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每个商务人士都想拥有出色的社交,每个商务人士都想在社会交往中显山露水,展现自己的绅士风采。其实想拥有这些并不难,只要你留心自己的一言一行,时时处处尊重他人,理解他人,言谈举止诚恳谦和,待人接物大方得体,在交际中你必然会塑造出得体完美形象。
○杜绝商务交往中不受欢迎的坏习惯
在现代商业交往中我们常会遇到一些人,由于一些微不足道的缺点,使他们成为一个不受欢迎的人,他们这些微不足道的缺点却像那遮不住明月的乌云一样,有时掩盖了他们原有的美丽与皎洁的光辉。
我们常常遗憾地看到,一些服饰得体的商业人士,会在众目睽睽下做出一些诸如擤鼻涕、搓泥垢、脚从鞋子里钻出来“乘凉”的举动,令其形象大打折扣,这就是没有修养的体现,请你看完这段话后,注意杜绝以下不受欢迎的坏习惯:
(1)不当众搔痒
作为生意人,你必须要知道搔痒动作不雅,而且由于你的搔痒动作当众进行,会令人产生联想,诸如皮肤病等各种症状,使别人感觉不舒服。
(2)掏耳和挖鼻
有些手痒的人,只要他看见什么可以用,就会随手取一支来掏耳朵,尤其是在餐室,大家正在喝茶、吃东西的当儿,掏耳朵的小动作,往往令旁观者感到恶心,这个小动作实在不雅,而且失礼。即使你想“洗耳恭听”,此时此地也不是时候。同样,用手指挖鼻孔也是非常失礼的动作。
(3)剔牙
宴会席上,谁也免不了会有剔牙的小动作,既然这小动作不能避免,就得注意剔牙时不要露出牙齿,而且不要把碎屑乱吐一番,最好用左手掩住嘴,头略向侧偏,吐出碎屑时用纸巾接住。
(4)防止体内发出各种声响
生活经验告诉我们,任何人对发之别人体内的声音都不太好受,甚至感到讨厌。作为生意人,要杜绝自己在公众场合有诸如咳嗽、喷嚏、哈欠、打呃、响腹、放屁等行为或习惯,因为这些响声都会令人觉得你不太舒服或是正在生病,别人会立马感到受威胁或产生联想,继而产生厌恶感。
(5)双腿抖动
这种小动作多发生在坐着的时候,站立时较为少见。这种小动作,虽然无伤大雅,但由于双腿颤动不停,令对方视线觉得不舒服,而且也给人情绪不安定的感觉,这也是失礼的。同样,让跷起的腿儿钟摆似的打秋千也是相当难看的姿态。
(6)不乱丢烟蒂
现在有越来越多的生意人开始抽烟。而抽烟的人在许多场合不受欢迎,究其原因就是人们认为吸烟者缺乏卫生习惯。如果你是一位抽烟的生意人,看看自己有没有这些不良的抽烟习惯:如走着路抽着烟,令擦身而过的人害怕烧坏了自己衣服;随处点烟灰,使环境受到污染;没有燃尽的烟蒂又令人害怕引发一场不该有的灾难,随处乱扔烟蒂,往往会损坏地毯、地板和环境。有些人还会在其就座的位置旁,随手揿灭烟头,致使烟头留在窗台、墙边、桌边,令人十分反感。
(7)不随地吐痰
随地吐痰是一种恶习,在一些不发达、不文明、环境恶劣的情况下到处可见。遗憾的是身处文明之地,摩天大楼,身着时髦靓衣的生意人有时也会犯此病,乘人不备随地吐痰。这种令人作呕的行为应该坚决杜绝。每一个现代文明人,都应清醒地认识到,是否有人看见你随地吐痰不是问题的关键,关键是因为这种举动,证明你还处于愚昧、落后、肮脏的环境和阶层。
(8)长指甲和污垢
留长指甲可能是生意人的一种癖好,但也有一些生意人却疏于修剪,而且也疏于清理指甲内的污垢,这就近于失礼了。当和对方握手、取烟、用筷,半月形的指甲污垢赫然在目,实在不雅至极!
(9)不要以“喂”来喊人
打电话时,人们为了接通线路,故“喂”一声,待互通声气以后,照例是“早安”或者是“你好”,然后再说下去。但是有些人,平时见到朋友也像接电话一样先来“喂”一声,这就有失礼貌了,应该以姓和称呼来招呼对方才对。我们也常见有些人问路,也是“喂”一声,虽然对方是路人,但为了礼貌起见,也得来一声“你好”、“请问先生”……
(10)频频看手表
假如你不是忙人,而且又无其他重要约会,那当你和朋友攀谈时,最好少看自己的手表。这样的小动作会使你的朋友认为你还有什么重要的事情,不会使谈话继续下去;同时,你的小动作可能引起对方的误会,以为你没有耐心再谈下去。
如果你确实有要事在身的话,你不妨婉转地告诉对方改日再谈,并表示歉意。
(11)不守时间
有一位小姐,她是一个非常可爱的人。她的脸型,配上她苗条的身材,显得特别清新飘逸,她的一双美腿走起路来轻盈极了。她喜欢穿淡雅服装,特别喜欢穿轻纱罩着的裙子。她的谈吐也是非常斯文,亲切的话语交织着清甜的笑声,跟她在一起,令人神爽意新,心神舒畅。像这样的一位小姐,怎么会令人不愉快呢?
然而,她有一个很令人头痛的坏习惯:不守时间。
许多次,朋友们在车站等她一起去旅游,大家都到了。而她。左等也不来,右等也不来,有的人坚持要等她,有的人老早就不耐烦了。
终于,她来了,仍然那么轻盈,那么潇洒。那么清新飘逸,同时又那么清甜,那么愉快,那么悠然自在若无其事,在别人的埋怨声中,她竟连一句道歉的话也不说。
我们不知道她的心里是怎么想的,不过,渐渐地她就被摒除在社交生活之外了。因为人们越来越对她反感,觉得她每次浪费别人这么多时间,是一种不可饶恕的行为。这种情形,要绝对尽量避免。
(12)打听别人的私事
吴小姐性情活泼,态度亲切,凡是她到的地方,都充满了甜爽的欢乐笑声。她美丽大方、明眸皓齿,而且她的打扮总是叫人看起来很舒服。
她的毛病,就是特别爱打听别人的私事。每到一个地方,她就很起劲地去查问别人的家庭情况,收人多少,在别人不注意的时候,就翻弄别人的用具,或是偷看别人的信件。
而且,还不只此,她把她探来的私事,会在闲谈的时候随意地讲出来,也不顾这样做对别人会有无损害。
她的这种毛病很是让人头痛,并且还会引起别人对她产生疑惧,以为她是别有用心。其实,她的内心是毫无恶意的,一方面是出于好奇,一方面又是由于喜欢说话。好奇,就对别人的私事发生无穷的兴趣;喜欢说话,就不免会把自己的见闻讲出来。可是她不知道,在她这种“天真烂漫”的行为中,不知给别人带来了多少的不安与不快。
老经验:
在商务交往中必须注意礼仪。
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