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仲云推开护理部办公室的门时,夕阳正把百叶窗的影子刻在地板上,像张密密麻麻的排班表。她把外包合同复印件按在桌面上,纸张边缘的褶皱里还沾着顶楼餐厅的红酒渍。
杨世昌妥协时摔碎的酒杯,碎片差点溅到“保留护理团队”那行字上。
“主任,这是新到的监护仪说明书。”卞桥抱着纸箱进来,胶带撕裂的声响惊飞了窗台上的麻雀。
小姑娘的指甲缝里还嵌着代码的荧光绿,是昨夜黑进张生生公司内网时蹭的。
仲云翻开第一页,突然想起范静说的话:“机器再智能,能看懂患者眼神里的疼吗?”
办公桌上的日历被红笔圈得密密麻麻。仲云捏着钢笔的手悬在“周一”栏上,笔尖在“晨会”“设备验收”“新护士培训”之间游移,最终在空白处画了个小小的太阳。
那是给儿子的承诺,这周一定去参加他的家长会。
凌晨五点的护理部飘着速溶咖啡的焦香。
仲云对着两千多名护士的排班表打哈欠,打印机吐出的纸页在桌面上堆成小山,每张都标注着“ICU”“儿科”“急诊”的字样。
卞桥抱着热水袋进来时,看见主任的眼镜滑在鼻尖,手指还在键盘上敲着“智能系统应急预案”,屏幕光把她眼底的红血丝照得像张网。
“主任,城西分院的护士又闹情绪了。”卞桥把投诉信放在桌上,信纸边缘卷得像朵枯萎的花。
信里说新换的智能监护系统总误报,夜班护士要同时盯着三台机器和八个患者,“她们说再这样下去,迟早要出医疗事故。”仲云抓起电话的动作带起风声,听筒里分院护士长的哭声混着监护仪的警报声,像根针在她太阳穴上反复扎。
晨会的会议室挤得像沙丁鱼罐头。
各科室护士长的汇报声此起彼伏,儿科的奶水渍蹭在记录本上,急诊的绷带线头缠在钢笔上,ICU的监护仪数据单被汗水浸得发皱。
仲云攥着笔的手突然停在“设备故障率”一栏,上周三床老爷子的家属送来的锦旗在脑海里晃。
那面印着“妙手仁心”的红绸,比任何报表都更有分量。
中午的盒饭在微波炉里转得发烫。
仲云扒拉着米饭听卞桥汇报,小姑娘的笔记本上记着“13个科室缺人”“8台监护仪报警异常”“张生生的人又来挑刺”,每一条都画着惊叹号。
手机在口袋里震动时,她正把鱼骨头扔进垃圾桶,屏幕上“儿子班主任”四个字让她突然想起,家长会的时间早就过了。
自我提升的网课在深夜的电脑屏幕上闪烁。
仲云戴着老花镜记笔记,“智能护理管理”的术语在笔记本上画成鬼画符,旁边却用红笔写着“患者满意度=技术+温度”。
卞桥抱着宵夜进来时,看见主任的手机屏幕亮着,儿子的照片当壁纸,背景是去年全家去游乐园拍的,主任的白大褂口袋里还露出半截体温计。
周三的暴雨把医院浇成了水牢。
仲云在急诊和ICU之间狂奔,白大褂下摆扫过积水潭,溅起的泥点在“护理部主任”胸牌上画出不规则的图案。
张生生派来的技术员正对着报警的机器发脾气,范静抱着昏迷患者的头,声音比雷声还响:“别碰那个按钮!他对电极片过敏!”
会议室外的长椅成了仲云的临时办公桌。她蹲在地上签文件,膝盖顶着两千多名护士的工资表,笔尖在“绩效调整”处顿了顿。
张生生的人说要按机器数据发奖金,却忘了护士们深夜给患者擦身、喂饭的时间,根本没法量化。
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