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等后勤组来人上了茶点后,他把身份证交给对方拿去给客户复印,转过身来,他也坐了下来。
整个流程演练了不下三次,这回可算是实战了,不过,这次还是以王智为主。
“李先生,咱们今天流程还是一样,签约缴费入户验收这三个环节,您看您是先上楼验收,还是在这里先签字交费?”王智笑着问道。
这一点也是让张俊涛觉得很大气的一点。他听说很多地方都是必须先签约交费,否则不带业主上楼验房交钥匙。
可在这点上公司不同其他的,环节您随便挑怎么来都行。
用郑美丽的话就是,咱楼上查验多少遍了,开发商也给力,就没有发现过让业主认为不收房的问题。
也是,买这儿的业主谁会差你那点物业费,重要的是你的态度。强制下来,让业主对你的第一印象就差了。
王洪庆再三强调过,这就和相亲一样,两个人头一回见面,抠抠缩缩不大气你还指望别人满意?
再说本身就是服务者,你凭什么占据主动去决定业主的主次?
而且这本身也是一种自信,一种对自己工作,对开发商对物业的一种强大自信。
“按你们的来,签约交费完了再上去看,你们这儿我放心。”李先生一副随你们安排的神情,看来是真的对物业很熟悉很放心了。
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签约交费上楼验房,直到业主拿了钥匙离开,张俊涛都有点不相信这房这么好交,业主甚至连竣工备案表都不看。
签字的时候也是一句,制式的东西你们能改吗?然后笑笑就把字签了。
“这都是老业主了,他不止咱们这儿有房,其他地方也有房。你没听刚才说,碰到些无良地产物业的你又能怎么样?
没啥大问题就这样了,日久天长的钱在我口袋,骗我一次强制我一次,后面谁说了算可不一定,这会儿叫啥真?”王智看他很不理解就笑着说道。
也对,人家说的没错,买房住房同物业打交道,的确不是一天两天的事。
换过来,这对物业也一样,他有点儿理解王洪庆说的了,这第一印象太重要了,日久天长的,人家花那么多钱买你的房是跟你来找不痛快的吗?
把自己该做的做好,大气些没坏处。张俊涛点点头,
第一天人并不多,下午收摊时,资料和收费那边把数据对了出来,当天一共领资料39户,完成签约收费验收拿钥匙也是39户。
也就是说这39户都没什么问题,很顺利完成了移交。
“王晴,你那边少一份业主身份证复印件,李鲁你的资料有一份承诺书没签字,其它的都符合要求。”当天交房汇总会上,李主任把各组整理的问题汇报出来。
王晴那边是购房人写了两个名字,但业主只到了一人拿了一个身份证,这个回头要补上。但业主也签过字做了说明,符合基本要求。
李鲁那边是纯粹疏忽了,就为这事儿被王洪庆狠狠地批了一顿。
这才多少人就有疏漏,人再多点怎么办?为此,王洪庆多唠叨了十几分钟,这让大伙儿对李鲁都瞪了眼睛。
头一天人虽然不多,但精神都绷得紧,累了一天,因为你耽误大伙儿的时间。
王洪庆也知道这种情况,不过生性谨慎注重细节的他,还是止不住对当日问题唠唠叨叨输出了一通。
又让各小组把资料规整好,所有验收人员开好整改单统一交付后,才让众人离开。
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