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第36章 科技向善bbba（第1页）

第一节：召回与忏悔

凌晨三点，刘总坐在空荡荡的办公室里，面前摊着一百多封手写的信。每一封信的开头都是同样的话：

"亲爱的伙伴，我错了。"

这是他给每一位离职员工写的道歉信。不是群发邮件，不是模板化的道歉，而是针对每个人的亲笔信。

"小王，还记得你提出用AI优化客服系统的建议吗？我当时说别浪费时间搞这些花里胡哨的。现在想来，我错了…"

"张工，你离开时说这里不需要有想法的人，只需要执行机器。你说得对，是我把公司变成了一言堂…"

写到第五十封时，刘总的手已经酸痛难忍，但他没有停下。因为每写一封信，他就更清楚地看到自己的问题——独断专行、刚愎自用、把员工当工具而不是伙伴。

天亮时，他开始逐一拜访。

第一站是前CTO老陈家。开门的瞬间，老陈愣住了："刘总？"

"不，别叫我刘总。"刘总深深鞠躬，"我是来道歉的。"

接下来的一个小时，刘总详细讲述了自己在禅修班的经历，特别是"镜观法"中看到的景象。

"我在镜子里看到了你们离开时的眼神，"刘总哽咽着说，"不是背叛，是失望。是对我这个独裁者的失望。"

老陈沉默良久："刘总，说实话，跟了你五年，我知道你不是坏人。你只是…太想成功了，太想证明自己了。"

"所以我想改变，"刘总拿出一份计划书，"我想建立一个真正的集体智慧决策系统。重大决定不再我一个人说了算，而是大家共同商议。"

"这能行吗？"老陈有些怀疑。

"我也不知道，"刘总坦诚地说，"但我想试试。老陈，回来吧。不是回来给我打工，是回来一起创造一个不一样的公司。"

第二节：决策云履

一个月后，80%的核心员工选择回归。不是因为高薪——刘总甚至降低了自己的工资，而是因为他们看到了真正的改变。

第一个改变是办公室布局。原来刘总独占一层的豪华办公室被改造成了开放式创新空间，取名"云履阁"——取自《商业心经》中的"决策云履"。

第二个改变更加激进——"集体智慧决策系统"。

"简单来说，"刘总在全员大会上解释，"公司的重大决策将通过这个系统进行。每个人都可以提出方案，每个人都有投票权。权重根据专业相关度和历史贡献度动态调整。"

"那您的权重是多少？"有人问。

"和大家一样，一人一票。"刘总笑着说，"唯一的区别是，我有一票否决权。但这个否决权，我一年只能用三次。"

更有意思的是每周五下午的"愚行时间"。

"这两个小时里，"刘总宣布，"大家可以提出任何想法，无论多么天马行空、异想天开。没有人可以说这不可能或这太蠢了。相反，我们要认真讨论每一个愚蠢的想法。"

第一次"愚行时间"，气氛有些尴尬。大家还不太适应这种自由。

终于，实习生小李举手了："我有个想法…能不能开发一个APP，专门教老人用智能手机？"

在以前，这种想法肯定会被否决——没有商业价值。但现在，大家开始认真讨论。

"有意思，"老陈说，"我爸妈就不会用智能手机。"

"可以加入AR功能，"另一个工程师补充，"手把手教学。"

"还可以加入方言版本，"产品经理兴奋起来，"很多老人听不懂普通话。"

讨论越来越热烈。原本"愚蠢"的想法，在集体智慧的碰撞下，逐渐成形。

第三节：科技温度

三个月后，奇迹发生了。