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(5)不要低估问题的严重性
????要现实地估计自己面临的危机,不要低估问题的严重性。否则,去改变局面时,就会感到准备不足。
(6)不要试图一下子解决所有的问题
????当经历了一次严重的危机或像亲人去世这样的严重事件之后,在你的情绪完全恢复以前,要满足于每次只迈出一小步。不要企图当个超人,一下子解决自己所有的问题。要挑一件力所能及的事,就干这么一件。而每一次对成功的体验都会增强你的力量和积极的观念。
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在苦难面前坚持下去
?一天,罗伯特·斯契勒来到芝加哥,要向一群中西部农民发表演说。虽然他满腔热诚,但很快便被他们凝重的面色泼了一盆冷水。他们强作热情地接待罗伯特,其中有位农民告诉他说:“我们正过着艰苦的日子。我们需要帮助。我们最需要的是希望。给我们希望吧。”
????在罗伯特开始演讲前,主持人向这些听众作介绍,他把罗伯特形容为一个成功的人,但是听众不知道,罗伯特也曾走过他们现在所走的路。
????罗伯特的童年是在中西部的一个小农场里度过的。他的父亲本来是一个雇农,后来积够了钱才买了一个65公顷的农场。经济大萧条时,罗伯特还只有三岁。那年冬天,他们有时连买煤也没钱。那时候罗伯特也要工作,他要爬进猪栏,捡拾猪吃剩后的玉米棒子,用来做燃料。那些日子真苦啊!
????第二年春天,又遇到严重春旱。罗伯特的父亲准备把辛辛苦苦留起来的几斗宝贵玉米用作种子。
????“种了可能枯死,何必还要冒险去种呢?”罗伯特问。
????他父亲却说:“不冒险的人永无前途。”
????于是,他父亲把留起来的最后一些玉米粒和燕麦,全都拿出来种了。可是,第四个星期过去了,还不见有雨来临,父亲的脸绷得紧紧的。他和其他农民聚在一起祈祷,请求上帝拯救他们的田地和作物。后来,雷声终于响起,天下雨了!虽然罗伯特雀跃万分,但是他的父母知道雨下得不够。炎阳不久就再次出现,天气又热起来了。他父亲掐了一把泥土,只有上面四分之一是湿的,下面全是粉状的干泥。
????那年夏天,罗伯特看见弗洛德河逐渐变成干涸,小水坑变成泥坑,平时来去扭动的鲶鱼都死了。他父亲的收成只有半车玉米,这个收成和他所播的种子数量刚好相等。父亲在晚餐祈祷时说:“慈爱的主,谢谢你,我今年没有损失,你把我的种子都还给我了。”当时并不是所有的农民都像他父亲那么有信心,一家又一家的农场挂起了“出售”的牌子。他父亲当时请求银行给予帮助,银行信任他,而且帮助了他。
????罗伯特还记得童年时穿着补缀的大衣跟父亲去爱阿华银行,他记得那银行的日历上有这样一句格言:“伟人就是具有无比决心的普通人。”他觉得父亲就是这种积极态度的榜样。
????若干年后六月里的一个寂静下午,罗伯特家受到龙卷风的侵袭。他们起初慢慢听到一阵可怕的怒吼声;慢慢的,风暴逐渐逼近了。忽然天上有一堆黑云凸了出来,像个灰色长漏斗般伸向地面。它在半空中悬吊了一阵子,像一条蛇似的蓄势待攻。父亲对母亲喊道:“是龙卷风,珍妮!我们得赶快离开这里!”转瞬间,他们便已慌慌张张地开车上路。南行三公里之后,他们把车子停好,观看那凶暴的旋风在他们后面肆虐……到他们返回家后,发现一切都没有了,半小时前那里还有九幢刚刷过的房屋,现在一幢也不存在,只留下地基。父亲坐在那里惊愕得双手紧握驾驶盘。这时,罗伯特注意到父亲满头白发,身体由于艰辛劳作而显得瘦弱不堪。突然间,父亲的双手猛拍在驾驶盘上,他哭了:“一切都完了!珍妮!26年的心血在几分钟内全完了!”
????但是,他父亲不肯服输。两星期后,他们在附近小镇上找到一幢正在拆卸的房子,他们花了50美元买下其中一截,然后一块块地把它拆下来。就是用这些零碎东西,他们在旧地基上建了一幢很小的新房子。以后几年,又建筑了一幢幢房屋。结果,他父亲在有生之年,看到了他的农场经营得非常成功。
????讲完了自己的故事,罗伯特告诉听众:“苦难不会持久,强者却可长存!”听众顿时响起热烈掌声。那些已经失去希望以及曾与沮丧情绪搏斗的人,重新获得了希望。他们有了新的憧憬,再度开始梦想未来。
???当你面对艰苦日子的时候,千万不要泄气,不要绝望。要坚持硬挺下去。如果困苦好像达到极点的时候,你要提醒自己:苦难不会持久,强者却可长存!
