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羊皮卷之六今天我要学会控制情绪（第1页）

羊皮卷经典智慧】

◎今天我要学会控制情绪。这是大自然的玩笑，很少有人窥破天机。每天我醒来时不再有旧日的心情。昨日的快乐变成今日的哀愁，今日的悲伤又转为明日的喜悦。我心中像有一只轮子不停地转着，由乐而悲，由悲而喜，由喜而忧。这就好比花儿的变化，今天绽放的喜悦也会变成凋谢时的绝望。但是我会记住，正如今天枯败的花儿蕴藏着明天新生的种子，今天的悲伤也预示着明天的欢乐。

◎今天我要学会控制情绪。我怎样才能控制情绪，以使每天卓有成效呢？除非我心平气和，否则迎来的又将是失败的一天。花草树木随着气候的变化而生长，但是我为自己创造天气。我要学会用自己的心灵弥补气候的不足。如果我为顾客带来风雨、忧郁、黑暗和悲观，那么他们也会报之风雨、忧郁、黑暗和悲观，而他们什么也不会买。相反，如果我为顾客献上欢乐、喜悦、光明和笑声，他们也会报之以欢乐、喜悦、光明和笑声，我就能获得销售上的丰收，赚取成仓的金币。

◎今天我要学会控制情绪。我从此领悟了人类情绪变化的奥秘。对于自己千变万化的个性，我不再听之任之。我知道，只有积极主动地控制情绪，才能掌握自己的命运。

【羊皮卷活学活用】

我的情绪我做主

情绪是人们对客观事物的体验，是主观对客观的一种感受。保持乐观向上的精神状态，让自己进入洒脱豁达的境界，就等于掌握了生命的主动权。

人的情绪对健康影响极大，愉快的情绪会给人带来健康，悲观的情绪会给人带来负面影响，诱发各种疾病，使原有病情加重。喜怒哀乐是人之常情，生活中一点烦心事没有是不可能的，关键是如何有效地调整控制自己的情绪，做生活的主人，做情绪的主人。

善于处世需要良好的心理素质，这是人所共知的道理。一个人是否能够控制自己的情绪，使之适应不同的办事对象、办事环境也很重要。

处险而不惊，遇变而不怒。如果你不能及时控制调整自己的情绪来适应办事的需要，那么在现在这种复杂的群体中就没法办事。

学会控制自己的情感、自己的行动，这在办事中是很重要的。在门被砰然地关上、玻璃杯被砸碎、一阵咆哮声以后，在被人无情地冒犯之后，在办事时犯了一些不该犯的错误之时，我们的情感该如何控制呢？

你是否会动辄勃然大怒？也许你会认为发怒是你生活的一部分，可你是否知道这种情绪根本就无济于事？也许，你会为自己的暴躁脾气辩护：“人嘛，总会发火、生气的。”或者是“我要不把肚子里的火发出来，非得憋出病o

尽管如此，愤怒这一习惯性行为，连你自己也不喜欢，更别说别人了。

同其他所有情感一样，愤怒是你思维活动的结果。它并不是无缘无故地

产生的。当你遇到不合意愿的事情时，就认为事情不应该是这样的，这时开始感到灰心，随后，便是一些冲动的相伴动作。这总是很危险的，对办事者来说，它并没有什么好结果可言。

痛苦的感受会侵蚀我们的自尊。

我们也许会在早上起床时觉得自己像个百万富翁，但有时候，只一秒钟的时间，一个不赞成的、轻视的念头，或想起过去失败的一件事，就可以使我们觉得自己一文不值。

我们也许有洞察力和先见之明，然而只要有人碰触到我们敏感的枢纽，或是悲剧发生，这些都会在一瞬间逃得无影无踪。这时我们的每一根纤维就会充满了感情，把所有理智的声音淹没掉。

我们之中，绝大多数人都很熟悉下面这些症状：麻木、失眠、疲倦、沮丧、叹息；有太多的事要做，但没有兴趣做，以至于做事没有条理、悲伤、失去热忱、寂寞和空虚。

令人感到欣喜的是，虽然我们不能防止坏的感受来临，但我们却能让它们停留。

《你的误区》的作者韦恩o戴埃说：“你应对自己的情感负责。你的情感是随思想而产生的，那么，你只要愿意，便可以改变对任何事物的看法。首先，你应该想想，精神不快、情绪低沉或悲观痛苦到底有什么好处。而后，你可以认真分析导致这些消极情感的各种思想。”

一位演讲人站在一群嗜酒者面前，决心向他们清楚地表明，酒是一种绝

无仅有的邪恶之源。在讲台上，摆着两个相同的盛有透明液体的容器。演讲的人声明：一个容器中盛有清水，而另一个容器则装满了纯酒精。

他将一只小虫子放入第一个容器，在大家的注视下，小虫子游动着，一直游到了容器边上，然后径直爬到了玻璃杯的上沿。这时他又拿起这只小虫子，将它放入盛有酒精的容器，大家眼看着小虫子慢慢死掉了。

同样，在我们办事的过程中，愤怒、沮丧就像酒一样，它可以使我们即将要办成的事功亏一簧。

我们可以这样设想：当一个人无意中触痛了你的敏感之处，你就不假思

索地乱喊乱叫。人家对o你的印象还会好吗？当人家同意你的一个问题时，你就高兴得手舞足蹈，他们对你的印象也还会好吗？他们会认为你太幼稚了。

麦克科o迈克说过这样一个例子。o个星期六的上午，他去会见某公司主管，约见地点是他的办公室。主人事先说明谈话会被打断20分钟，因为他约了一个房地产经纪人。他们之间关于该公司迁入新办公室的合同就差签字了。

由于只是个签字的手续，主人允许麦克科o迈克在场。

这位房地产经纪人带来了平面图和预算，很明显已经说服了他的顾客，就在稳操胜券的时候，他做下了一件蠢事。

这位房地产经纪人，最近刚刚与该公司主管的主要竞争对手签了租房合同。他大概是太兴奋了，仍然陶醉在自己的成功之中。他开始详细描述那笔买卖是如何做成的，接着赞美那个“竞争对手”的优秀之处，称赞其有眼力，很明智地租用了他的房产。麦克科o迈克猜想接下去他就要恭维这位公司主管也做出了同样的决策。

公司主管站了起来，谢谢他做了这么多介绍，然后说自己暂时还不想搬家。

房地产商一下子傻眼了。当他走到门口时，主管在后面说：“顺便提一下，我们公司的工作最近有一些创意，形势很好，不过这可不是踩着别人的脚印走出来的。”

房地产经纪人在关键时刻忘了对方，只顾着欣赏自己已取得的推销成果，而忽略了买方也有作出正确抉择的权利。

可见，学会控制自己的感情行动，这在处世中是很重要的。

应当牢记的处世之道：不论在与人交往过程中发生了什么不如意的事，都不要轻易发作。一旦你发作出来，无论对人对己，都不会有好结果。所以要控制你的情感！也许这对绝大多数的人来说不那么容易，但我们却有必要这样做，因为这是你成功处世的必要心理基础。

要充满激情但不要狂热