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第二天上班,一切看似都恢复了正常。
而且,根据上周五的忙碌日子,可想而知,接下来的这一周,陵园可是迎来了忙碌的日子。
各个岗位的人员,皆是小步慢跑,生怕做错了什么。
按照万叔的介绍,今天要安排五场客户的亲人下葬,包括那些原本想要本周休假的人员,一律全部取消休假。
如果不行的话,可能还得从别的陵园中借调人员出来。
我的工作性质就是传递资料,确保每一位下葬人员的资料完整,相对而言,算得上比较轻松的。
至于其余的,比如说什么死者敛容师、哭丧师、护送师等,那才是专业且忙碌的。
这个上午,我们就接待了三波客户,几乎上没有任何的出错。
还说下午的两波,应该也会比较顺利呢。
却不料,下午的两个客户却多了一个环节,那就是请风水道士诊察穴位。
什么意思呢?
本来吧,我们陵园都是按照客户的需求,推送现成的安葬地。
这就是所谓的穴位,早就是被道士们看好确定了的,只要没有所谓的“犯冲、犯刹、犯劫”的情况,那都是可以下葬的。
而且,这两个客户在上周五来的时候,也选中了我们推销员推销的两处公墓。
这生意就算谈妥了,今天就应该按照惯例,将客户的死者亲属转移过来,走一个简单的下葬程序即可。
谁料到,这两个客户竟然邀请了同一个道士来诊察穴位,这就有点出乎预料了。
这两个客户,一位是王家,一位是墨家。
看客户的身份信息与职业属性,也不像是有交集的样子。
王家死的是一位五十出头的中年人,据说死因是在工地上出事了的;
墨家死的是一位二十出头的年轻女孩,死因是得了罕见的白血病而亡的。
可以说,两个客户的死者家属,都是为家人图个吉利,希望家里其余人不要再招惹这所谓的意外事故和罕见疾病的折磨。
这样的死亡例子,在我陵园之中,可以算说都是极为普通的例子。
最让万叔想不通的是,他们共同邀请的这位道士,竟然还说保密,到了陵园后我们自然就知道了。
客户的意思很简单,只是希望道士帮忙看一下,也并无撕毁合约的意思。
毕竟嘛,死者为大,都已经到了下葬入土为安的环节,谁愿意故意来折腾?
万叔没法,只能同意。
万叔放下电话那一刻,我就在办公室内,听了个大概。
他抬头看向我,“下午可能你要忙一点。他们增加了环节,按照规矩,所有的环节内容,都得形成死者的档案,登记在册,以便于日后查阅。我们这里是陵园,要为每一位客户做好资料登记的服务。”
我倒是无所谓,立马点头答应道,“没问题。万叔,下午他们到了,我就和小组团队们一起去迎接。该登记的,肯定会登记。”
下午很快到来,门卫最先接待到这两拨客户。
他当即将电话拨打进了办公室,我们得知后,第一时间都走了出来。
王家、墨家的客人,上周五我们已经见过面,打过照面后还是能一眼认出来的。
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