在挫折面前不要妥协
每一个人,甚至在最最平常的日常生活中,都会遭遇各种各样的挫折。有的挫折是短暂的,有的却是长时间的;有的比较轻微,有的则比较严重。人们遇到挫折时的反应也各不相同。有的人会向挫折挑战,百折不挠地去克服挫折;有的人却面对挫折浑身发抖,萎靡不振,甚至精神崩溃。不同的态度,不同的反应,决定了每一个人是否具有获得成功的可能性。换句话说,成功取决于一个人的挫折容忍力。
挫折使人产生或轻或重的挫折感——一种消极的情绪状态,有人称之为“心理停滞状态”。这种状态,有时会造成非常严重的甚至不可挽回的后果。而这种后果出现的几率与严重程度,并不取决于挫折的大小,而取决于人的挫折容忍力。所谓挫折容忍力,就是指个人遭遇挫折时免于心理失常的能力,是指个人经得起打击或经得起挫折的能力。能容忍挫折的打击,具备良好的适应能力,以保持正常的心理活动,这是心理健康的标志,也是高效能人士所必须具备的重要心理素质之一。
挫折不等于失败。失败尚且有可能转化为成功,何况随时随处都可能发生的一时一事的挫折呢?拿破仑·希尔曾经这样解释失败与挫折:“这里,先让我们说明‘失败’与‘暂时挫折’之间的差别。且让我们看看,那种经常被视为‘失败’的事是否实际上只不过是暂时性的挫折而已。有时候,我甚至认为,这种暂时性的挫折实际上是一种幸运,因为它会使我们振作起来,调整我们的努力方向,使我们向着不同的但却是更正确或者更美好的方向前进。”
由此可见,假如一个人能够具备正确的挫折观的话,不仅不是坏事,而且还可以成为一种积极的心理动力。它可以增长解决问题的能力,引导一个人以更好的方法或更好的途径去实现目标。
被称为“经营之神”的日本松下幸之助,白手起家,从生产电灯插座踏入商界。经过几十年的有效经营,到1995年,松下幸之助拥有的松下电器工业营业额达802。5亿美元,拥有资产800亿美元,雇聘员工254059人。谁能想到这么一位世界屈指可数的大企业创始人,竟历尽人生坎坷!
松下幸之助的前半生是十分艰苦和不幸的,他11岁时因家庭生活贫困而辍学;13岁时父亲因无钱治病而早逝;他本人17岁时由于生活劳碌而差一点儿被淹死;20岁时母亲又病故,而他本人又因患肺病几乎死亡;34岁时唯一的儿子仅6个月就死去;他长期受病魔折磨,40岁前有一半时间因病卧床……
做人的关键在于有积极的人生观。饱经艰难的松下幸之助认为,坏事可能变成好事,危机可能变成时机,逆境可能变成顺境。他每当受到挫折和遇到打击时,就以乡下人洗甘薯的景象抚慰自己。
日本的乡下人洗甘薯是这样的:在木制的大桶里装满了水和甘薯,人们用一根木棍不停地搅动,大小不一的甘薯随着搅动,有的沉下去,有的浮起来,浮浮沉沉,互有轮替,甘薯最终被洗干净了。
松下幸之助说:“甘薯的浮浮沉沉,互有轮替的景象,正是人生的写照。每个人的一生,也会浮浮沉沉的,不会永远春风得意,也不会永远穷困潦倒。这持续不停的一浮一沉,就是对每个人的最好磨炼。”
松下幸之助没有因此潦倒,而是更加发奋地工作。在第二次世界大战结束后,他变卖了妻子的陪嫁饰物得了几块钱,自己生产电灯插座,然后逐步扩大生产,进而生产电器产品,最后坐上世界电器大王的宝座。这中间虽然遇到许许多多的挫折,但均被松下的奋斗精神所战胜。
日本松下电器的一家经销商,有一年因市场不景气,生意很惨淡,他向松下幸之助请教改善营运的秘诀。
松下听完那经销商的述说后说:“目前市场萧条,生意不好,自然不能怪你,不过,我想请问你一个问题,你的尿有没有变红过呢?”
经销商感到奇怪,松下先生怎么反过来问这样的问题呢?他思考了一下后,摇摇头说:“没有啊!我的尿从来没有变红过。”
松下说:“问题就在这里。面对萧条的市场,你的生意清淡,而你的尿仍然清澈,这表明你奋斗努力的程度不够。每个成功的生意人,为了突破不景气,无不绞尽脑汁,寝食难安;连续几个晚上因焦虑与思考失眠,尿自然而然地会变红了。你今天向我请教改善营运的方法,我没有什么秘诀可提供给你,不过,我奉劝你闭门苦思,全力去挣扎,直到你的尿变红为止,我相信你会走出一条路来的。”
经销商听了松下的一席话后,回到店里彻底地自我反思,后来他召开全店职工会议,把他向松下幸之助请示的过程告诉了大家,并请大家按这位“经营之神”提供的“法宝”去努力奋斗。经过一番闭门思过后,他们重新布置橱窗,研究出加强服务的措施,并开始了上门推销和上门维修服务、送货上门等业务。半年后,该经销店销路好起来了,营业额直线上升。
一年后,这位经销商又登门拜访松下幸之助,但这回不是求教了,而是道谢。他感动地向松下说:“感谢您‘尿变红’的宝贵启示,我的店生意旺起来了,您赠与我的法宝真使我一生受用不尽。”
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