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李芸也没多想,二十分钟的时间太紧迫了,她快速的把每一行都默念了一遍。
不能说全都记住了,因为有些地方根本就不懂那是什么意思。
但最起码,只要不是要他们当场背出来,她能够快速的找到位置。
二十分钟的时间转瞬即逝。
那个矮小的中年男人又走了进来。
他沉着张脸,戴着个眼镜,扫视了一眼屋内的十个人。
“二十分钟过去了,现在我会对你们每个人进行提问。”
屋里的众人都紧张起来。
“孟卞,你来说一下,如果给客户漏发了墨水怎么办?”
他直接指了一个距离李芸不远处的男生。
那个男生愣了一下,结结巴巴的说道:“呃……补发一下?或者申请退一部分钱?”
中年男人摇了摇头,在手里的本子上记下了他的名字。
“下一个,王晨光,你来说一下,如果客户问你打印机出多张纸,你怎么回答?”
被叫到的男人,快速的看了一下文档。
他对这个是有印象的。
“快点!你难道要客户一直等着你吗?”
“有……有的纸会出现粘连的情况,因此会吸附在一起,您用的时候可以抖一抖。”王晨光找到了答案,念了出来。
中年男人看了他一眼,在本子上同样记下了他的名字。
每个人都被提问的一个问题。
有的一些问题是日常生活中自己也有可能会问到的,勉勉强强还能凑合回答一下,虽然可能未必和答案完全一样。
但是有的问题,涉及到打印机本身的专业用品,真的很难回答。
到李芸了。
“李芸,客人想要单独试一下黑墨打印,问你怎么做,你怎么回答?”
旁边已经回答完问题的人有些同情看她一眼,一旦涉及专业的知识,蒙都不知道怎么蒙。
李芸快速的看了一眼文档。
这个问题她有印象,因为文档回答的内容有点不清不楚,可能是因为要给客人发链接或者图片,但是文档里面是没有的。
她在短暂的两秒钟内锁定了文档的位置。
“亲亲现在看到是墨水灯闪烁,麻烦您将彩色墨盒取下来,单独用黑色墨盒尝试打印是否可以出纸~”
她把上面的内容一字不差的念了出来。
中年人把她的名字也记上了。
等到最后一个人回答结束,中年人点了点头。
“我是你们的老板,我姓李,我叫李道鹏,你们作为新人,我会给你们发放接下来你们要做的任务。”
“你们是有考核期的,我们这一行没有什么难度,只要对客人有足够的耐心无论客人提出什么样的要求,说出什么样的话,你们都要保持足够的耐心,否则你们一旦被投诉,后果自负!”
“你们的考核期为期九天,如果不能在这九天之内通过考核,你们就可以自行离开了。”
“好了,现在你们跟我出来,作为今天刚入职的新人,你们只需要每个人接待五十名客人就可以了,注意你们每天的表现,我会将你们所有人的表现全部记录在册,最后会告诉你们是否能通过考核期!”
“我会给你们每个人安排的一个同事,你们第一次遇到的不会的问题,可以询问身边的同事,但如果二次再遇到同样的问题,还不能够解决的话,这些都会记录在册!”
李道鹏一句接一句,压力扑面而来。
几个新人还没开始工作,就已经感觉到呼吸不畅了。
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