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第六章 互惠还出你的人情(第3页)

我们应该及时地把感激、欣赏、赞美……直言不讳地告诉对方,即使对方是一位陌生人,因为我们不能等待明天,因为在许多机会里不存在明天。

有一个男孩爬到汽车底下,帮一个身穿名牌西服的男人拧紧了螺丝。他爬出来用期待的眼神看着那男人,男人给小孩五块钱,小孩不要,男人又加了五块,小孩还是摇头。男人有些生气了:“你嫌少?再嫌少这十块钱也不给你了。”“不,我没有嫌少,我的老师说,帮人是不要报酬的。”

男人蒙了:“那你怎么还不走?”

小孩说:“我在等你说谢谢。”

即使对一个孩子,我们也要及时说谢谢。那男人只知道给钱,却忘记说谢谢。在孩子眼里,谢谢比金钱更重要,金钱只肯定做事的价值,谢谢却像尊重的糖果甜在孩子的口里,像赞赏的阳光照在孩子的心头,像感激的雨露滋润孩子的心灵。孩子在乎的不是金钱,在乎的是尊重、赞赏、感激。我们千万不能忘记说谢谢。不仅如此,能否记得说谢谢是衡量一个人是否有教养的试金石。

一个大学生到一家公司应聘办公室文员的职位。经过笔试和面试,在他等待最后结果的时候,他却被告知回家等消息。第五天,他收到一封信,信是他求职的那家公司寄来的,信中委婉地拒绝了他的求职要求。收到这样的信无疑让人泄气,他也不想回信。

但他反过来一想,买卖不成仁义在,给人家回一封信也是一种礼貌。于是,他就写了一封回信。信寄出两天后,他接到了那家公司招聘负责人打来的电话,通知他有一个工作岗位,让他准备上班。后来才知道公司的信是公司对应聘者考察的最后一关。共寄出了十八封信,只有三个人写了回信,他是其中之一。对自己求职的公司,更要及时说谢谢。就这样,一封感谢信赢得了一次机会,赢得了一个岗位。如果这个大学生忘了回信说谢谢,没有及时表示感谢,这个岗位就会和他失之交臂。

及时谢谢是一种礼貌,它会赢得礼遇;

及时谢谢是一种素质,它会赢得青睐;

及时谢谢是一种教养,它会赢得太阳;

及时谢谢是一种风度,它会赢得月亮;

及时谢谢是一种气质,它会赢得星星。

为了自己,为了他人,请别忘了说“谢谢”,这最平常不过的两个字,却不但为自己也为他人营造了一份美好的心情。

穷人区里的一位小学老师要求她所教的一班小学生画下最让他们感激的东西。她心想能使这些穷人家的小孩心生感激的事物一定不多,她猜他们多半是画桌上的烤火鸡和其他食物。当看见杜格拉斯的图画时,她十分惊讶,那是以童稚的笔法画成的一只手。谁的手?全班都被这抽象的图案吸引住了。

“哦,我猜这是上帝赐给我们的手。”一个孩子说。“一位农夫的手。”另一个孩子说。

等全班都安静下来,继续做各人的事时,老师才过去问杜格拉斯:“那到底是谁的手?”“老师,那是你的手。”孩子低声说。她记得自己经常在休息时间,牵着孤寂无伴的杜格拉斯散步,她也经常如此对待其他孩子,但对无依无靠的杜格拉斯来说却特别有意义。

是的,一生中我们每一个人都会有要感谢的人和事,或许不是什么大恩大德,只是生活中的一点一滴,比如,感谢母亲辛勤的工作,感谢同伴热心的帮助,感谢人与人之间的相互理解……对很多给予者来说,也许这些人情是微不足道的,可是它的作用却常常难以估计。

感恩是一种生活状态,一种善于发现美并欣赏美的道德情操。人生在世,不如意的事情十有八九。如果囿于这种不如意之中,终日惴惴不安,那生活就会索然无趣。相反,如果我们拥有一颗感恩的心,善于发现事物的美好,感受平凡中的美丽,那我们就会以坦荡的心境、开阔的胸怀来应对生活中的酸甜苦辣,让原本平淡的生活焕发出迷人的光彩!

人情有“舍”才有“得”

摩根财团创办人老摩根对儿子小摩根说:“大家都喜欢和有钱的人交往,这是人之常情(至少大部分的人都是如此),也许是因为和有钱人交往,可以享受到他们不曾享受过的东西。”

摩根教育儿子,要建立良好、广阔的人际关系,谋取人情必须运用“舍得”的观念,也就是,有“舍”才有“得”!不“舍”而想“得”,那种人脉关系是相当有限的。

这种说法有一定的道理。为什么要先“舍”呢?

人基本上都是以“自我”为中心的,任何事都先想到自我,因此,有时便会想:某人为什么不先对我打招呼?某人为什么不请我吃饭,而要请别人?某人为什么不寄生日卡给我?某人为什么和我有距离?

你这样想,别人也是这样想。也就是说,每个人都把“得”放在心上,挂在眼前。如果双方都不愿意先“舍”,那么,这份关系便不可能展开!

既是如此,你为何不主动出击,先去满足对方的自我,为双方关系的建立踏出第一步?

“主动出击”是“舍”的第一个动作,也就是先“舍”掉你的矜持、身份,“舍”掉你的武装,向对方展露和平的姿态。

普通的寒暄和打招呼看来没什么,但如果能在普通谈话中加入对对方的关心,那么,这样的人脉关系便会慢慢发酵。当然,你的关心不可带有刺探的意味,否则,会引起对方的警戒。借题发挥最好,例如从工作谈起,再扩展到家庭、休闲,慢慢地把对方的心窗打开!

光是这样还不够,因为,这只能让你建立一份普通的人脉关系,你必须再加入某些成分,才能把这人脉关系强固起来。怎么做呢?很简单——为对方做些什么!也就是:

(1)观察、了解对方的需要,不等对方开口,你就先替他做,他不只感谢,还会感到惊喜。例如:有一位朋友就曾主动为我从国外带回来一瓶“生发水”,虽然没多大效用,但我不得不为之感动。

(2)分享你的资源,包括物质的、精神的以及人际的。例如:你可介绍你的朋友给他认识,将你的CD借给他,把你种的花或你收藏的书送给他,反正只要对方没有,而你有的,便可和他分享。

(3)在必要的时候帮他。这也包括精神及物质上的帮助。让他了解,你是和他站在一起的。

也许你会问:这么“舍”,就真的能“得”吗?

问得好!因为人世间就有不领情的人。但话说回来,对这种人,不“舍”又怎可能“得”?不过,“一样米,饲百样人”,你不必去期待对方是否有善意的回应,但要相信,“舍”是种子,“得”则是收成,有些种子发芽得早,有些则发芽得晚,但总是会发芽、会有收成的。

总而言之,要建立人脉关系,做足人情,不能坐着等别人“送上门来”——门都没有!

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