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如果真的是他们公司的问题,那就赔偿道歉并且好好处理店主和店员。
如果是有人泼脏水,那就把证据找出来,呈现在公众面前,并且报案起诉。
“江总,这绝对不是我们店里面卫生的问题。自从您上次说了卫生是个大问题之后,我成立了巡视小组,几乎每天都会派人去店里面视察卫生状况。
出事之后,我也到那两个店里面检查了卫生状况,没有一点问题,所有的卫生检查都合格。
奶茶当中喝出蟑螂和死老鼠,大概率是有人买了奶茶之后在奶茶里面放的,就是为了给我们泼脏水。
幸好你之前让安装了监控录像。
现在店员正在调查,出问题的那个奶茶客人买奶茶和店员制作那份奶茶的视频录像。
我相信很快就会查出结果。”
李洵胸有成竹的说道。
如果是其他品牌的饮品店,还真不一定能够有他这么胸有成竹。
他能够这么自信,完全是因为他们确确实实抓卫生抓的很严。
“好,查出结果来了告诉我。公司的公关部门会配合你那边的调查进展,进行公关。”
江辰开口说道。
这是冰雪之城成立的来第1次这么大的危机。
挂了电话之后,他就让公关部门第一时间在网络上进行了公关,迅速作出回应,并且给公众一个交代。
【冰雪之城:日前,网传新闻有客人在我们加盟店当中的饮品当中喝出了蟑螂和老鼠,这件事情引起了我们高度的重视。
我们公司一向都非常注重食品安全和食品卫生问题,秉持着严抓严查的态度,非常欢迎市场监管部门的同志前来检查。
目前公司已经开展了一轮调查,据调查出示的店铺卫生问题完全合格。
至于为什么奶茶当中会喝出蟑螂和老鼠,我们目前还在调查当中,并且告知了当地的派出所,邀请当地派出所的同志帮我们一起调查。
我们对这次事件感到抱歉,请广大的客户朋友们持续关注后续调查结果。
如果确实是我们公司问题,那么我们会承担起应该承担的责任。】
冰雪之城给出来的反应非常的迅速,一部分网友持观望态度,另一部分网友直接群嘲。
“卫生问题完全合格?能喝出蟑螂老鼠的奶茶店,居然说卫生问题全都合格?”
“冰雪之城给出来的反应还算迅速,至少太多只是过关了。不过你们说你们的饮品没问题,那是在说客户有问题咯?”
“我是觉得像奶茶这种东西,手工制作根本就不太可能喝出什么老鼠。毕竟店员又不是瞎子,他自己冲泡奶茶的时候,难道那么大的老鼠看不到?”
“这件事情确实处处透露着蹊跷,还是得等有关部门调查之后,才能确定到底是怎么回事。”
“不管怎么说,至少冰雪之城没有装死,第一时间就给出了回应。我会持续关注这件事情,看看到底是怎么回事。”
市场监管部门的行动非常的迅速,很快就抽检了所有的样品,并且抽查了冰雪之城加盟店的卫生状况。
调查结果很快公布了,卫生状况全部合格!甚至可以说在同类型的饮品店中,卫生情况是顶尖的存在!
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