奇文啦

手机浏览器扫描二维码访问

第九章 有些意见要保留不做挨打的出头鸟（第3页）

然而有许多时候，下属的；中撞会使上司下不了台，面子难堪。如果上司的命令确有不足，采用对抗的方式去对待上司，这无疑会使他感到尊严受损。特别是在一些公开场合，上司是十分重视自己权威和面子的，或许他会表示可以考虑你的建议，但他绝不会允许你对他的权威提出挑战。

“小康，请你今晚把这一叠讲义抄一遍。”经理指着厚厚一叠稿纸对秘书小康说。小康听到此言，面对讲义，面露难色，说：“这么多，抄得完吗?”

“抄不完吗?那请你另觅轻松的去处吧!”也许经理正在气头上，于是小康成了众目睽睽下的受气桶。

像小康这样生硬直接地拒绝上司的要求，给上司的感觉是她在对抗，不服从指示，因而扫了上司的威信，被斥责也就难免了。

其实，她可以处理得更灵活些。她不妨这样，立即搬过那一堆稿子埋头就抄起来，过一两个小时后，把抄好了的稿子交给经理，再委婉地表示自己的困难，那么经理肯定会很满足于自己说话的威力，并意识到自己要求的不合理处，而延长时限。

一个人即使是天才，一味地任性使气，也是很难立足的，而且会招致难料的厄运。我们应认清形势，把自己的位置摆正，才能做到自我保护。

善于从容退让，暂时忍辱受屈，暗地里默默积蓄力量，等待转败为胜的时机。一时的容忍决非是对命运的屈服，也不是卑躬屈膝，而是对未来的铺垫和积累，为成功做的一次投资。是为人处世的一种柔软，一种权变，也是一种高明的生存智慧。

从容不迫，冷静应对对方激动情绪

人都有脾气。谁都有发脾气的时候，终生不发一次脾气的人是没有的。其区别仅仅在于，有人脾气大，有人脾气小，有人是乱发脾气，有人故意用发“脾气”去达到一定的目的。

从1930年开始统治伊索比亚长达四十年的海尔·塞拉西，年轻时原名利杰·塔法里，他出身贵族家庭，很小的时候，他就展现出充分的自信与王者之风，令身边的每一个人都喷喷称奇。

塔法里十四岁便进入宫廷，他立刻给国王曼涅里克留下了深刻印象，并成为他的宠儿，塔法里受到攻击时的优雅风度、他的耐性以及沉着的自信令国王倾倒。其他年轻贵族，既傲慢自大又装腔作势，而且嫉妒心强，他们总是欺压这位带着书卷气的瘦小少年。然而塔法里从来不发怒，他知道发怒是缺乏安全感的表现，而他不会屈服于这样的情绪。他身边的人已经感觉到他总有一天会成就大业，因为他的表现仿佛已经坐上了王座。

1936年，意大利的法西斯党攻占伊索比亚，已改名为海尔·塞拉西的塔法里流亡国外，他在国际联盟发表演说，请求协助。听众席上的意大利代表以粗鄙的辱骂妨碍他演说，但是他依然保持尊贵姿态，仿佛完全不受影响。这使得他更受推崇，也让他的对手看起来更加丑恶。

事实上，尊严是你处在困难局势时必须要戴上的面具：仿佛任何事情都影响不了你，你拥有全世界的时间来回应，这是极为有力的姿态。

真英雄之所以是真英雄，不仅在于他的勇猛或胆识，更在于他的肚量和策略，他不与小人一般见识，不逞一时之气。这不仅反映出他内心所拥有的真正昂扬的志气，而且显示出他的镇定和大度，心中不存争强斗胜傲气逼人的狭隘思想。

差不多每个人都有自己的生存技巧，碰到与我们不一样的观念时，先不要当即就生出鄙夷之心，他那么做，自有他的道理。世上有多少小河沟里翻了船的人，就是因为控制不了自己的脾气，然后一不小心，就钻进他人设好的陷阱里。

