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第三十四章 王彩玲买了车（第2页）

“我觉得这一周的学习给我带来非常大的启示，不仅是营销技能上，更是思想启发上，我觉得贵宾理财经理服务的是贵宾客户，这个群体需要的就是银行二八定律中所说的，把80%精力放在20%的高价值客户上，因为这20%的高价值客户为银行带来了80%的效益。”

乔青业说罢看看胡行长，他还是老样子，眯着眼睛点点头，看不到眼神。于是乔青业接着说到：

“所以我觉得我们要提升服务质量，给贵宾客户更多的关怀，不管是收益上的差别化处理，还是节日问候和礼品配置，都要向贵宾客户更多的倾斜，不知道行里会不会给些物力支持？”

乔青业歪头问问胡行长，显得比较俏皮。

“当然可以，行里会全力支持你的工作。”

胡行长说完后示意她继续说，乔青业点点头。

“我是新到岗的贵宾理财经理，对于全行的贵宾客户还不熟悉，我想要借助一个沙龙活动，邀约客户到场，正式向各位贵宾客户介绍我自己，以此作为相互认识的契机，熟悉了才可以出业绩嘛。您觉得呢？”

“说的有道理，但是咱们之前也没办理过什么沙龙活动，你想做什么主题呢？能办好吗？”

胡行长听到这里，第一次脸上换了表情，由一贯的笑眯眯变成一丝疑问。

“我在总部培训的时候，不只是学到了老师们讲的关于营销技能的知识，还认识了很多来自全国各地的精英理财经理，下边交流的时候发现他们其实是办过沙龙活动的，还有比较成功的经验可以分享给我，有很多主题可以办理，比如投资策略啊，税务、养生讲座啊什么的，要不具体方案我后边报给您？”

胡行长半信半疑点点头，

“好吧，那你后边给我一个方案，咱们具体策划一下，看能不能落实。”

胡行长说完表情又恢复到之前笑眯眯的样子，对着乔青业啧啧称赞：

“小乔啊，我真没看错你，你还是挺有想法的一个小美女啊。”

乔青业不知怎么的，对于胡行长“小美女”这个称呼有些抵触，感觉超出了工作中上级对于下属的称谓。

“不敢当，胡行长，活动还没做成功呢，您就这么夸我，我都不好意思了。”

“哎，别见外，你做了贵宾理财经理，维护的可是全行的贵宾客户，对于支行的意义不言而喻，但是大客户是一把手工程，以后免不了还得一起去会客，你还得带一带你们后辈，不然书卷气息太重了，会让客户觉得稚嫩，免不了看轻些……”

乔青业听着胡行长的谆谆教诲，觉得言之有理，却又有些忐忑不安，总感觉胡行长这么尽心尽力培养员工都不像他“老狐狸”的风格了。

但总的来说，心里还是比较感恩的，毕竟新到岗位的理财经理，经验不足，专业程度也有限，就要肩负起这么重大的责任，背后有行长这么支持，心里还是可以更有底气一些。

“谢谢胡行长的带领，我一定不辜负您的期待，好好做事，把贵宾客户从数量和总资产规模两个角度都提升起来！”

乔青业立刻站起来表决心，当然不只是因为领导都喜欢听员工表决心她才讲的，而是这个确实是乔青业的动力和目标，她的确想要做好这一份工作。

“咚咚咚~”

乔青业话音刚落，就听到有人敲门，回头一看，是王彩玲！