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蒋保平的家距离墨城三十五中不远,距离发现断指和肉片的垃圾桶也不远。那是附近最老的小区,建成有将近十年了。
三十五中许多教职工都将家安在了这里。
两人一走进小区,吴端便四下张望,去看小区里的监控。
“图侦科的说这个小区没监控,那不是探头吗?怎么没有。”吴端道。
“坏了吧?”闫思弦道。
“不能都坏了吧?而且坏了都不修的吗?以往的监控资料也是一点没有。”
闫思弦也环顾着四周。
他发现小区树木枝丫横生,有些路边的树,枝丫甚至伸到了路中间,影响行人通过。
垃圾桶里的垃圾早就满了,居民只好将垃圾堆在垃圾桶周围的地方。
门卫岗亭里没人,而且看起来是好久都没人了。大门口的行车杆被两根绳子吊上去,小区门大敞着。
“我见过这种情况。”闫思弦道。
“哦?”
“业主跟物业闹矛盾,把物业公司辞退了。以前我家开发的小区也出现过这种情况。”
闫思弦看了吴端一眼,意思是“你要有兴趣我就多说两句”,吴端点点头,闫思弦便继续道:“我家开发的小区多,早些年就成立了配套的物业公司。
地产商做到一定体量,一般都要成立自己的物业公司,一来有钱赚嘛,二来业主也方便,有点什么问题,不会出现三方扯皮的现象,是件双赢的好事儿。
这跟钱没关系,因为国家对物业费的收缴有明确标准。只要不是那种特别高档的小区,物业费在当地都有统一标准。说白了,从资费来说,用哪家物业都一样。
但有些业主,尤其退休老头老太太,闲着没事儿干——我不是说业主坏话,纯粹就事论事。
他们眼里看不到物业每年负责的小区卫生、安保、公共设施维修工作,只能看到交出去的物业费。
觉得亏,就开始作妖呗,成立或者鼓动业主委员会,没什么理由,也不需要什么理由,就是硬要把原有物业公司辞退。
辞退以后才发现,事儿不是他们想的那样,卫生也没人管了,水管暖气管有个坏了漏了的,也没人修,这才想起物业的好处来。
我举个最简单的例子,一栋楼的总闸跳闸了,没电,物业在的时候,只要有一家业主发现断电,给物业打个电话,专业工人立马能到位,三五分钟搞定。
没了物业以后,连找到配电箱都困难,即便一两户人家掌握了方法,难道次次都指望个别人去解决问题?个别人还觉得吃亏呢,你们又不给我钱,凭啥我干活儿啊?
三个和尚没水喝,最后小区可不就搞得像个垃圾场,跟这儿的情况一模一样。
这儿的监控,坏了肯定没人组织修,就算没坏,保安都没了,谁还给业主操作监控啊。”
“可是,业主委员会可以重新聘请物业公司啊。”
“难。拿闫氏的物业公司来说吧,也零星有一些业主委员会找过我们,想要雇用我们,闫氏会进行充分调研,分情况处理。
如果小区的上一家物业公司的确不怎么样,是业内出了名的服务差,而且业主有充足的原因辞退他们,我们的物业会考虑入驻。
但如果业主纯粹是因为心疼物业费,作妖,愣把人家赶走,那不好意思,我们可伺候不了。
毕竟,商业世界以诚信为本的,这一点,对买卖双方都一样。谁能保证一个喜怒无常的任性买家不会反复无常呢?这样的业主往往还存在拖欠、抵赖物业费的情况,管理成本很高。在纠缠、指责、矛盾中赚一点蝇头小利,怎么看都不值。
所以,这样的小区,业主委员会找到闫氏物业,通常会被委婉拒绝。
据我了解,其它大一点的物业公司,只要不是吃了今天没明天,一般都会拒绝这样的生意,毕竟是极少数,没理由给自己找麻烦。至于小物业公司,即便接了这生意,也会因为服务各方面跟不上,产生新的矛盾,干不长。
有的矛盾大了,还要社区三天两头去协调,烦着呢。
久而久之,一些小区就逐渐陷入了三不管状态,业主自己想管,但能力有限,人心也散,一人一个想法,没法操作;物业公司被折腾怕了,不愿意来管;社区睁一只眼闭一只眼,对小区的状况,干脆装不知道。”
吴端叹道:“今儿算长见识了,我还是头一回见着这样的小区……诶不对啊,听你意思,这种还挺多?我咋一个都不知道?以前调监控啥的,都能找到物业。”
“真不多,都是个别案例,毕竟,有这种精力持续作妖,战斗不止,而且还要把一群作妖的人凑在一起,形成业主委员会,也不容易。我知道,你不知道,不过是因为隔行如隔山,我家正好有这方面的生意而已。”
……
交谈间,两人已到了蒋保平家门口。
虽说冯笑香的调查资料显示,蒋保平常年独居,吴端还是敲了几下门。
确定屋内无人,他从口袋里掏出一截细铁丝,在锁孔里捅了几下,门开了。
两人首先闻到了一股味道。
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