第二次世界大战之后，日本几乎是一片废墟，此时，吉田茂出任首相，在他七年的任期之内，的确为日本的战后重建立下了汗马功劳。吉田茂最具特色的风格，是他浓厚的贵族意识，面临大事常常激发出一股·舍我其谁”的气魄。

1953年2月日本国会进行当年预算审议时，一位右派民主社会党议员西村荣一质询时首先发难：“首相施政演说中对国际形势如此乐观，根据何在?”吉田茂答道：“目前战争危机已远离而去，英国的丘吉尔首相，美国的艾森豪威尔总统都这样说过，我也这样认为。”西村荣一又咄咄逼人地说：“我不要听英国首相或美国总统的意见。”吉田茂傲然回答：“我是以日本总理大臣的身份答询的。”这时吉田茂已经有些烦躁了，西村荣一却是寸步不让，再以言辞激怒对方：“你不要得意忘形!”吉田茂也回敬说：“你不要口出狂言!”西村荣一问：“什么是狂言?”如此针锋相对，一来一往，吉田茂在情急之下，冒出一句“无礼者，马鹿野郎（混蛋）”的骂人的话，怒气冲冲。西村荣一当然受不了，要求吉田茂收回刚才的怒骂。一时，会场的气氛异常紧张。吉田茂总算识大体，强压住怒气，当场表示言语不妥当。

但西村荣一并不就此罢休，他抓住吉田的失误，乘胜追击，发动了“吉田首相惩罚动议”，随后在众议院竟然获得通过。这是日本政治史上第一次出现“惩罚”首相的临时动议，对吉田茂威信的打击之大，可以想象。十二天之后，在野党乘机提出“内阁不信任案”，也获众议院通过。吉田茂只好随即解散了众议院，但却弄得自己声誉扫地，不久他就下台了。这就是有名的“马鹿野郎解散”事件，成为吉田茂政治生涯中的一大憾事。

西村荣一是别有用心，咄咄逼人，故意诱发对方发怒而失态。而吉田茂一时失控而冒出“马鹿野郎”的骂人的话，正中了对方的圈套。吉田茂是想遏阻对方的攻势，捍卫自己的尊严，但用发怒骂人的方式却正是南辕北辙，适得其反，授政敌把柄，使自己处于非常被动的位置。因为失去理智性克制力的自尊，已不再具有它本身的庄严色彩了，却转化为可悲的尊荣。君不见当有人遭到别人有意无意的人身攻击时，人们首先从良知上会谴责那些很不光彩的攻击者。然而，当被攻击者大动肝火，采取报复行动时，结果常常成为众矢之的，也在人们的心目中严重损害了自己的形象。吉田茂一系列的噩运来临，正是他怒而大骂带来的恶果。

还有一种情况，多发生在上下级之间，有些上司生性脾气不好，易发火，经常在人不明原因的情况下，就大发雷霆，弄得下属不知如何应付。

在不了解情况时，作为下属的你千万不要冲动，因为上司的发火有时是没有什么依据的。此时应该弄清原因对症下药，这样不仅能够化解上司的怒气，还会让他对你的冷静留下深刻的印象。

小刘在一家商贸公司工作。一天，公司经理由于与外商谈判进行得非常不顺利，本来谈妥的事情又中途变卦。当他怒气冲冲地回到办公室，见到办公室乱七入糟，心情更加烦躁，不分青红皂白就大骂起来。此时，小刘正在不紧不慢地看报纸，以为上司是冲着自己来的，加上平时就觉着上司好像对自己有意见，心想：自己的工作做完了，看会儿报纸还挨臭骂。于是与经理争吵起来。另一位同事连忙过来，向经理说明了情况，经理此时也有些醒悟过来，直言：心情不好，不好意思。对小刘却悻悻然，感到小刘不懂事儿。

