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第十五章 做人情必须注意的禁忌（第3页）

张飞的错误就在于，他的行为侵犯了主管的领土范围，在主管看来，这无疑是冒犯了他的权威，以后对他怎么会有好脸色呢?

即使你自己并没有什么其他的念头，也不可能想去和他争夺位置，但事实上，你的举动已经侵犯到别人的领土，对方会因此感到不快。这不快不会立即表现出来，但这不快会藏在心底，对你有了坏的印象，甚至怀疑：他对我到底有什么企图?或是来刺探什么?……你不能怪别人这么想，因为有这种想法是非常自然的，换成是你，也是如此!所以，别人的工作地方，没有必要时，不要随便靠近，若主人不在，更不要随意进入!

如果你是某一个部门的领导，也要注意：不要没事就到别的部门去聊天，因为这会对那个部门的主管造成“侵犯领土”的不安全感，因为在他的部门里，他是唯一权力象征，你无缘无故出现，他会感到有种潜意识里的威胁，就好像你要和他争夺权力似的。

如果你是—个大主管，你也要尊重那些小主管，尊重那些小主管所管辖的部门，不要以为你是大主管，就随意到任何一个部门聊天，长期下来，那么小主管心里就不会舒服了。

尽管这种领土意识看起来似乎很荒唐，但在现实中是存在的，你不能忽视它，更不能去冒犯它，别人的领土其实是别人权威的标志，侵犯了领土，就等于威胁到了权威。如果你不注意而侵犯了别人的领土，是会惹出你想也想不到的麻烦的。所以对别人的领土，最好还是抱着尊重的态度，对它相敬如宾，这样，你才会在得到别人尊重的同时，维护了你的权威和领地。

“空头支票”不可乱开

做足人情，赢得别人的信任是非常重要的。要想取得别人的信任，就要信守承诺。不讲信用，常常给别人乱开“空头支票”的人，最后只能落得“众叛亲离”的下场。

孔子说：“人而无信，不知其可也。”意思是说一个人不讲信用，就不知他能干什么。所以，我们立身处世要言而有信，说到做到，只有这样的人才能赢得朋友的信任。

乡下的老李准备盖一座新房，可是自己找不到木料，便托了城里的一位朋友，让他帮自己在城里买。朋友千方百计把木头买来，运到他的家里，但是核算下来费用高出预算不少。老李的妻子感到吃了亏，不想要。老李却说：“我原来都跟人家讲了，不管什么价，弄来就行。如果咱说话不算数，以后还怎么和朋友打交道!”事后，虽然多花了几百元，但是他觉得心安理得。他对老婆说：“损失些钱财，换得了信义，值得!”

老李是很有些见地的，他知道信守承诺对一个人的价值有多大。试想，如果他因为费用太高而拒绝使用，那么他的朋友会怎么想?可以肯定的是，那位朋友以后再也不会帮老李忙了。

我们不仅仅在大事上要讲信义，即使在看起来微不足道的事情上，也必须讲信义。比如约会，虽是小事，但同样应注意守信，答应几点去赴约，就应该守时

树立自己的信义是一个不断的过程。在与人交往时，只有一次又一次兑现诺言，才能慢慢地提高自己的信义度。立信不能一劳永逸。如果有一次无故失信，就会前功尽弃，甚至使多年精心建造起来的信义毁于一旦，要想重建它需要花多倍的努力。

小李存了一笔钱要等到结婚时用，正好他一个朋友小工来借钱，并向小李保证一定在他结婚之前归还。由于他俩平时交往密切，关系一直不错，况且小王一贯说话算话，所以小李便痛快地借给了他。可是婚期就要到了，小王还没把钱还来。无奈小李只得上门催讨，最后搞得不欢而散。从此，小李和小王便不再往来，友谊也就此结束。所以，与人往来切记认真对待每一次信约，绝不可疏忽大意，因小失大。只有这样，才能建立和维持朋友间的和谐关系。

从另一个方面讲，当朋友答应帮你办事时，我们应该持信任态度，不能让朋友去帮自己，但自己却又对此事无所谓。

以前，吉杰曾说过：“自以为是纯纯的我们，其实是蠢蠢的我们。在这个大家都在忙碌的年代，居然妄想朋友听见你的要求，就抛下自己手上的事务不去处理而特别为不在他眼前的你去奔波?”但是，最近发生的一件事情让他改变了这种看法。

