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第28 花一样的补丁（第1页）

学会打圆场

有的人在和人说话的时候，总是喜欢哪壶不开提哪壶，弄得场面尴尬，矛盾重重。如果是无意，那还情由可原。问题是有的人就是喜欢和习惯这样的说话方法，总是想在贬低对方的同时，展示自己的“英雄”本色。或者，本来知道对方不喜欢谈起那个话题，而他偏偏要说。在这种时候，为了使聊天说话能够在比较好的气氛中进行，就需要有人机灵地站出来，悄无声息地“打圆场”。

贾珍为自己的老爸操办寿辰，请了许多人来。贾珍的丈母娘--尤氏的母亲已先到了，邢夫人、王夫人、凤姐儿、宝玉等都来了。大家见过了，彼此让了坐。贾珍尤氏二人亲自递了茶。看到贾母并没有来，贾珍和尤氏两个人即便没有其他什么意思，总觉得有点缺憾，或者是有点觉得不够“隆重”吧，就随口说道：“老太太原是老祖宗，我父亲又是侄儿，这样的日子，原不敢请他老人家。但是这个时候，天气正凉爽，满园的菊花又盛开，请老祖宗过来散散闷，看着众儿孙热闹热闹，是这个意思。谁知老祖宗又不肯赏脸。”

听到贾珍尤氏的话里有“意思”，未等王夫人开口，凤姐儿先说道：“老太太昨日还说要来着呢，因为晚上看着宝兄弟他们吃桃儿，老人家又嘴馋，吃了有大半个，五更天的时候就一连起来了两次，今日早晨略觉身子倦些。因叫我回大爷，今日断不能来了，说有好吃的要几样，还要很烂的。”

听凤姐这样一说，贾珍也笑了，说：“我说老祖宗是爱热闹的，今日不来，必定有个原故，若是这么着就是了。”经凤姐机灵地打圆场，尴尬消失了。

打圆场要有心机

打圆场的功能之一，就是消除不必要的误会。当有人因为某种原因，抱怨别人的时候，尤其是这个被抱怨的人的确有一些客观原因，或者是被人曲解或冤枉了，或者被抱怨的人与自己交情不错……即便没有这种种因素，大家凑到一起说话，抱怨来抱怨去的，多少会影响到气氛，总不是什么好的事情。在这种时候，就需要有人出来打打圆场。打圆场的功能之二，就是化解尴尬，维护融洽的比较好的说话气氛。

借题发挥，挖掘话题中的幽默元素，把话题引导到轻松愉悦的气氛中，也属于打圆场的功能之一。尤氏问邢夫人和王夫人：“太太们在这里吃饭阿，还是在园子里吃去好？小戏儿现预备在园子里呢。”王夫人对着邢夫人说：“我们索性吃了饭再过去罢，也省好些事。”邢夫人应承道：“很好。”于是尤氏就吩咐媳妇婆子们说：“快送饭来。”没过过长时间，饭就摆好了。

尤氏让着邢夫人和王夫人并他母亲都上了坐，他自己与凤姐儿和宝玉侧席坐了。王夫人看着满桌的饭菜，开了一句玩笑话：“我们来原为给大老爷拜寿，这不竟是我们来过生日来了么？”凤姐儿接过话茬，说道：“大老爷原是好养静的，已经修炼成了，也算得上是神仙了。太太们这么一说，他也就知道了的，这就叫作‘心到神知’了。”经凤姐这么一说，满屋里的人都笑起来了。

在与人说话过程中，善于打圆场的人必定是很聪明和机灵的人。如果不聪明的话，就发觉不了打圆场的时机；如果不机灵的话，即便察觉该打圆场，却不知道该如何说话才好，甚至虽然打了圆场，但效果不好，结果更糟糕。另外，还需要具有好的品行，有与人为善的愿望。试想，一个只顾着自己，不管别人死活的人，哪来打圆场的内在促动力？因为气氛好不好或者别人难堪不难堪，与这样的人是没关系的！

打圆场犹如给破衣服补补丁。衣服破了，就要想办法及时找块布补上，不要露了皮肉出来。不但补了，还能把补丁弄成花的模样，那自然是补衣服的高手了。若不是心灵手巧，是断难做到的！

自我调侃，化解尴尬

在公共场合，万一不留心说错了话或做错了事，就难免出现令人尴尬的场面。不过，你大可不必费力掩饰自己的过失，不妨放松心情调侃自己一番，说不定比掩饰更能缓和尴尬气氛。

艾森豪威尔总统曾在第二次世界大战期间担任欧洲战场盟军总司令。

有一次，他视察部队，在雨中为士兵们作激励士气的演讲，获得了在场官兵热烈的掌声。然而，当他以威严的姿态从讲台上走下来时，却一不小心摔倒在泥浆里，士兵们不禁哄然大笑。

艾森豪威尔狼狈地从泥浆里爬起来后，对于士兵们的哄笑并没有恼羞成怒，反而幽默地调侃说：“刚才，泥浆告诉我，我这次视察相当成功，因为，我为美国士兵们带来了不错的娱乐效果。”

就这样，艾森豪威尔靠着自我调侃幽默而风趣地化解了自己的尴尬。

善于自我调侃是睿智的表现，是一个人的思想、学识、智慧和创造力在语言中的反映。

说“丢”了要“找”回来

生活中有些人快人快语，有啥说啥，口无禁忌，嘴无遮拦，假如在一个熟悉的环境里，大家彼此比较了解，知道这是你的个性，可能这还算你的可爱之处。假如在陌生之地，不熟悉你的人中，不分场合地点，不分谈话对象，一律口对着心，心里想什么就说什么，这是万万不可的。由于多方面原因所限，你不能保证你想的都对、说的都对，而且听话人的接受能力也不同。不分青红皂白、不讲究方式方法的直言快语，往往带来不良后果。轻则使人下不来台，重则造成隔阂，遭人怨恨。

某单位A患了癌症，本人并不知晓，家属到处求医问药为他治疗，效果不错。B在看望A时，大大咧咧地直说出来。A经受不住突然的刺激，病情急剧恶化不幸死亡，引起死者家属不满，从此两家结怨。

万万记住，不要动不动以心直口快为挡箭牌，心口一致固然好，但要加个把门的，该直则直，该婉则婉。即使需要直接对别人提出批评时，也应讲究方式方法，讲究批评的语气、声调，站在关心爱护的角度，抱着与人为善的态度，让对方理解你的批评是真为他好，从而引起他发自内心的自我批评，这样才会起到批评的做用。

不能继续就妙移

人们在交谈中，有时话题枯竭、有时情况突变，都须立即转移或更换话题以摆脱谈话困境，使对话继续进行下去，达到自己的目的。通常在以下情况下需要转移或更换话题：

原定的话题已经谈完，对话无法进行下去。

对活中意外失言，出现尴尬场面。

对话中的一方对此话题不感兴趣，甚至出现厌烦的情绪。

对话中出现对立意见，继续谈下去，可能引起双方不快。