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第六章跳进去也要钻出来（第4页）

《三国演义》中马超连结韩遂一同在西凉起兵东进，一路攻占长安，直捣潼关。曹操令曹洪、徐晃先去把守潼关，自引大军随后接应。当曹军主力到达潼关附近时，由于曹洪贸然下关与马超交战，致使潼关失守。潼关是进出关中的咽喉要地，如不失守，曹军可借此长驱西进，以优势兵力消灭马超。然而此时潼关已被马超夺去，曹操只能将大军集结在潼关以外，与马超对阵。马超勇如吕布，率西凉兵依关与曹操作战，每每取胜，有一次甚至打得曹操“割须弃袍”，很是狼狈，曹操只好修筑寨栅坚守。如果长此下去，很难消灭关中割据势力。徐晃进言说：“今丞相盛兵在此，贼亦全部现屯关上，此去河西，必无准备，若得一军暗渡蒲阪津，先截贼归路，丞相径发河北击之，贼两不相应，势必危矣。”这个建议，正与曹操的意图相合，于是曹操令徐晃、朱灵率4000军，绕道潼关以北，从蒲阪津渡过黄河，在黄河西岸结下营寨，留下曹仁守潼关旧寨，自率大军循徐晃的进军路线至河西与徐晃会合，然后挥师南下，到达渭水北岸，迫使马超放弃潼关，调过头来与曹军会战。曹军在渭河以北泼水担土，乘寒冻筑起一座土城，以此为据点向渭河南岸进击，抢渡到河南，与马超决战。加上曹操在马超和韩遂之间巧施反间计，终于将马超打败。曹军自潼关到渭北、渭南，兜了一个马蹄形的大圈子，这一避开正面，从侧面迂回的战术，虽然大大延长了行军里程，却缩短了消灭马超的时间。

做人难，做事难，面对千难万阻，要提升自我，不来点“硬”的怎么行？如果事有勉强，应敢于说“不”；如果是正当利益，则应当仁不让；甚至，有时还得来点霸王硬上弓，要有“脸皮厚”的时候，也要有“头皮硬”的时候。

如果你在工作中受到了不公正待遇，你会用什么办法来解决呢？其实这里面的学问很大，本来一份很好的工作如果是自己提条件的方式不对，可能会导致丢掉工作的结果，但话又说回来，如果真的是你的付出与回报不符，那你又怎么甘心呢？类似这种事如果处理不好，同事之间、上下级之间、朋友之间都有可能发生不愉快。其实，真的应该多积累一些这方面的经验，多掌握一些提条件的技巧。

人的一生是在批评中长大、成熟起来的。当一个人还是小孩子的时候，父母、家人通过批评来告诉他们，什么是对的，什么是该做的。回想一下我们的童年，谁不曾常听到这样的批评：“不要把手放在嘴里，脏得很。”“吃饭前怎么不洗手？”“你太调皮了，真不听话。”而长大一些又会听到诸如“不要只关心自己，要关心一下别人”、“别老迟到”等等来自老师、同学、家长的批评。几乎没有人能做到从不批评别人，也几乎没有人会从不受到别人的批评。

批评是能使人更加成熟和完善的良方，是使人成功的阶梯。从批评中可以认识到自己的缺点、错误，从而修正自己的言行、思想，慢慢形成自己正确的处世方法和对待生活的态度，而如果视批评为别人对自己的讽刺、打击，一听就如坐针毡、暴跳如雷，则无论如何也是无法进步的了。

从前，郭国的国君出逃在外，他对为他驾车的人说：“我渴了，想喝水。”车夫把清酒献上。又说：“我饿了，想吃东西。”车夫又送上干肉和干粮。

郭君问：“你怎么准备的？”

车夫回答：“我储存的。”

又问：“你为什么要存这些东西？”

车夫又回答：“为您出逃路上充饥解渴呀！”

又问：“你知道我将要出逃吗？”

车夫说：“是的。”

“那你为什么不事先提醒我呢？”

车夫回答说：“因为您喜欢别人说奉承话，却讨厌人家说真话。我想过规劝您，又怕自己比郭国灭亡得更早，所以我没有劝您。”

郭君一听变了脸色，生气地问：“我所以落到出逃的地步，到底是为什么呢？”

车夫见状，连忙转变了话题，说：“您流落在外，是因为您太有德了。”

郭君听后又问：“有德之人却不被国人收留而流落在外，这是为什么呢？”

车夫回答说：“天下没有有德之人，只有您一个人有德，所以才出逃在外啊！”

郭君听后喜不自禁，趴在车前横木上笑起来，说：“哎呀，有德之人怎么受这等苦哇？”他觉得周身劳累，就枕着车夫的腿睡着了。

车夫用干粮垫在郭君头下，自己悄悄地走了。后来，郭君死在田野里，被虎狼吃掉了。

郭君在穷途末路之时，仍不能体会对自己忠心耿耿的车夫的一片赤诚之心，仍改不掉喜欢听奉承话的毛病，由此可知，他的失败不是偶然的了。

不过有良苦的用心还需有良苦用心的表现，让对方知道批评者实际是打心眼里欣赏自己，喜欢自己，支持自己或是为了自己着想等等，才能让对方心悦诚服地接受批评。所以批评者首先就要考虑，该批评是否是于对方有益的，能否让被批评者相信按照批评语的要求改进之后，于自身有益。不能诱之以“利益”的批评，会使被批评的人觉得自己改正行为是为了批评者的利益。于是对批评会有更多的抵触情绪，使原本的一片好心也因方法不当而遭人误会。

师经是魏国宫廷里的一位琴师，他经常给魏文侯弹琴。

一天，师经弹琴，魏文侯随着乐曲跳起了舞，并且高声说道：“我的话别人不能违背。”师经拿起琴去打魏文侯，没有打中，却把帽子上的穗子撞断了。文侯问手下人说：“身为人臣却去打他的国君，应该处以什么样的刑罚？”

文侯手下的人说：“应该烧死他。”于是把师经带到堂下的台阶上等候。

师经说：“我想在死之前说一句话，可以吗？”

文侯说：“可以。”

师经说：“以前尧舜作国君时，只怕他讲的话没有人反对，桀纣作国君时，只怕他讲的话遭到别人的反对。我打的是桀纣，不是我的国君。”

文侯听后，说：“放了他吧！这是我的过错。把琴挂在城门上，用它作我的符信；不要修补帽子上的穗子，用它来时常告诫我自己。”

正是师经从文侯的长久统治来考虑，批评文侯不该学桀纣独断专行；而文侯也从批评中听出这是文师对自己的忠心与关怀，所以才能最终将逆耳忠言接纳下来，并免了师经的死罪。

一个批评与被批评的过程是批评者与被批评者在思想、感情上的相互交流与认同的过程。人在批评过程中越是尊重、理解对方的处境，就越能够获得对方对自己批评意见的重视与接受。

批评是人际交往中最难以把握的一种方式，怎样使对方不感到颜面受损，并且能够心悦诚服地接受你的批评，这就称得上是一种高深的技巧了。

人人都喜欢表扬、称赞，批评总是令人难堪的。但是，“人非圣贤，孰能无过？”如果我们发现别人的错误而不能指出，甚至还要随声附和，那会是件多么令人难过、不安的事情。

因此，要摆脱“说”还是“不说”这种左右为难的尴尬局面，需要掌握批评的技巧，批评是交际中最难把握的一种表达方式。要考虑时间、地点、对象等多种复杂因素，其宗旨是要照顾对方的自尊心，力求不伤害对方。