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温暖暖的心中充满了喜悦,她的努力得到了认可。她的手中,那块蛋糕仿佛是她心中的梦想,实现了。
温暖暖心中充满了喜悦,她的手中,那块蛋糕仿佛是她心中的梦想,实现了。
然而就在这个时候,顾客黄可投诉,渐变色的蛋糕色素含量过高。
“温暖暖,你的蛋糕款式新颖,口感丰富,但是这位顾客投诉你的蛋糕色素含量过高,你得好好反思一下。”店长严肃地说。
温暖暖愣住了,她从未想过自己的蛋糕会因为色素含量过高而受到投诉。
她看着那位投诉的顾客,对方脸上满是愤怒和失望。
“先生,请您相信,我们的蛋糕绝对符合食品安全标准。”温暖暖试图解释,但顾客并不买账。
“你们这些商家,只顾着追求利润,根本不顾消费者的健康。”
顾客愤怒地说,“我要你们的负责人出来道歉!”
温暖暖愣住了,她知道这次投诉对她的蛋糕店来说是一次严重的打击。她看着店长,眼中满是求助的意思。
“先生,请您冷静一下,我们店的负责人马上出来向您道歉。”
店长安抚着顾客,然后转向温暖暖,“温暖暖,你先回去工作,这个问题我们会妥善处理的。”
温暖暖无奈地点了点头,她知道此时自己再怎么解释也无法改变顾客的看法。她默默地回到了工作岗位,心情沉重。
第二天,温暖暖来到了蛋糕店,她决定亲自向顾客道歉。
“先生,我是温暖暖,昨天的事情是我大意了,我没有考虑到食品安全的问题,我向您道歉。”温暖暖诚挚地说。
顾客黄可看着温暖暖,眼中的愤怒渐渐消退,“你昨天解释说你们的蛋糕符合食品安全标准,
但是我觉得色素含量过高对身体健康不好,我希望你们能改进。”
温暖暖点头,“先生,您的建议我们会认真考虑。为了证明我们的蛋糕是安全的,
我愿意给您提供一份免费的蛋糕,并邀请您亲自监督我们的制作过程。”
顾客黄可看着温暖暖,眼中闪过一丝动摇,“好吧,我希望你们能兑现你们的承诺。”
温暖暖微笑着点头,“先生,请您放心,我们一定会让您满意的。”
接下来的几天,温暖暖亲自监督蛋糕的制作过程,她严格控制色素的使用量,并增加了天然食材的运用。
她希望通过自己的努力,能让顾客重新相信他们的蛋糕。
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