四个月前，吉杰到吉隆坡时遇到一个朋友，他听到吉杰要找一件东西，自告奋勇地对吉杰说：“我来帮你找。”吉杰回去以后，便将这事给忘了。让吉杰意外的是4个月后，他再次到吉隆坡，又遇上这位说过要给自己帮忙的朋友时，他很兴奋地对吉杰说：“上回你说想要找的东西，我下了好大的功夫终于帮你找到了，但是就是找不到你的联系方式，所以也没有办法送给你，现在那东西正在我家呢，你跟我去拿吧。”吉杰看着这位朋友：这是一个认识了20多年却未见上20次的朋友。每次回到吉隆坡，自己也从来没有想过给他打一个电话，每年新年前、节日前，都不曾寄过一张卡片问候或祝贺。吉杰面对着那张充满热情和真诚的脸，惭愧得不知所措。不管承诺者还是被承诺者都应该彼此信任，并对自己的承诺负责。不能够在承诺时，态度看起来非常诚恳，随后就把说过的话当成耳旁风，转眼便无影无踪，这是政客们的做法，他们往往在选举前许下各种诺言，一旦当选时，却又倒行逆施。这是要不得的作风，朋友之间不要像政客一样，一定要言必行，行必果。否则，就什么都不要应承或承诺。

讲信义其实就是一个诚信的问题。诚信是做人之本，是一种美德，会吸引周围的人跟随你，而你的朋友也会越来越多。反之，当你心中的诚信一点点消失，如同一个骗子，所有的朋友都会用怀疑、歧视的目光看着你，没有人会把你当朋友了。

送礼也要讲究禁忌

求人办事，送礼要送得双方都高兴可不是容易的事，因为送礼有许多禁忌——个人的、传统的、民族的、宗教的、文化上的。有时候一不小心，辛辛苦苦选择的一份礼物，却因为触犯了某些禁忌，而让对方不悦甚至生气，当然本来想托别人办的事情也就泡汤了。

禁忌，就是因某种原因（尤其是文化因素）而对某些事物所产生的顾忌，禁忌的产生大致有两个方面的原因。

一是纯粹由受赠对象个人原因所造成的禁忌，有些是由于受赠对象在某些方面的自尊和不足形成的禁忌。二是因风俗习惯、宗教信仰、文化背景以及职业道德等形成的公共禁忌，尤其向外国人、外地人赠送礼品时，这是不能忽视的。

由于这些因素的影响，不同的人对同一礼品的态度有可能截然不同，或喜爱或忌讳或厌恶。因此，选择礼品时一定要仔细考虑，避免选择受礼方忌讳的礼品。

当你送礼时，可对照以下禁送的礼品，看看自己是否犯了什么送礼的禁忌：

1。忌违法违规礼品

国家公务员在执行公务时，即使关系再特殊，也不要向他们赠送任何礼品。

送外国友人礼品的时候，要考虑到不违犯对方所在国家的现行法律等。

2。忌坏俗礼品

挑选礼品时，应当使礼品不与对方所在地的社会风俗习惯相矛盾、相抵触。

3。私忌礼品

由于种种原因，人们会忌讳某些物品。比如，高血压患者不能吃含高脂肪、高胆固醇的食品，糖尿病患者不能吃含糖量高的食品。如果送犯忌礼品给人，对方反而会认为你不尊重他。

4．忌有害礼品

有一些东西，会对人们工作、学习、生活以及身体健康、家庭幸福有害。比如，香烟、烈酒、赌具以及庸俗低级的书刊、音像制品等。送这类礼物，或许能够投其所好，但难免会有存心害人的嫌疑。

5．忌广告礼品

轻易不要把带有广告标志或广告语的东西赠送给别人。否则，会有让对方产生利用廉价劳动力，替你做免费宣传的嫌疑。

也不要把过时、没用的东西送给别人，不然这样只能证明你小瞧人。要送与身份相符的礼品

在社会交往中，馈赠礼品要恰如其分，注意选择与受礼者身份相宜的礼品。求人办事时，也同样如此。在任何时代，人们的身份和等级观念都很强，对方的身份不同，送礼的方式和礼物的贵贱都不一样。对什么人都一视同仁，则可能会被对方视为无大无小，无尊无贱。

当然，有许多礼物适合所有人，如一些日常用品等。但是，作为送礼者，想要送一份让对方满意的礼品，必须要了解对方的身份。

身份不同，意味着职位、年龄、辈分、民族、国籍等方面的不同，那么，所送礼物大多会有所区别。如给辈分高的人要送去健康，送去尊敬等；给晚辈送礼则很随意，甚至可以不送；给外国友人可赠送有传统特色的工艺品等。

而不同的关系角色、不同的沟通程度，也容易在送礼者心中形成身份有高低的印象。自然，礼品互赠的形态和类型也是不同的。

一般来说，对于文化层次较高的追求精神享受的人，宜选择精美高雅的礼品，如名人字画、工艺美术精品及各种高档文化用品等。