一站,又道:“她是我商场的员工,从商场没开业前,我就要求她们,对待客人要微笑,要热情,要周到,因为客人是我们的衣食父母,不管家里发生了再大的事,既然来到这里上班,那就把一切情绪给我放下,微笑对待每一位客人,我的员工她做到了,并且做的很好,我为她自豪,可她今天受人欺负,也不能白欺负了,你来这里侮辱我的员工,闹了一顿,影响我们的生意,毁坏我们商场和员工的名誉还想让我们道歉赔偿,还想这样算了?”
谷儿沉下了脸,今天要不给她们一点教训,她们还以为她们是谁呢。
“你、你说啥?你想让我们赔钱?你有毛病吧,我们可是客人。”
兰花简直不敢相信。
“客人?我就呵呵了,像你这样的客人我们不欢迎,就算你是客人,你就不用负责了?要是像你这么说,我们每天去做生意的地方骂人家一顿,不让人家做生意,还让人家倒赔我钱,你看看人家管你是不是客人,能不能大耳刮子扇你。你不要拿客人说事,好的客人我们欢迎,不管她是什么人,有钱没钱,买不买东西,只要她进入了这里,我们就会给最好的服务,但像你这样的,今天不给个说法,别想走。”
谷儿呵呵冷笑,打着客人的旗号又怎样。
开始谷儿说的话,还有几个客人不是很满意,不过听谷儿后来一说,觉得也对,就算是客人,也不该到人家这里来骂人,闹事,搁谁,谁也不愿意。
曲风看着谷儿,他本以为谷儿会让小白道歉,息事宁人,因为谷儿开始要求员工必须对客人笑脸相迎,他以为谷儿一切以客人为重,所以他一来,没有问明情由就让白小花给客人道歉,虽然这样做了,可他心里并不舒服,他觉得都是谷儿太把客人当回事,现在听谷儿这样一说,他知道是他错了,是他一直以来的想法错了,他误会了谷儿。
“是的,我们商场对待客人热情周到,可这并不代表客人就能随意欺辱,诬赖我们商场的员工,这样做,对我们商场的员工和声誉都有很大的影响,这事必须给说法。”
曲风也站直了腰。
“我要是不给呢。”
兰花问着。
“那就打官司,我们会起诉你,要求你给我们的员工和商场道歉,并且要赔偿我们的精神损失费,你无故辱骂,诬赖人,对我们的员工名誉和精神都造成了损伤,小白可以问你要赔偿,金额是几百,你对我们商场的生意和声誉都造成了影响,我们也会找你索赔,大概几千块。”
谷儿淡淡的说着,但她一脸的认真,让人看出并不是开玩笑。
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