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自序 多行之有效的方法成功经（第1页）

互联网的普及、电商的疯狂发展、各种渠道的侵袭，让传统企业应接不暇，它们虽已拼尽全力去谋生存，却最终还是深陷困局。传统的行业规则已然行不通，世界变成了一个透明的玻璃体，顾客变得像猫一样馋、懒、聪明、挑剔。在这样的局势之下，传统企业该何去何从？

《周易》有云：“穷则变，变则通，通则久。”

当事物发展到某一极点，变，就成为一种必然的趋势。

迷途之下的传统企业，无论愿意与否，都必须去碰触一个艰难的话题，亦是决定企业能否重生的选择——重构。

什么是重构？对不少企业而言，它还是一个较为陌生的词汇。“重构”本是计算机术语，意思是系统升级、程序再编、软件重装，将其运用在企业的问题上，就是转型变革、流程再造、系统改造、顶层设计。移动互联网的出现，颠覆了很多领域，传统企业过去的很重构才能重生，改变才有未来

验，瞬间就变得不好使了，而在将来这还可能会成为失败的根源。

不少遭受互联网冲击的企业，在面临窘境时所考虑的不是自身的重构与蜕变，而是埋怨这种新生事物带来的不公：“如果没有互联网，我会……”遗憾的是，做企业没有“如果”，只有“结果”。就如我们前面所言，在传统行业中艰难成长起来的企业，无论愿意与否，都得面临互联网带来的颠覆。

有一个不太美好却又不得不直视的现实摆在眼前：未来能够成功转型的企业比例不会太高，甚至十不存一。企业的重构，究竟难在哪儿呢？从外部环境来说，是因为技术革新太快，能够紧跟技术潮流的企业凤毛麟角；从企业内部来说，是多数企业的战略适应性不够，在外部竞争环境发生变化后，没有及时地作出有效调整。

从生物进化的角度来看，每一次气候变化之后，都会有一大批物种消失。企业作为一种社会组织，也遵循着相似的规律，当外部环境变化以后，企业必须作出相应的变化，才能够生存。只不过，能够顺应环境变化做出改变的企业，永远都是少数。

达尔文在《物种起源》里讲到，那些能够幸存的物种，往往不是最强大和最聪明的物种，而是最能适应外部变化的物种。未来能够生存的企业，可能不是最强大和最聪明的企业，而是最能适应外部环境变化的企业。

变革时代之下的企业经营者们，应当从一个冷静的视角去思量如何拥抱趋势，应需而动。重构和转型是时代所需，用户的行为在改变，需求在升级，多重困境考验着企业，企业经营的复杂程度是以往任何时代都难以比拟的。但与此同时，企业经营者们也应当看到，用户的价值没变，商业的本质也没有变；传统行业的竞争力亟待升级，但绝不是恐慌性转型。

面对新浪潮，不能迟钝，更不能盲从，只有回归经营本质，创造客户价值，找到可行之策，不随波逐流，才能在不确定性中探寻到生存之路。