有些上司以家长自居，把部下看成是自己的家人，有时会因为一些鸡毛蒜皮的小事而发火、生气，你可以像家人对待家长的态度那样，小事不与其计较；大到原则性的大事，不可脾气暴躁，更不能耍小孩子脾气，一定要态度诚恳地与他协商。

值得指出的是，那些在上司对其发脾气之后，特别是受到委屈对待时，能主动向上司表示亲近的员工，将会被视为聪明的、有理智的人。这不是委曲求全，而是一种良好的素质修养。此时，最愚蠢的行为，莫过于当场与上司对抗、顶撞。

如果我们觉得自己下不了台，不如反过来想想，假如我们当面顶撞了领导，领导同样下不了台。倘若我们能在领导耍威风时给他面子，起码能说明我们大气、大度、理智、成熟。只要领导不是存心找你的茬，冷静下来的他一定会反思，我们的表现一定会给他留下深刻的印象。

培养“城府”，先从抵抗打压的韧性开始

能忍得旁人所难以忍受的东西，才能使自己不断地积蓄力量，增强忍耐力和判断力，这样才能为将来事业的成功积累资本。

在昆虫的世界里，蟑螂是没有什么地位的。它们没有漂亮的外形和动听的歌喉，又常常活动在黑暗的、脏乱的角落里，从来不讨人们的喜欢。它们也没有坚硬的甲壳和一些特殊的本领来保护自己，并不具备先天的生存优势。但是蟑螂是昆虫界的一大种族，在恶劣的环境中，赢得了宝贵的存在空间。

蟑螂的生存秘诀是什么呢?

它们没有过多的生存资本，所以一开始就清晰地认识到自己处于低处的位置，以超强的忍耐力，在别人所控制的大量的资源的夹缝里，寻找属于自己的那一份。蟑螂是卑微的，但是它们的强韧，却值得我们认真地探究。

日本矿山大王古河市兵卫小时候做过豆腐店工人，后又受雇于高利贷者，当收款员。有一天晚上，他到客户那儿催讨钱款，对方毫不理睬，并且干脆熄灯就寝，一点儿都不把古河放在眼里。古河没有办法，忍饥受饿，一直等侯到天亮。早晨，古河并没有显出一点愤怒，脸上仍然堆满笑容。对方被古河的耐性所感动，立即态度大变，恭恭敬敬地把钱付给他。他的这种认真随和又富有耐性的工作精神，诚恳的待人态度，让老板大加欣赏，没有多久，就把他提升为经理。

有人问古河成功的秘诀，他说：“我认为发财的秘方在于忍耐二字。能忍耐的人，能够得到他所要的东西。能够忍耐，就没有什么力量能阻挡你前进。忍耐即是成功之路，忍耐才能转败为胜。”

对于社会上大多数芸芸众生来说，在很多时候我们都处于“蟑螂”的位置，需要在别人的指缝里讨生活。你需要找工作，需要调动工作，需要开拓更广泛的人际关系。在这所有的活动之中，你可能都处于一种求人的地位，处于一种必须伏下身来才能生存的格局之中。这时候你能够借助的外界力量很小，只能靠内心的力量支持，才能争取到更多的生存资源。

有一家公司，老板是位广东人，对下属非常厉害，从不给一个笑脸，但也是个说一不二的人，该给你多少工资、奖金不会少你一分，下属都拼命地工作。

公司有个规定，不准相互打听谁得多少奖金，否则“请你走好”。虽然很不习惯，员工还是一直遵守着，努力克制着从小就养成的好奇心和窥私癖。有一个月，大家都发现自己的奖金少了一大截，开始不说，但情绪总会流露出来，渐渐大家都心照不宣了。

那天中午，吃工作餐的时，大家见老板不在公司，就有人摔盆碰碗发脾气，很快得到众人的响应，一时抱怨声盈室。

有一位到公司不久的中年妇女，一直安安静静地吃饭，与热热闹闹的抱怨太不相称了，引起了大家的注意。